汽车销售经理的职责
明确工作职责,员工可以更加专注于工作,避免时间和资源的浪费,提高工作效率和质量。写好汽车销售经理的职责要注意什么?小编给大家分享汽车销售经理的职责,希望对大家有所帮助。
汽车销售经理的职责篇1
1、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪
2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作
3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉
4、展厅报表数据准确、按时提报
5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%
6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70%
7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作
8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁
9、展厅背景音乐管理落实
10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行
11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行
12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象
汽车销售经理的职责篇2
一、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
二、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
汽车销售经理的职责篇3
1、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的.制定和开展;
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
汽车销售经理的职责篇4
1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;
3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的.应对方案;
4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;
汽车销售经理的职责篇5
1、服务公司客户,为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。
2、通过与客户沟通,了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口,并提供建议方案。
3、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的&39;汽车金融理财方案和建议。
4、建立和维护已有的客户关系,并不断开发新客户。
5、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
6、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
汽车销售经理的职责篇6
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
3、负责监管和主管培训副经理,落实并对副经理进行监督考核。
4、负责对销售及市场信息的整理和分析。
5、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。
6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
汽车销售经理的职责篇7
1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;
3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;
4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持。
汽车销售经理的职责篇8
1、协助上级领导制定销售目标,开发和管理客户、提升销售业绩、完成销售目标;
2、协助上级领导完成展厅管理及部门人员的管理;
3、管理、监督、分析展厅销售活动及数据,向上级领导提供必要的信息支持;
4、分析市场行情,合理规划线下业务流程,带领团队提高整体运营效率;
5、完成上级领导安排的其他临时性工作。
汽车销售经理的职责篇9
1、负责制定并实施月度、季度、年度销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案;
2、收集市场信息、预测市场动态,致力市场开发与网络营销,提升经销商的区域市占率;
3、维护、利用客户资源,及时处理客户抱怨与投诉,提高客户满意度和老客户转介绍率;
4、组织部门员工实施销售计划,做好周、月、季、年度的销售业务进展情况分析与总结;
5、做好新车批售与库存管理工作,降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用;
6、负责与主机厂相关部门的对接,维护好与主机厂关系;
7、负责部门员工的培训与考核工作,对部门员工参与各项培训的合格率负责;
8、建立良好的部门工作关系,对部门员工流失率、员工满意度负责。
汽车销售经理的职责篇10
1.协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等。
2.协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润。
3.根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程。
4.在总经理授权下,负责对本部人员的培训、考核加薪、晋升、处罚及辞退。
5.负责本部门的绩效考核和人员激励管理,并对下属提供方向性指导。
6.促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高。
7.定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的`销售队伍,树立“团队”精神。
8.完成上级交代的其他工作。