物业管理工作员岗位职责

确的职责分工也有助于员工更好地协调工作，提高工作效率和质量，减少工作中出现的扯皮现象。写物业管理工作员岗位职责有什么要注意的呢？这里给大家带来物业管理工作员岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业管理工作员岗位职责篇1

1、负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时报告处理;

2、严格遵守服务中心各项规章制度;

3、负责本班工作时间内的安全防范工作;

4、随时向领班报告所处位置，以便于突发事件发生时的紧急支援，掌握各类突发事件的处理程序及伤员的.基本救护常识;

5、负责本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6、按照巡逻路线、巡查点进行巡查，按规定路线巡查，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行清查，并报告领班;

7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为，维护小区公共秩序;

物业管理工作员岗位职责篇2

1、受理园区租赁用户来电和报修，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；做好各类费用追踪台账；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的其它工作。

物业管理工作员岗位职责篇3

1、全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调案场安保、保洁、迎宾、客服、报修、绿化等工作;

2、协调与地产营销部、销售代理公司等各方关系，保持良好沟通，及时反映及处理相关问题;

3、配合地产营销活动日常组织安排，处理案场突发事件;

4、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核及定期会议开展;

5、指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训;

6、定期向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。

物业管理工作员岗位职责篇4

1、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作；

2、负责物业部团队建设，规范内部管理；

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

5、妥善处理园区一切紧急及突发事件；

6、负责园区管楼宇、设施、设备的.验收及设备设施的维修管理工作；

7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作；

8、负责园区消防应急管理工作；

9、负责园区客户服务管理工作。

物业管理工作员岗位职责篇5

1、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;

2、负责制定部门日常工作的作业程序;与政府相关主管部门保持良好沟通;

3、负责部门职员专业知识培训的`计划及执行;

4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;

5、负责物管部预算及费用控制;

6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。

物业管理工作员岗位职责篇6

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为项目提供物业管理技术支持。

2、协助上级领导对公司管理体系及各项规章进行全面的实施。

3、对巡逻队员进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求。

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改。

物业管理工作员岗位职责篇7

职责：

1、前期物业班底组建；

2、统筹商场日常物业、安保、保洁、绿化等工作；

3、根据集团公司相关管理制度，结合项目实际情况，建立健全本商场物业管理细则、操作规范，并检查督促其落实；

4、管理物业设施设备，建立相关台账，及时登记保养、维护、维修情况；

5、根据商场装修管理规定，审查进场品牌铺位装修、配电图纸和装修材料，要求商户严格按照设计图纸进行装修，不符合要求的装修材料禁止入场，并对装修过程跟踪监管；

6、负责商场安全保卫工作，确保商场经营安全无事故。建立健全安全、保卫、应急处理等方面的规章制度及管理细则，并建立检查台账；

7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理；

8、对突发事件及时有效处理并上报；

9、上级吩咐的其他事宜。

任职资格：

1、大专以上学历，25-40岁，5年以上工作经验，3年以上相关工作经验，具有物业管理师资格证优先考虑，有大型商场、购物中心物业管理经验优先考虑；

2、反应灵敏，沟通协调与语言表达能力较强，能良好的应对突发状况并解答商户、顾客的.疑问；

3、为人正直、诚恳，做事认真仔细，工作积极，有良好的敬业精神和职业操守及团队协作意识，服从公司管理安排；

4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程，具备较强的统筹管理能力和领导能力。

物业管理工作员岗位职责篇8

1、形象良好，亲和力强，学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;

2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作，有较强的.分析和解决问题的能力;

3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验;

4、拟定应急预案，处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;

5、负责质量记录的整理，确保完整准确有效，并做好相应的归档工作;

6、配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析;

7、完成领导交办的其他工作。

物业管理工作员岗位职责篇9

1、维护园区安全及消防工作,保护园区内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全,采取适当的措施防止一切犯罪活动;

2、管理园区保安、清洁、绿化、工程维护、水电等日常管理工作

3、负责园区内的消防安全工作及政府部门的对接，文件转达与处理。

4、依期收缴园区内各单位的&39;租金、水电费等，并服务好园区内客商人、员工，做到关系和谐。

5、服从公司的管理,及时上交相关表单，服从上级工作安排;

6、积极完成上级交办的其他临时性工作。

物业管理工作员岗位职责篇10

1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。

2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。

3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。

4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。

5、加强收费工作的&39;检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结。确保完成公司下达的

收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

6、组织召开物业服务中心每周工作例会，合理调配各岗位人员，确保制定计划按时按质完成;

7、协调与业主委员会、开发商、街道政府、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系;

8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。

9、认真贯彻执行公司制定的决议，领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。

10、识别环境因素、危险源，针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度，发现问题及时整改。

11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作，同时对于职业健康安全

制度的完善提供反馈意见和建议。

12、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。