物业项目经理的职责是什么内容

明确职责能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。好的物业项目经理的职责是什么内容要怎么写？小编给大家带来物业项目经理的职责是什么内容，供大家参考。

物业项目经理的职责是什么内容篇1

1、每周工作例会，将会议记录（会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况）与更新的租控表发老板邮箱。

2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。

3、不得收取客户的现金费用/回扣（包括租金、水电费、押金、杂费等），特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。

5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7、严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8、对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

9、及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理的职责是什么内容篇2

在中心主任领导下，具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运，校园绿化，电梯维护、水、电、暖维修联系，接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。

1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。

2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。

3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。

4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。

5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。

6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。

7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。

8、完成中心交办的其它任务。

物业项目经理的职责是什么内容篇3

1、负责项目内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。

2、负责制定物业项目月度、，确保工作计划顺利完成，部门员工的管理、指导、培训及评估。

3、定期进行现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。

4、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。

5、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程。

6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析。

7、全方位优化客户服务质量。

物业项目经理的职责是什么内容篇4

1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作，维护正常运营秩序

2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度

3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施，完成各项工作计划

4.对本项目工作和你安排，及时掌握员工履职情况，负责管理项目所有员工的工作进行考核

5.对外来参观访问和业主的来访，热情接待;接受业主监督，及时处理业主投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并努力付诸实施

6.项目遇有紧急情况，负责全面处理

7.定期召开项目的工作列会，及时检查、总结、布置相关工作

8.制定并审核各部门各项工作计划，并监督、检查实施情况

9.负责本项目年度预算编制，做好控制各项费用成本，实施预算管理目标，定期清点核对及时保养保修

10.建立健全各项制度，督促下员做好资产、设备、档案等管理工作

11.负责玉相关政府职能部门及外单位的业务联系工作，做好与甲方的沟通玉协调

12.定期组织项目人员培训，安全教育及消防演练，不断提高全体员工的安全意识

13.完成公司领导和甲方交办的其他任务

物业项目经理的职责是什么内容篇5

1、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责统筹和管理治安、消防、工程、保洁等方面工作;

4、带领员工及时有效地处理各种突发事件;

5、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

6、按照公司要求做好在管项目团队建设。

物业项目经理的职责是什么内容篇6

1、参与重大项目的或标书的评审;

2、编制新增项目的物业管理方案;

3、参与新接管项目的验收工作;

4、组织本部门员工的专业技能培训;

5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

6、制定各专项,对本部门员工工作业绩予以评审;

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

物业项目经理的职责是什么内容篇7

1、品质运营：

1)主持所辖项目全面工作;

2)负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标;

3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责;

4)根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质;

2、系统管控：

1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度;

2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;

3、服务提升：

1)负责组织与业主(住户)的沟通工作，及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会，认真贯彻执行业主大会形成的决议、决定;

2)负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

4、团队建设：

1)负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性;

2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;

物业项目经理的职责是什么内容篇8

职责：

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;

2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;

3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;

4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;

5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;

6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;

7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;

8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

任职资格：

1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;

2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;

3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;

4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;

6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。

物业项目经理的职责是什么内容篇9

1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

物业项目经理的职责是什么内容篇10

1.对下属员工进行日常监督管理，负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通，以提高工作质量;

2.负责落实项目的日常工作，合理安排人员和区域，确保各项工作的落实;

3.负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;

4.负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;

5.负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;

6.根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

7.负责处理客户投诉，提高客户满意度;

8.妥善处理一切紧急及突发事件;

物业项目经理的职责是什么内容篇11

1.严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平;

2.负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施;

3.完成公司下达的各项质量目标;

4.参与项目物业的前期介入工作;

5.对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续;

6.负责装修的审查及检查等工作;

7.负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作;

8.开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理;

9.对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置，充分整合内外部资源，实现增收创收;

10.负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传;

11.全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈;

12.负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作;

13.完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理的职责是什么内容篇12

职责：

1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;

2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;

3.负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;

4.负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;

5.完成领导交办的其他事宜。

任职要求：

1.大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;

2.踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;

3.熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;

4.熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。