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物业项目经理的职责有哪些

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明确的职责可以使员工更好地了解自己的能力和潜力,从而更好地规划自己的职业发展路径。什么样的物业项目经理的职责有哪些才算是优秀的呢?这里整理一些物业项目经理的职责有哪些,方便大家学习。

物业项目经理的职责有哪些篇1

1、负责管控项目各机电系统,保障设备的正常运行

2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;

3、负责对商场资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证商场限度的节能、节支;

4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;

5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;

6、负责工程开工前的手续办理及准备工作,并协调相关外部关系;

7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案。

物业项目经理的职责有哪些篇2

1负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;

2负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;

3根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;

4指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;

5审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

6协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

7对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理的职责有哪些篇3

1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作,维护正常运营秩序

2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度

3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施,完成各项工作计划

4.对本项目工作和你安排,及时掌握员工履职情况,负责管理项目所有员工的工作进行考核

5.对外来参观访问和业主的来访,热情接待;接受业主监督,及时处理业主投诉,坚持定期回访制度,听取合理化建议,并努力付诸实施

6.项目遇有紧急情况,负责全面处理

7.定期召开项目的工作列会,及时检查、总结、布置相关工作

8.制定并审核各部门各项工作计划,并监督、检查实施情况

9.负责本项目年度预算编制,做好控制各项费用成本,实施预算管理目标,定期清点核对及时保养保修

10.建立健全各项制度,督促下员做好资产、设备、档案等管理工作

11.负责玉相关政府职能部门及外单位的业务联系工作,做好与甲方的沟通玉协调

12.定期组织项目人员培训,安全教育及消防演练,不断提高全体员工的安全意识

13.完成公司领导和甲方交办的其他任务

物业项目经理的职责有哪些篇4

1、主持物业项目日常管理工作;

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,并在规定期限内落实执行;

3、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;

4、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;

5、处理项目管理处的各类突发事件。

物业项目经理的职责有哪些篇5

1、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作;

2、跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;

3、审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。

4、负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;

5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

6、负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;

7、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理的职责有哪些篇6

1、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。

3、做好客户服务,达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.

5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理的职责有哪些篇7

1.熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;

2.严格遵守公司及医院的各项,严格按照项目合同履行服务;

3.严格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,组织完成人事事宜;

4.严格执行公司财务制度,根据预算加以实施,及时催讨项目应收账款;

5.主持项目日常工作,围绕公司年度目标制定计划并具体实施;

6.加强走动式管理,积极协调和督导项目现场,及时发现和解决问题;

7.积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务,建立良好的人际关系,提升满意度;

8.监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;

9.妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;

10.负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;

11.保持与公司的密切联系,定期报告相关重要信息;

12.跟踪上一日工作布置,确定是否落实,巡视医院重点区域。关注各部门工作开展,对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作,检查主管工作;

13.对有投诉病区、科室重点关注,检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通,及时协调处理相关问题;

物业项目经理的职责有哪些篇8

1.对下属员工进行日常监督管理,负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通,以提高工作质量;

2.负责落实项目的日常工作,合理安排人员和区域,确保各项工作的落实;

3.负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;

4.负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;

5.负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;

6.根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

7.负责处理客户投诉,提高客户满意度;

8.妥善处理一切紧急及突发事件;

物业项目经理的职责有哪些篇9

1、全面负责管理区域日常运作与管理,确保物业服务质量。

2、制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。

4、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

5、定期组织开展走访业户活动,了解情况,听取意见,与业户保持良好的合作关系,不断

提高物业管理水平。

6、完成项目经理交办的其它工作。

物业项目经理的职责有哪些篇10

1、遵守国家法律、法规及有关政策,按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

4、主持管理处的内部管理工作,妥善调配软硬件资源,执行并持续改进工作中涉及的工作程序,对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

5、严格管理处财务管理,依权审批,增收节支。

6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

7、负责审核管理处层面的培训计划,确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

8、代表公司对顾客承诺负责,积极开展各种社区文化及宣传活动,做好与顾客的交流、沟通工作,受理顾客重大投诉。

9、负责组织对应急事件、突发事件的处理,做好纠正预防工作。

10、完成公司领导安排的其它各项任务,做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业项目经理的职责有哪些篇11

1负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;

2负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;

3根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;

4指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;

5审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

6协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

7对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理的职责有哪些篇12

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行;

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报;

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改;

7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;

8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况;

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;

11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理的职责有哪些篇13

1、负责物业部的全面工作,向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。

4、负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。

5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。

6、负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系。

8、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针,落实各项工作,及时协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。

9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。

10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理,确保项目管理无违规装修。

12、做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。

13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。

14、完成领导安排的其他工作。

物业项目经理的职责有哪些篇14

1、做好各项工作的工作计划与落实;

2、带领团队做好项目的验收、交付工作;

3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;

4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;

5、组织项目服务人员做好业务培训;

6、严格执行公司的品质管理要求;

7、完成公司领导交于的其他事务工作。

物业项目经理的职责有哪些篇15

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作,统筹项目运营工作;

3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理的职责有哪些篇16

1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

2、制定项目管理处的月度工作计划,建立健全项目管理处的规章制度;

3、组织本部门员工的专业技能培训,对部门员工进行业务指导,并对本部门员工工作业绩予以评审;

4、处理项目管理处的业主投诉问题,严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

物业项目经理的职责有哪些篇17

1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;

2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;

3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;

4、负责接待接听、记录、协调解决;

5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管;

6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;

7、负责员工的绩效考评工作,并及时上报;

8、负责物业办公文具的保管及领用记录;

9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;

10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;

11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;

12、完成上级安排的其他任务。

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