销售顾问的职责
明确职责可以帮助组织更好地实现其目标,同时也可以让员工更好地发挥自己的能力和价值。如何撰写优秀的销售顾问的职责?这里分享一些销售顾问的职责写作案例,供大家参考。
销售顾问的职责篇1
岗位职责
1、完成下达的销售任务;
2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、协助解决用户咨询与抱怨。
要求:
1、有1年以上汽车销售经验;
2、具有良好的沟通能力与谈判技巧;
3、具有良好的服务意识和商务礼仪;
4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;
5、抗压能力强;
销售顾问的职责篇2
1.负责公司品牌的销售及推管
2.客户的开发,拜访与维护
3.听从管理,服从分配,遵章守纪,与同事之间团结互助
4.认真完成上级领导交给的`其他工作
5.深入了解公司相应销售政策,并把它组成自己的语言,流利的表达出来职责
销售顾问的职责篇3
岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的&39;工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
5、收集潜在客户资料;
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上汽车销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、形象良好、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力,特别是有小众高端品牌汽车女销售经验者优先考虑!
6、具备c1驾照熟悉驾驶!
销售顾问的职责篇4
岗位职责
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的记录来电客户的资料,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈;
6、为客户提供试乘试驾;
7、展厅及厂区商品车辆的&39;保洁、移位;
职位要求:
1、20-35之间;男女不限,形象好气质佳,举止大方得体,性格外向;
2、中专以上学历,汽车技术服务与营销等相关专业优先;
3、有驾驶证优先,能熟练驾驶车辆;
4、有较强的表达和沟通能力,有良好的工作态度和服务意识,热爱汽车销售;
5、有一定的谈判能力;
6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。
销售顾问的职责篇5
1、大专以上学历,有超市、零售、商业地产、百货领域销售工作经验优先。
2、有咨询、培训行业销售工作经验优先。
3、热情积极、乐观主动,目标性强,热爱销售岗位,并愿意接受挑战。
4、熟悉市场开发及客户销售的流程,能够独立进行客户的拜访。
5、自我管控及自我挑战能力较强,能够适应较强的工作压力。
6、具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
7、注重个人能力及职业素养。
福利体系:
1、完善的&39;培训体系;
2、完善的保险体系五险一金;
3、国家法定节假日、年假及国家规定的其它假期;
4、端午节、中秋节、儿童节、妇女节礼物、新妈妈礼物
5、员工生日礼物及庆生会。
6、每年两次郊游或拓展
销售顾问的职责篇6
岗位职责:
1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;
3、执行新客户开发工作;
4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;
5、围绕最关注的&39;地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;
6、主动邀请客户进行试乘试驾;
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;
9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;
12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;
15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;
16、准时参加早会、夕会;
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;
18、配合执行各类市场活动。
销售顾问的职责篇7
岗位职责:
1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩
2.掌握苹果全线产品专业知识
3.客户维护
4.店面货品管理、陈列
任职资格:
1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳
2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展
3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识
4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业
5.适应快节奏的工作环境
6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先
素质模型:
1.忠诚、可信、实干、进取
2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的团队的.意识
3.良好的沟通能力与协作精神
4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力
5.认同企业文化和发展方向
销售顾问的职责篇8
1.通过多种方式主动搜寻目标客户并通过电话、拜访与客户建立紧密联系,积极达成销售目标;
2.为客户提供企业所需的知识产权及相关服务(含商标、专利、版权等);
3.解答、服务客户在购买产品中遇到的问题,处理合同和回款、发票等日常销售事宜;
