酒店经理岗位职责免费
明确职责可以帮助员工更加专注于自身的工作任务,避免工作重叠和时间浪费,提高工作效率。下面小编给大家提供一些酒店经理岗位职责免费参考,希望对大家写酒店经理岗位职责免费有帮助。
酒店经理岗位职责免费篇1
1、代表公司协助并监督酒店的经营管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系;
2、审核酒店管理公司提交的开业筹备计划、初期运营资金计划及预算,全面协调公司与酒店管理公司的合作关系,保证酒店管理合同能够顺利、公正的执行;
3、参与酒店重大业务问题的决策,协助管理公司做好公共关系,履行企业社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境;
4、深入酒店各项经营管理,完成经营过程中业主的各项审批工作,开源节流,避免酒店管理方的工作漏洞;
5、维护好酒店资产,加强酒店资产管理,确保酒店资产的完整性;
酒店经理岗位职责免费篇2
1、根据筹备酒店项目的定位,负责酒店项目的品牌筛选、分析及品牌选择;
2、组织设计部对酒店产品设计工作,对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向提供设计标准建议;
3、独立完成市场监控、可行性分析研究及品牌谈判工作;
4、熟悉酒店温泉/SPA产品,并能根据酒店品牌定位进行品牌选择;
5、配合撰写酒店行业发展报告、项目经营报告等材料;
6、配合公司酒店板块完成未来发展战略的策划工作;
7、配合公司酒店板块完成制度流程搭建工作;
酒店经理岗位职责免费篇3
1、检查当班人员在岗在位情况;
2、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;
3、查看动力设施、消防设施、监控设施系统的运行情况,有问题及时处理;
4、能源管理情况,督促现场整改;
5、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;
6、有无宾客投诉或不满,及时协调解决问题;
7、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;
8、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
9、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;
10、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次,最晚一次不得早于凌晨2:00点,发现异常情况及时解决;
11、值班当天不得离开酒店区域,值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启,不得无故关闭手机或小灵通;
12、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
13、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
14、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;
15、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;
16、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
17、节假日按规定发送经营数据和值班情况;
酒店经理岗位职责免费篇4
1、根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的战略。
2、适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的规定。
3、监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。
4、保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确保收益的最大化。
5、发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的&39;电话查询,保证最大收益。
6、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。
7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
8、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
9、具备管理营业部的能力。
10、具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
11、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
酒店经理岗位职责免费篇5
1.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测。了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,并向总经理报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2.组织实施酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场。
3.负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
4.组织和参加VIP的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人详细介绍酒店的情况,了解他们的实际需要,尽量给予满足。
5.凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
6.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
7.对待客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以最佳的印象。
8.抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
9.负责收集、积累酒店的资料,并进行材料的整理、编写等工作。
10.组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
11.检查酒店的广告牌、指示牌有没有差错,字迹是否端正、清晰、美观,广告牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时更换。
12.建立公关销售业务档案,以便查阅。
13.负责对部属进行思想教育和培训。
14.完成酒店领导交办的其他工作。
酒店经理岗位职责免费篇6
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成总部所确定的各项目标;
2、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针,包括制定执行各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行;
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
4、严格执行总部规定的财务制度;
阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促各部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等;
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题;
6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
酒店经理岗位职责免费篇7
岗位要求:
1)中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;
2)本科以上学历,相关管理专业,具有10年以上相关高层管理工作经验;
3)熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
4)善于管理和经营团队,事业心强;
5)有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
酒店经理岗位职责免费篇8
1、协助负责酒管公司日常运营、管理工作;
2、协助负责旗下各门店的全面管理;
3、根据市场实际情况,协助负责制订各门店经营目标和经营方针;
4、协助负责各门店绩效考核工作;
5、全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。
酒店经理岗位职责免费篇9
1、负责民宿集宿项目的整体管理工作;
2、负责民宿集宿项目的整体接待工作,包括但不限于政府领导、公司客户、合作伙伴等;
3、负责民宿集宿项目的客房、餐厅、会议室等管理工作;
4、负责民宿集宿项目员工的日常工作管理及工作协调安排;
5、负责监督项目工程进度;
6、负责维护与当地村民们的关系;
7、负责与总部公司对接协调相关工作事宜;
8、完成领导安排的其他事项
酒店经理岗位职责免费篇10
1、全面负责酒店的运行和管理,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。
2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。
3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。
4、责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。
5、决定酒店组织机构设置和编制定员,确定各部门职责,任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。
6、审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同。
7、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。审定酒店培训计划,提高服务员等各部门员工素质和服务质量。
8、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。
9、负责重要客人的接待等工作。
10、主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。定期向董事长汇报工作,认真贯彻执行董事长的各项决议。
酒店经理岗位职责免费篇11
1.全面负责瑜上山间和仙居崂山两个民宿客房、前厅、保安等服务管理工作,做好个性化服务提升;
2.带领团队做好日常的接待工作,提前查房,跟进客人住店期间的一切需求;
3.回答客人的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务;
4.及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与店长联系;
5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护民宿的高雅格调;
6.征求客人意见,及时反馈并在时间将反馈的结果告之客人;
7.定期组织安排员工进行礼仪、服务、投诉、话术等培训。
酒店经理岗位职责免费篇12
1、根据执行标准全面负责国际酒店事业部下属门店日常经营和管理工作;
2、组织销售,完成集团下达的营业收入和利润等指标;
3、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
4、负责酒店团队建设、培养和管理,提高酒店的服务质量和员工素质;
5、全面负责酒店安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、入职起1年内接受全区外派,期满可选择到期望城市;
酒店经理岗位职责免费篇13
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、负责做好酒店与各界人士的.公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9、完成公司交办的其他工作。
酒店经理岗位职责免费篇14
1、负责酒全面管理工作。
2、负责酒店安全防范工作,定期检查各部门、各出口、各项电源、防火通道、安全知识牌、消防设施等。
3、处理协调好对外办公事件、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
4、完成交办的其他任务。
酒店经理岗位职责免费篇15
1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析;
2、协同研发设计中心、成本控制部门开展澳门豆捞餐饮酒店市场调研、定位、设计、开发、招标等工作;
3、负责与澳门豆捞餐饮酒店管理公司的谈判并做出选择评判;
4、澳门豆捞餐饮酒店建设日常事务协调管理;
5、领导交办的其它工作。