汽车销售的职责是什么
职责是企业将战略目标和工作任务分解为具体岗位任务的结果。写汽车销售的职责是什么要注意什么?这里给大家提供汽车销售的职责是什么下载,供大家参考。
汽车销售的职责是什么篇1
1、负责新能源物流车的租赁业务,客户开发及产品推广工作;
2、根据公司销售计划,完成指定区域的租售目标,发觉潜在客户;
3、开拓新市场,开发新客户,提供维护服务及管理客户关系;
4、定期回访客户,保持紧密联系,提供能够满足客户需求的解决方案,提高客户满意度;
汽车销售的职责是什么篇2
一、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
二、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
汽车销售的职责是什么篇3
进口汽车4s店销售总监/经理中国进口汽车贸易有限公司中国进口汽车贸易有限公司,中进汽贸
职责描述:
1、根据厂家下达的销售任务,制定销售战略和销售计划;
2、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略,完成销售目标;
3、掌握公司销售、库存及财务状况,控制和管理公司整体销售费用;
4、规范销售流程,制定销售管理制度,对销售团队进行有效地培训及指导。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,汽车或市场营销专业优先;
2、5年以上中高端汽车行业销售经验,其中至少3年以上汽车4s店销售管理经验;
3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识和营销知识;
4、熟悉汽车行业的业务流程,具备基本的财务和法律知识;
5、为人正直,具有较强的组织、协调能力,良好的沟通能力和冲突解决能力;
6、具备敏锐的市场洞察力,有高度的责任感和敬业精神,出众的团队领导能力。
汽车销售的职责是什么篇4
1、汽车新产品上市(要求对新产品定位人员培训上市计划)
2、主持销售部工作的全面开展与管理工作;
3、负责对销售部人员的&39;进行业务能力和素质培训;
4、部门制度及工作标准的制定和完善;
5、负责市场信息的收集、整理和分析,评估预测市场动态,制定销售计划和策略;
6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;
7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核;
8、每月制定销售分析报告;
9、对销售部的进、销、存的管理;
10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件,提升客户满意度
11、传达公司各新政策,并严格督促执行,保证各项工作顺力无误展开;
12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务;
汽车销售的职责是什么篇5
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
6、负责产品宣传资料的.整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
13、负责了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的全部工作。
销售部管理制度
1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
2、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。
3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
4、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。
6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。
7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。
8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打扫清洁。
9、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝,损坏公司形象。
12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
13、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。
14、当日登记客户资料,并做好跟踪工作。
15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。
16、带客户观看商品车后,应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。
17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
18、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。
19、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
汽车销售的职责是什么篇6
岗位职责:
1、协助总经理完成公司的发展战略,销售战略,实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓新能源汽车业务,与客户、同行业间(新能源汽车行业)建立良好的合作关系;
3、建立新能源汽车行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
任职资格:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有三年以上市场营销或管理工作经验;
3、表达能力强;
4、具有较强的&39;市场开拓与销售技能;
5、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;
6、有汽车行业经验和资源。
汽车销售的职责是什么篇7
岗位职责:
1、协助总经理完成公司的发展战略,销售战略,实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓新能源汽车业务,与客户、同行业间(新能源汽车行业)建立良好的合作关系;
3、建立新能源汽车行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
任职资格:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有三年以上市场营销或管理工作经验;
3、表达能力强;
4、具有较强的市场开拓与销售技能;
5、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;
6、有汽车行业经验和资源。
汽车销售的职责是什么篇8
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展车的.布置,标志牌的粘贴工作。
6、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
13、负责了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的全部工作。
汽车销售的职责是什么篇9
1、协助上级领导制定销售目标,开发和管理客户、提升销售业绩、完成销售目标;
2、协助上级领导完成展厅管理及部门人员的管理;
3、管理、监督、分析展厅销售活动及数据,向上级领导提供必要的信息支持;
4、分析市场行情,合理规划线下业务流程,带领团队提高整体运营效率;
5、完成上级领导安排的其他临时性工作。
汽车销售的职责是什么篇10
1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;
3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;
4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持。
汽车销售的职责是什么篇11
1、提供五险一金;
2、工作时间:8:30—17:30月休6天;
3、享受国家法定节假日;
4、免费住宿、免费工作餐、营养汤(精美餐具);
5、员工享受高温补贴;
6、员工享受生日津贴;
7、员工享受节日津贴;
8、员工享部门活动经费;
9、月度满勤奖;
10、餐费补贴;
11、享受各种带薪假期;
12、享受员工年假;
13、员工高额旅游补贴
14、企业年会盛典活动;
15、不定期享受员工职业技能培训、公费进修等。
汽车销售的职责是什么篇12
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧----提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(MG6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧---倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级?
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?
4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?
汽车销售的职责是什么篇13
1.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;
2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;
3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;
4.落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;
5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;
6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。
汽车销售的职责是什么篇14
1.协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
2.协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
3.根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
4.在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
5.负责本部门的&39;绩效考核和人员激励管理,并对下属提供方向性指导;
6.促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高;
7.定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
8.完成上级交代的其他工作。
汽车销售的职责是什么篇15
1、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的.制定和开展;
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
