物业工作职责范文模板
明确工作职责，员工可以更加专注于自己的工作，减少分心和失误。如何写出优秀的物业工作职责范文模板？下面给大家分享一些物业工作职责范文模板，希望对大家有所帮助。
物业工作职责范文模板篇1
1、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果;
2、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;
3、及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展;
4、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单;
5、负责项目所有合同的整理、登记及汇总;
6、协助客服经理处理突发事件;
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业工作职责范文模板篇2
1、严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。
2、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。
3、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。
4、电梯设备定期进行维修保养，发现隐患及时维修，全程跟踪电梯维保人员工作，把好技术关，保证系统设备处于优良的技术状态。
5、当重要设备发生故障或影响大厦正常运行时，迅速到达现场进行处理，并及时向经理报告。
6、维修维护要及时，发现问题及时解决，不拖拖拉拉，清除安全隐患，对业主提出的问题经领导批准的给予解决，并填维修表，做好记录。
7、配合财务，抄表收费和回访工作。
8、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。
物业工作职责范文模板篇3
职责：
1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;
2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;
3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;
4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;
5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;
6、负责处理本部门责任范围内的&39;重大投诉事件和突发性事件;
7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。
任职资格：
1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;
2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;
3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。
4.具物业管理上岗证书等相关资格证书。。
5.五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;
6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;
8.拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。
物业工作职责范文模板篇4
1、以身作则，调动员工积极性，保质保量地完成部门的各项工作；
2、协调保洁部门与其他各职能部门的工作，合理调配人力及物力资源，负责编制内人员的计划与安排；
3、负责保洁工作的班检，及时纠正日常工作中存在的不合格服务；
4、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止；
5、负责垃圾清运工作的现场监督和检查工作，并及时做好质量记录；
物业工作职责范文模板篇5
●负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
●负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的.投诉记录。
●负责前台内务的整理。
●严格控制外来人员进入办公区域。
●协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
●职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。
●完成领导交待的其它任务。
物业工作职责范文模板篇6
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
2、负责本部门工作资料档案和业户档案的.建立与管理;
3、负责物业费催缴工作;
4、负责大厦内清洁绿化巡查;
5、及时了解客户动态，确保客户提出的各类建议，意见，投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导，有记录，并及时向客户反馈处理意见。
6.汇总整理所管辖区域内递交的恢复记录，客户意见处理等，等汇果反馈给上级领导后存档。
物业工作职责范文模板篇7
1、负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。
2、负责商场内各部位清洁方面的日常管理。
3、负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。
4、负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。
5、检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。
6、确保中央空调的正常运行。
7、发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。
8、定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。
物业工作职责范文模板篇8
1、负责生态城安置房小区客户服务中心全服务工作;
2、部门费用预算与现场客服员工服务培训;
3、实施项目与公司的客服体系与服务标准;
4、客服中心每月工作报表与申报工作;
5、处理项目业主投诉、求助工作。
6、协助项目物业经理相关工作。
7、客服员工服务绩效考核工作。
8、客户费用收取与沟通工作。
物业工作职责范文模板篇9
1、坚守工作岗位，不间断地对安全管理对象进行严密监视；
2、以高度的责任心和饱满的精神状态投入工作，决不放过任何一个可疑之处；
3、一旦发现可疑迹象，迅即通知有关人员及时处理，并记录在案；
4、爱护并维护好监控设备，严格按规程操作，做好值班记录；
5、负责排除一般性故障，使设备经常处于完好状态；
6、严格执行交接班制度；
7、保持好监控设备房的'卫生。
8、完成领导交办的其它工作任务。
物业工作职责范文模板篇10
1﹑配合物业经理做好园区物业的服务及管理工作；
2、妥善处理一切紧急及突发事件，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法；
3、负责公司公共设施、设备的维护及保养工作；
4、公司内部行政事务的的.协调工作；
5、完成上级交给的其它事务性工作
物业工作职责范文模板篇11
1、负责责任区的安全，切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作；
2、进行巡查时，及时发现安全隐患，督促主管部门进行缺失改善；
3、负责对所有的`出入口安全警卫，对进出人员进行管理；
4、协助处理紧急事件和人员的工伤事故；
5、制定各项安全生产管理规章制度及实施细则；
6、建立与完善安全消防生产体系；
7、负责监控室日常事务管理。
物业工作职责范文模板篇12
1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。
2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。
3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。
4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。
5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。
6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。
7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。
8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。
9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。
10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。