物业管理经理职责

每个职业都有其对应的职责，如教师应当教育学生、警察应当维护社会安全等。物业管理经理职责怎么才能写好？这里分享一些物业管理经理职责，方便大家学习。

物业管理经理职责篇1

1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;

2、制订各类紧急事件之处理程序，对“南昌工厂”整体物业管理负有组织领导的具体责任;

3、处理投诉及突发事件需到现场;

4、出席各类会议，并提交会议记录;

5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;

6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;

8、制定“南昌工厂”物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定“南昌工厂”全体员工的职责，并监督实施;

9、制定管理“南昌工厂”物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;

10、负责管理“南昌工厂”物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;

11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理“南昌工厂”员工工作绩效考评证;

12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;

13、负责组织管理“南昌工厂”物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立“创一流”工作成绩的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。

14、组织每日管理“南昌工厂”员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;

15、自觉接受“南昌工厂”工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;

16、通过与“南昌工厂”的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;

17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和“南昌工厂”负责;

18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。

物业管理经理职责篇2

职责：

1.负责物业服务中心的全面工作;

2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。

3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

4.负责处理客户投诉，提高客户满意度。

任职要求：

1.3年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。

2.大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;

3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。

物业管理经理职责篇3

1、负责物业项目的经营管理工作;

2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

3、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;

4、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如、行业动向等;

5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;

7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

8、积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的&39;其他工作。

物业管理经理职责篇4

1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;

3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;

6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;

7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。

8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的`拟制、演练。

9、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议

10、负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

11、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核;

14、每月定时收取物业管理费用;

15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;

16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报;

物业管理经理职责篇5

监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象，及时纠正并向上级领导或管理层反映，以达到按标准化执行的目的;

监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作;

把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作;

审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作;

安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常，如有故障，须及时安排后续维修及更换工作;

审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批，控制好物业管理成本;

与各部门协调，确保与业主交收时，已售出的单位符合已签订买卖合约之要求;

负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。

物业管理经理职责篇6

1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

3、负责落实公司各类、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的&39;公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业管理经理职责篇7

职责：

1.制定商场年度物业营运预算和工作计划，并实施;

2.商场的设施设备的日常营运及维护;

3.日常外包服务现场的管理;

4.租户后勤服务的日常管理;

5.团队管理及建设;

6.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求，协调相关政府关系。

岗位要求：

1.大学专科以上学历(工程背景);

2.具物业管理上岗证书等相关资格证书。。

3.五年以上大型房地产(酒店、商场、写字楼、服务式公寓等)物业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;

4.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

5.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

6.拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。

物业管理经理职责篇8

1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力

2、制定项目年度物业管理预算方案，完成项目年度经营管理目标;

3、制定项目月度、季度、并监督执行;

4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;

5、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;

7、执行各项法规及物业管理公约，与政府有关部门保持良好关系;

8、妥善处理一切紧急及突发事件，妥善处理业主、租户、商户的投诉。

物业管理经理职责篇9

职责：

1、负责物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、写字楼，园区车场、各项费用缴纳等各方面工作;

4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

岗位要求：

1.大专以上学历，管理、物业、工程等专业优先;

2.5年以上物业公司全面物业管理工作经验，产业园区、写字楼全面物业管理经验优先;

3.熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉物业项目的日常运营管理;

4.具有清晰的经营管理思路、良好的抗压能力、高度的工作激情、极强的战略意识和洞察能力、强烈的责任感、高度的工作激情以及良好的沟通协调能力、冲突管理能力以及交际能力。

物业管理经理职责篇10

职责：

1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成。

2、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整，确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。

3、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保项目品质提升计划达到公司经营指标。

4、监督外判项目的管理工作，确保外判业务符合分公司服务要求。

5、抓好项目骨干员工队伍的建设，有计划地组织项目骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的.选拔培养工作，确保高水平的员工队伍。

6、定期向公司汇报项目经营、客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议，确保各级之间信息畅通。

任职要求：

1、大专或以上学历，熟悉物业管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品质管理体系;

2、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程，有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验，持有物业相关证书者优先;

3、具备先进的物业管理理念及较强的团队管理、关系管理、任务实施能力;

4、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。

物业管理经理职责篇11

1.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;

2.负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;

3.按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;

4.负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;

5.协助建立完善的培训体系与培训制度;

6.负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;

7.协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;

8.负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;

9.完成领导交办的其它工作;

10.企业文化的推广及实施工作。

物业管理经理职责篇12

1.制定设备设施维保计划，并根据计划实施维保，保证设备设施的正常运行;

2.对能耗进行管理，定期对租户能耗、公共能耗进行统计。配合财务部门收缴租户能耗费用，制定节能降耗方案，降低项目公共能耗;

3.对租户单元的装修进行审核、验收，向租户提出合理化建立，及时制止违规改建、施工等行为;

4.根据实际情况制定技防(监控、门禁等)方案，并协调完成设备设施的安装、调试;

5.根据消防法律法规及相关要求，制定消防安全管理制度，并监督租户的执行情况，定期巡查，对违规行为及时制止并要求整改;

6.根据实际情况配置消防设备设施，并制卡登记建立台账，定期对设备设施进行维保，保证其正常运行;

8.定期组织人员、租户开展消防演练，提高全员的消防安全意识;

9.制定车辆流线及停放方案，并对车辆实施指引与管理;

物业管理经理职责篇13

1.准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；

2.垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；

3.熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；

4.热爱本职工作，养成良好地卫生习惯，不贩脏，不怕累；

5.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

6.维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

物业管理经理职责篇14

一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的`有效落实。

十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。

十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。

十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。

十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。

十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。

十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

十七、完成总经理交办的各项工作

物业管理经理职责篇15

1.每日进行巡检，确保广场消防安全

2.完成年度停车场收费指标

3.制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标

4.严格执行保洁外包合同，对存在的问题进行管控，确保卫生达标

5.保证隐患问题系统填报率

6.场内装修的管控与消防安全验收

7.定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质

8.年度预算执行控制

9.按要求完成物业类招投标

10.定期组织开展内审工作，修改完善体系文件

11.按要求完成质量及环境体系论证

物业管理经理职责篇16

职责：

1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;

2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

5、完成公司交办的其它任务。

任职要求：

1、35岁以上，大专以上学历;

2、五年以上涉外高档楼盘管理经验，其中三年以上物业公司工程管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

3、持有注册物业管理师证书;

4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

物业管理经理职责篇17

1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业管理经理职责篇18

1.负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。

2.负责各级人员的培训和应急预案演练工作。

3.负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。

4.负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。

5.负责协助营运部开展多种经营，增加公司经济效益。

6.负责其他部门临时需要配合的工作。

7.负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。

8.负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。

9.负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。

10.负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。

物业管理经理职责篇19

1、负责公司物业部服务中心的全面工作，具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识；

2、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程；

3、合理安排分配工程人员完成计划内外工作；

4、具备合理计划各类工程费用的能力；

5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的`法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

7、指导检查公司物业部的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

物业管理经理职责篇20

1、建立/完善/执行物业管理制度;

2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;

3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;

4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;

5、妥善处理一切紧急及突发事件;

6、商户、租户管理及关系维护;

7、负责团队工作指导及培训、培养;

9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;

10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。