4.全程跟进、了解客户委托我司业务的进度,及时反馈给客户,做好客户服务;
5.定期跟踪、回访企业在发展过程中对知识产权的需求,提供进一步的.专业意见和方案,积极持续的跟踪客户需求,建立客户粘性;
6.与各部门积极配合,处理好客户在售前、售中、售后的各种事宜。
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.专科及以上学历,营销及法律相关专业优先;
2.热爱并有意向在知识产权领域长期发展;
3.具备良好的沟通协调能力;
4.吃苦耐劳,有较强的抗压能力;
5.性格开朗,具有较强的团队合作精神。
6.有知识产权及相关行业背景优先。
销售顾问的职责篇9
岗位职责:
1、通过网络形式了解客户需求,为客户提供专业彩妆和护肤咨询服务,
2、定期回访客户,帮助客户解决问题,维护好与客户的关系。
任职要求:
1、良好的团队精神且有上进心,敢于挑战高薪;
2、较强的学习能力和良好的&39;沟通能力,能承受一定的工作压力。
销售顾问的职责篇10
1、处理好4S店的贷款业务
2、收集客户资料,包括前期五大件的收集,资料的复印拍照和后期上牌资料的.收集
3、保证所有客户资料填写的完整性和准确性
4、将银行或担保公司入款情况及时通报给领导
5、及时联系沟通部门、担保公司以及客户之间的联系
6、每天及时将业务清单上报主管和内勤
7、领导交办的其他工作事宜
销售顾问的职责篇11
职责描述:
1、负责为各行业项目及开发商品牌定制报纸、活动及全媒体传播方案,拟定推广策略并执行,保证经营目标的`完成。
2、负责拓展和维护客户资源。
3、收集市场营销活动信息,提出有效的市场运作及营销建议;能通过各种资源人脉及洞察力开拓新客户资源。
任职要求:
1、大学本科以上学历,具备2年以上行业营销经验,具备资源整合能力。
2、有房产、食品、健康、时尚、家居、汽车经验优先。
3、对国内外新媒体传播领域熟悉,有新媒体整合营销经验或互联网行业工作经验者优先;熟悉各类广告、公关、媒体渠道资源者优先。
4、能够根据公司业务发展及市场战略,积极开拓新市场和新客户,并针对目标客户制定和实施有效的销售计划和方案。
5、能够独立进行商务沟通和谈判,独立策划执行合作方案,规划工作计划并能够按进度有效执行;最终完成公司下达的销售任务。
销售顾问的职责篇12
1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;
3、执行新客户开发工作;
4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的&39;特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;
6、主动邀请客户进行试乘试驾;
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;
9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;
12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;
15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;
16、准时参加早会、夕会;
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;
18、配合执行各类市场活动。
销售顾问的职责篇13
岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、树立公司及品牌形象,管理客户关系,为客户提供有效、完善的销售服务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、收集潜在客户资料,完善客户信息,做好售后跟踪服务;
5、与其他部门有效合作,为客户提供专业、全面的优质服务。
任职资格
1、专科及以上学历,专业不限;
2、1年以上工作经验,有汽车销售经验者优先;
3、热爱汽车,乐于学习,敢于创新,有良好的团队协作能力;
4、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力以及良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
销售顾问的职责篇14
岗位职责:
1、制定app推广策略;
2、负责app的内容管理及运作,页面运营和专题活动;
3、掌握用户定性和定量研究,收集用户反馈,分析用户行为及需求,并针对性制定策略;
4、制定产品优化方案,持续关注产品改良计划,并制定出具运营分析报告及改进建议;
职位要求:
1、产品设计、市场营销等本科以上学历;
2、具有市场销售相关系统实施或移动应用运营推广相关职位两年及以上工作经验,对用户运营的方式,拉新留存方法等,有深刻的积累;
3、具有良好的表达能力、文档撰写能力;
4、具有较强的&39;沟通、组织、协调、策划能力,责任心强,思维活跃;
销售顾问的职责篇15
岗位职责:
1、高标准、高质量的接待客户,完全理解并掌握高端客户的需求,完成公司下达的销售指标;
2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案;
3、为客户提供“一对一全程专业服务”(“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购,色彩搭配、订单,送货安装到售后服务等,积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题);
4、对老客户及未成交客户进行追踪维护,培养客户忠诚度、提高成交率;
5、根据客户需求,安排协调和设计师共同完成客户的个案;
6、及时反馈工作中所收集到的&39;有价值的各类信息
任职要求:
1、中专或高中以上学历,有着良好的形象和气质
2、沟通和协调能力,有出色的表达能力和说服力
3、学习能力强,能够深入研究市场行情和客户心理,及时掌握相关
销售顾问的职责篇16
岗位职责:
1、负责汽车精品销售业务
2、反馈精品客户投诉。
3、市场营销、销售、汽车等相关专业优先;
