小区物业是什么职责

职责指的是一个人在某个职位上应该完成的任务、工作、职责等，以及与其职位相关的责任和义务。写小区物业是什么职责有什么要注意的呢？这里给大家带来小区物业是什么职责，希望对大家有所帮助。

小区物业是什么职责篇1

1.目的

明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

2.范围

适用于物业服务中心

3.内容

3.1、维修班长的工作向工程主管负责;

3.2、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握工作中的基本技能,熟悉小区的各种电气设备、线路、给排水管道的走向、线路及负荷情况,掌握系统工作原理和运行规范。

3.3、负责小区设备、固定资产管理,建立固定资产台帐及管理卡。

3.4、负责日常用户报修处理及日常维修工作的统筹安排;对能源消耗及维修材料进行有效控制。

3.5、协助管理员对小区房屋装饰、装修方案和图纸进行审核,对施工现场的监管及竣工验收。

3.6、组织执行各类设备的安全操作规程和各类作业的操作规程,确保小区设备设施安全,有效运行。

3.7、负责小区设施设备检修、技术改造计划的编制。

3.8、协助管理处主任每月对维修工进行考核。

3.9、负责班组所需材料的请购及库存材料的管理工作。

3.1、负责班组建设及公司质量管理体系在班组的正常运行.

3.11、完成领导交办的其他工作。

小区物业是什么职责篇2

为加强小区门卫管理工作，保障小区居民生活有序进行，保护小区住户人身安全和财产安全，现结合小区的实际情况制定本制度。

一、门卫工作职责

（一）负责小区常住人员的出入管理，查验非常住人员临时通行证；

（二）负责外界来访小区人员的查问登记；

（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，按月收取停车费；

（四）负责进出小区的物品的查验登记；

（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查；按时开关照明灯、水泵；

二、管理办法

１、门卫值班人员要坚守岗位，遵守制度和要求，不得擅离职守，不得从事与值班值勤无关的`活动。白天值班人员每两小时巡查1次，夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定者每次罚款100元。

２、门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外来人员一时没有联系上被访人，可在门外等候。严禁闲杂人员进入小区。对出入小区车辆进行登记，发现可疑情况应及时报告，特殊情况可直接拨打110电话报警。对有明显标志的公务人员、车辆（如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电）等可免于登记通行。对出现的异常情况，保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。

３、门卫有权对所有搬进（出）小区的物品进行盘查；发现可疑情况及时汇报并妥善处理，当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区，必须由住户本人亲自在小区门卫室申报登记，经值班保安检验确认后准予放行。

４、要熟悉小区安防设备分布情况，按时开启技防设施，技防设施发生故障时要及时报告。

５、认真做好交接班记录，将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记在册。

６、保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁，室内物品摆放整齐。保安室严禁吸烟，违反规定者每次罚款100元。

7、凡因门卫人员责任，小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件，责任门卫人员应赔偿相应损

小区物业是什么职责篇3

1、负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件，并进行分类归档，建立台账。

2、负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等)，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等，并存档。

3、负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作。

4、负责做好业主/住户服务的统计，对有偿服务进行登记，并跟进费用收缴及服务进度等。

5、负责做好业主/住户满意度调查，收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议，及时提出采纳意见上报服务中心经理。

6、负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作，协调解决收缴中遇到的问题。

7、负责社区文化活动的实施协调工作。

8、认真完成领导交办的其他工作任务。

小区物业是什么职责篇4

1、根据机器设备状况及时诊断并排除故障；

2、对设备设施进行维修保养并保证其正常运行；

4、掌握公司机器设备使用情况，定期对设备进行巡查，发现问题及时处理；

5、认真做好预防性维修计划及巡查工作，严把设备质量关；

6、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施；

7、负责公司机器设备的保养、维护、维修；

8、负责公司各项行政维修。

小区物业是什么职责篇5

1、全面负责客服部日常管理工作;

2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责处理业主、租户投诉，落实良好的.客户管理工作，与业主、租户进行良好沟通。

小区物业是什么职责篇6

1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;

2、处理淘宝天猫上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的&39;服务;

3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。

小区物业是什么职责篇7

1、通过QQ、论坛等渠道解答和处理玩家反馈的游戏问题;

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通;

3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

4、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务;

小区物业是什么职责篇8

1.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心,严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务,确保小区各种机电设备,消防设备及配套设施处于良好的工作状态;

2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;

3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房,并保持各类设备、设施的整齐清洁;

4.0严格执行各种定期、不定期的`设备维修、保养制度;

5.0坚决制止未经同意,私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;

6.0爱护各种工具和设备,保证各种测量仪表准确无误,各种维修设备灵活可靠;

7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的书面记录和汇报工作;

8.0负责每季度消防器材的检查,并做好记录,发现问题通知有关人员进行处理;

9.0每日巡视小区一次,如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;

10.0完成上级交办的各项工作。

小区物业是什么职责篇9

1、负责电话的接听，并接待业主投诉记录、报修处理、咨询等；

2、负责物业管理前台收费及费用的基本催缴工作；

3、做好各类钥匙的&39;接收、借用、托管工作，并作详细登记，定期清点所管钥匙；

4、建立辖区内业主住户的宣传、调查工作，与业主住户坚持良好的关系；

5、各类档案有效整理及管理。

小区物业是什么职责篇10

1.疏导过往车辆，保障公寓门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

3.保证居民生命财产安全。

4.保持好与停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

小区物业是什么职责篇11

1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。

5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为客户办理、入住、装修手续。

10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。

12、完成办公室临时交办的工作。

小区物业是什么职责篇12

1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

2.负责监控中心电视屏幕的.监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.负责录象带的保管工作。

5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

7.做好资料保管和保密,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8.完成上级领导交办工作。