前台工作是什么工作职责
明确的职责分工可以使企业更好地实现团队协作和资源整合，提升企业的综合竞争力。前台工作是什么工作职责应该写成什么样的？快来看看前台工作是什么工作职责，本文为你提供前台工作是什么工作职责写作技巧和示例！
前台工作是什么工作职责篇1
岗位职责：
1、负责组织上课的整体流程，为学员讲授课程；
2、负责与学员进行沟通，全面了解学员的需求和疑惑；
3、承担课程的辅导、答疑、等教学环节工作；
任职要求：
1、计算机、软件编程、自动化专业毕业生优先
2、至少了解一门编程语言（c语言、Python、java等）
3、热爱教育事业，有爱心有责任心
4、沟通能力强，表达流畅、普通话标准
前台工作是什么工作职责篇2
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；
3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的.收发；
8、完成领导交办的其他工作。
前台工作是什么工作职责篇3
1、录入文件，复印文件及收发传真；
2、电话接听、转接，记录，反馈；
3、管理档案、通讯录等文件资料；
4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理；
5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件；
6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐；
7、完成领导临时安排工作。
前台工作是什么工作职责篇4
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的.接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
前台工作是什么工作职责篇5
1、日常的客人接待;
2、处理订桌：现场与电话;
3、办理顾客与本酒吧的相关消费协议;
4、整理客户资料;
5、统计营业信息;
6、下达订桌与预定消费产品;
7、作好相关的订桌预留和布置;
8、管理部门的物品;
9、代表酒吧对客人发送各类短信;
10、做好部门的日常准备工作(卫生、物品等)与收市工作;
11、做好个人的仪容仪表、个人卫生，注意言行举止与接待规范，以最优的状态接待客人。
前台工作是什么工作职责篇6
1、日常的客人接待;
2、处理订桌：现场与电话;
3、办理顾客与本酒吧的相关消费协议;
4、整理客户资料;
5、统计营业信息;
6、下达订桌与预定消费产品;
7、作好相关的订桌预留和布置;
8、管理部门的物品;
9、代表酒吧对客人发送各类短信;
10、做好部门的日常准备工作(卫生、物品等)与收市工作;
11、做好个人的仪容仪表、个人卫生，注意言行举止与接待规范，以最优的状态接待客人。
前台工作是什么工作职责篇7
1、公司电话接听、传真，转接、登记；
2、热情、主动，准确好访客的登记；
3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存；
4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作；
5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购；
6、公司饮用水的订购；
7、维护前台、接待区域及会议室内的.整洁；监督公司办公环境卫生；对办公区域内的报刊杂志的整理；
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；
9、做好办公用品的采购、管理、发放登记；
10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作；
11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪；
12、配合市场部做好产品的发货工作；
13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；
14、完成上级领导交办的其他任务。
前台工作是什么工作职责篇8
1.转接总机电话。
2.协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递。
3.管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份。
4.承办员工考勤工作和外出登记，每一天检查到岗情景，每一天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行。
5.协助人事办理人员离职，入职的相关手续。
6.快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的.相关工作。
7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。
8.信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作。
9.会议结束后清理会议室。
10.协助好各部门组织公司活动等事宜。
11.协助各部门打印相关信息。
12.协助部门领导完成办公室日常事务。
前台工作是什么工作职责篇9
1、负责前台总机电话转接，咨询外来访客的来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员；
2、负责公司车辆的.行车记录的汇总；
3、负责工作餐统计、分摊和报销；
4、做好部门每月考勤统计；
5、协助客户接待工作；
6、完成部门领导交代的其他工作。
前台工作是什么工作职责篇10
1.引导.受理客户预约工作、负责预约工作的准备落实;
2.负责维修车辆的档案登记、接待工作;
3.负责客户来店维修时的各部门协调;
4.负责每月数据总汇，根据公司下发的任务指标，积极完成工作;
5.具团队管理经险，有较强服务意识，有团队精神，制定团队销售策略。
前台工作是什么工作职责篇11
1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。
2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。
3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。
6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。
7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的修改打印和公布。
8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。
12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。
13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。
14、完成领导交办的.其他的工作，做好其他部门的协助工作。
前台工作是什么工作职责篇12
1.转接总机电话。
2.协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递。
3.管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份。
4.承办员工考勤工作和外出登记，每一天检查到岗情景，每一天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行。
5.协助人事办理人员离职，入职的相关手续。
6.快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的.相关工作。
7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。
8.信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作。
9.会议结束后清理会议室。
10.协助好各部门组织公司活动等事宜。
11.协助各部门打印相关信息。
12.协助部门领导完成办公室日常事务。
前台工作是什么工作职责篇13
1、根据销售的安排，每日按时发出客户的样品;
2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户;
3、u转接总机电话，收发信件和快递文件;
4、接待来访客人，并通报相关部门;;
5、协助组织公司活动。
6、领导安排的其他事项;
前台工作是什么工作职责篇14
1、有基本数据处理能力，快速掌握基本行政(财务、税务、法务)
2、主动性强、责任心强、学习能力强、思维清晰、具备一定的跨部门沟通协调能力
3、有基本行政管理经验(预算、资产管理、数据收集分析)
4、具备解决突发事件的能力，抗压能力强，能够接受加班
前台工作是什么工作职责篇15
一、前台文员的工作职责
1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误;
2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门;
3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;
4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;
5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;
6.员工考勤登记和外出登记;
7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知;
9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护;
10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作;
12.完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范：
1、电话接听
A.听到铃响，至少在第三声铃内接听;
B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司!”
C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求?
注：
①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人; ②通话简明扼要，不应长时间占线。
③结束时应说“再见!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;
2、客户来访
客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。
A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好!”
B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好!
C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!”
D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好!”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座;
2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面;
3、客户落座后，递上温水
注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。
②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等;
④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区;
⑤客户离去时，应面带微笑道别。
前台工作是什么工作职责篇16
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;
4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;
5.协助其他部门工作;
6.认真执行领导工作安排，完成本部门分配的工作和任务。