4、具有较强的判断和决策能力,良好的计划、组织、协调、沟通及团队管理能力;
5、具有良好的汽车产品知识,了解汽车构造及维修知识,熟悉各种汽车相关配置及状况;
任职要求:
1、26—35岁,中专以上学历;
2、具备三年及以上精品门店或家居销售经验;
3、具备色彩搭配能力,有较好的审美能力与高端客户服务意识;
4、形象气质佳,学习能力强,亲和力佳,具团队合作精神,诚实可信;
5、喜欢与人沟通,较好的`维护与客户的关系,并且有良好的销售技巧。
销售顾问的职责篇17
岗位职责:
1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;
3、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;
2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;
3、具有极强的学习、创新及沟通能力;
4、具有有一定的.客户服务经验;
5、具有良好的公关策划与实施能力;
6、具有良好的书面表达能力。
销售顾问的职责篇18
工作职责:
1.负责新一代高通量测序服务(肿瘤产品)的推广及销售工作,主要面向各大医院等医疗系统;
2.负责独立开发本地区潜在客户,完成年度营销目标以及其他任务;
3.根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;
4.跟进项目进展,促进项目顺利进行;
5.积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;
6.协助地区经理完成各项销售指标。
岗位要求:
1、医学、药学、生物学及市场营销相关专业大专及以上学历;
2、有2年以上肿瘤产品或药品销售经验优先。
3、具有较强的上进心和责任心,良好的独立工作及人际沟通能力;
4、具有非常良好的&39;客情关系,熟悉当地的市场情况;
销售顾问的职责篇19
岗位职责:
1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
2、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标;
3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;
4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;
5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;
6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;
7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发;
8、上级领导交待的&39;其他工作事项。
职位要求:
1、两年以上销售经验,教育培训,企业咨询从业者优先
2、有团队合作意识和较强的执行能力
3、对工作有责任心、细心,心态积极乐观,沟通能力强,执行力强,具有一定的工作承受能力。
4、学历要求大专以上
销售顾问的职责篇20
1、销售任务
美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2、档案管理
(1)专属客人的挡案管理,客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。
(2)美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长;每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。
3、客户电话拜访
(1)新开卡顾客在做完项目两天内,美容项目应主动电话回访,并做好记录。
(2)专项卡或一疗程结束的顾客一周内,美容顾问应主动电话回访,并做好记录。
(3)一个月未进店顾客,美容顾问应主动电话回访找寻原因,做好记录并上报店长。
4、促销工作
(1)美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案,主动与客户联系,耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时,应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时,应及时进行登记并反馈给店长。
(2)如有要求需美容顾问外出进行促销活动,应服从安排、听从指挥。
(3)美容顾问应对每一次公司实施的&39;促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录,并根据记录的数据进行分析,上报主管。
5、业务培训
(1)美容顾问应参加公司组织的各种业务培训,不得无故缺席。培训时应认真听讲,做好笔记。
(2)美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识,提高自己的素质,并多向业务精湛的同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。
(3)美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点;熟练掌握公司所有美容项目的单价、成分、使用方法及折扣点。
6、准时参加周例会,定期参加公司相关会议,了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。
7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。
8、上级主管临时交付的其他工作。
诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:
(1)前一周的新客户资料:留店的新客户资料;未能留下的客户资料及原因。
(2)老客户一个月未进店,美容顾问进行电话回话,将原因上报。
(3)近期实施促销方案,此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表,月工作总结。
