餐厅主管是什么职责
制定职责时,应该充分考虑权责的平衡,确保员工能够充分行使自己的职权并承担相应的责任和义务。好的餐厅主管是什么职责是怎样的?这里给大家提供餐厅主管是什么职责,供大家参考。
餐厅主管是什么职责篇1
1、协助咖啡厅总监负责咖啡厅的正常运营与行政管理。
2、负责制定并组织实施业务经营计划,监督推行正规化管理制度。
3、考核下属业绩并实施激励和培训。
4、核签审批部门使用物资用品。
5、参加协调工作会议。
6、定期召开部门例会、成本控制会议和预算会议。
7、负责完善和提升广场各营业点的`经营管理工作、安全卫生、服务、信息反馈工作等,确保向每一位宾客提供高效服务和高质产品。
餐厅主管是什么职责篇2
负责指导和监督餐厅的日常工作,保证餐厅正常运营;
严格管理餐厅的设备、物资、用具等,负责餐厅的&39;卫生、安全及消防工作;
负责制定质量标准与服务程序,菜肴安排计划。
负责员工培训、组织安排员工的工作,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态
餐厅主管是什么职责篇3
一、营业前巡视负责区域是否整洁,设施与各项器皿是否完整。
二、填写保修单。
三、协助经理做好日常管理工作,替客人点菜须注意适量与客人喜好。
四、掌握订餐情况,布置检查服务员当班工作任务及完成情况,检查员工对宾客服务工作,注意餐厅动态,进行现场指挥,遇有重要客人亲自服务,确保提供高水准服务。
五、负责检查服务员的仪容仪表,带领、督促服务员做好餐前准备,了解当天的特别介绍,估清和特价,掌握所有菜点的构成,并通知服务员。
六、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,每日11:00点检查卫生。
七、及时向餐厅经理和厨师长反馈客人对菜及服务方面的建议,不断提高服务质量。
八、妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,并及时向餐厅经理汇报。
九、检查所有规章制度的`执行情况,以身作则为下属树立好形象,协助主管做好对服务员的考核、评估及业务培训工作,不断提高服务员的服务技能。
十、注意餐厅设备、设施的使用、损坏情况,确保及时维修时餐厅处于最佳运行状态。
十一、安排好每日值班工作,就餐服务及餐厅清理工作,全面协调、管理、检查,确保全面合格后方可闭店休息。
十二、完成临时交办的各项任务。
餐厅主管是什么职责篇4
1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量。
2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的.摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;
(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5、从厨房了解和把控当天出品的情况。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询员工作,持续改善员工食堂满意度。
餐厅主管是什么职责篇5
1、在宾客面前随时保持整洁友好的形象;
2、向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的`要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报;
3、做好开餐前的摆台及准备,餐后的清洁及整理工作;
4、迎接问候宾客,并将客人领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,进行合理分配;
5、严格按照工作程序提供优质的对客服务;
6、负责所辖区域的物资保养工作、
餐厅主管是什么职责篇6
1.全面负责店里的管理工作、保证店里的经营业务的`正常发展;
2.负责店员的选拔考核,推荐人员发展;
3.负责店里的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全保证,顾客的满意度,对店里员工进行定期的培训,保证服务质量;
4.对店里员工进行定期的培训,保证服务质量,落实执行公司有关管理规章,建立团队良好的气氛;
餐厅主管是什么职责篇7
1.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的.服务质量;
2.严格执行《食品安全法》,确保食品安全。督导本区域员工做到环境干净整洁,各种用具、餐具清洁卫生;
3.及时协调解决现场突发事件及其他有关问题;
4.关心员工生活、处事公道、办事积极,对餐厅服务严格管理;
餐厅主管是什么职责篇8
1.全面负责店里的管理工作、保证店里的经营业务的`正常发展;
2.负责店员的选拔考核,推荐人员发展;
3.负责店里的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全保证,顾客的满意度,对店里员工进行定期的培训,保证服务质量;
4.对店里员工进行定期的培训,保证服务质量,落实执行公司有关管理规章,建立团队良好的气氛;
餐厅主管是什么职责篇9
1、处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。
2、执行业餐饮部经理对外行政事务方针。
3、协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。
4、协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。
5、密切与采购部联络业务发展。
6、严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。
7、每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。
8、每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。
9、参与制定餐饮活动计划。
10、关心员工的思想、生活和业务水平。
11、牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。
餐厅主管是什么职责篇10
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的.清洁卫生工作,保持环境卫生。保证食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
餐厅主管是什么职责篇11
1、完成员工餐厅日常工作;
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作;
3、负责实施员工的'业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作;
4、督促服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;
5、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
餐厅主管是什么职责篇12
1、招募甄选合适的员工;
2、公正的绩效评估;
3、准确的.运营额预估及及时的调整;
4、有效地执行餐厅提升运营额的计划;
5、全面控制餐厅的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐厅的能源费用和其他杂费
餐厅主管是什么职责篇13
1、制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。
2、调整、完善本部门的`组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。
4、努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
5、厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。
6、严格按规定对员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。
7、处理顾客投诉,广泛征求宾客意见。
8、负责部门岗位人员的班次安排。
9、领导安排的其他工作。
餐厅主管是什么职责篇14
1、有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展。
2、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的`作用,关心员工思想和生活状况。
3、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。
4、负责督导本区域员工正确使用各项设备和用品,检查用品库存情况及摆放是否符合标准,合理控制损耗,并及时补充所缺物品,避免物品短缺。
餐厅主管是什么职责篇15
一、在领班的直接督导下,主要负责菜品及服务用品的传送及后台卫生工作,并要严格按卫生标准及操作规范进行工作。
二、开餐前做好传菜的准备工作,主动配合厨师做好出菜前的.准备工作,下好估清单。
三、了解餐厅台号的准确位置,负责将定菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误的送到值台服务员手里。
四、协调厨房把好质量关,如:色、香、型、器及分量、冷热菜,负责保养各种传菜用具,掌握特色菜使用的器具的端放方法。
五、协助前台服务沟通前后方信息,根据前台要求,调整传菜速度和顺序。
六、协助前台服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间。
七、负责保管出菜单,以备核查。
八、收市后,负责传菜间和规定地段的清洁卫生工作。