营运专员的职责

明确工作职责，员工可以更加专注于工作，减少不必要的沟通和协调，提高工作满意度。什么样的营运专员的职责才算是优秀的呢？这里整理一些营运专员的职责，方便大家学习。

营运专员的职责篇1

职责：

1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2.负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3.负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4.合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6.了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1.3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2.丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

3.熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先;

4.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

5.善于沟通，具有良好的客户服务意识;

6.熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运专员的职责篇2

1.协助部门经理拟订营运计划，做好楼层的管理工作，及时将有效信息反馈给部门经理。

2.监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。

3.负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录。对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。

4.负责制定培训计划，对所属楼层员工进行培训，检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。

5.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理，无法解决之问题及时报告部门经理。

6.协助催租工作，了解实际欠租原因，配合财务部进行催租工作的汇总报告。

营运专员的职责篇3

职责：

1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好，保洁服务的达标情况，及时对发现的问题做出处理，并做好记录;

2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;

3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作;

4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位;

5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记;

6、成领导交办的其他各项工作。录在之中，及时向领导汇报。

职位要求：

1.大学本科以上学历，专业不限;

2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;

3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;

4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

营运专员的职责篇4

1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作流程，并监督执行;不断完善管理机制，制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况;

3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况;

4、根据营运经理下达的指标，制定公司的销售及毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查、指导、控制;

5、审核各类报告，审核所有费用开支，控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息;

6、督导公司商铺营运的工作，提高销售、服务业绩;

7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议;

8、组织营运部物资的盘点工作，确保物资数据的准确性、真实性;

9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议，并报于人力资源部;

10、上级领导布置的日常临时性工作。

营运专员的职责篇5

职责：

1、负责店铺接待排位的管理;

2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;

3、门口迎宾;

4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;

5、做好领导指派的其它工作;

任职要求:

1、形象气质佳，女身高160及以上，男170及以上;

2、1年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;

3、具优秀的客户服务意识，良好的沟通表达能力、管理协调能力;

4、有自己的原则，目标感强;

营运专员的职责篇6

职责：

1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量;

2.负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

3.协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序;

4.掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

5.负责商户关系维护，与商户的沟通和联系;

6.负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新;

7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

任职资格：

1、28岁～38岁之间，大专以上学历;

2、熟练使用办公软件;

3、2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运专员的职责篇7

职责：

1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进，发现问题及时提醒

2.新开店协助及人员管理

3.终端规范操作及营运知识的培训与考核

4.事业部利润目标审核跟进，包括店铺及事业部的费用审核，控制人力成本

5.重点标杆店铺的销售跟进

6.商务合同签订、续签等事项跟进

6.跨部门沟通工作

任职要求：

1.服装行业营运经验1年以上

2.对数据敏感，有较强的数据分析能力

3.适应出差

营运专员的职责篇8

1、每天班前、后负责对所属柜组导购、促销人员的考勤工作。

2、组织每日的员工早(晚)会，对前一日(当日)营运工作进行总结，部署当日(次日)工作，提醒注意事项。

3、每班负责检查柜组商品价签、POP是否和商品一致，发现错误及时更改。

4、对责任区内的商品陈列情况负责，发现摆放凌乱，及时安排整理，确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

5、对责任区内的商品陈列情况负责，发现摆放凌乱，及时安排整理，确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

6、负责卖场环境卫生，确保货架、地面及其它设施整洁卫生。

7、每周协助楼层课长对部门销售作出分析，提出建议报营运经理审阅。

8、每周对所属柜组商品进行两次市场调查(包括新商品，商品品种、规格、价格等)，并进行整理分析，报营运经理审阅。

9、餐饮区专员每日下班负责巡视餐饮类专柜，并将该区域天然气及电器设备进行断气断电工作，确保工作区域无消防隐患，零售类专员每日下班负责巡视零售类专柜，并检查专柜内所使用电器是否为断电状态。

10、完成领导交办的其他工作。

营运专员的职责篇9

职责：

1、负责京东市场资源的运营对接;

2、负责商铺整体策划，包括选品、定价、风格定位、店铺优化、营销及推广;

3、负责营销推广效果的跟踪和评估;

4、完成其他临时性工作，协调相关事宜。

职位要求：

1、有一年以上京东网店运营经验和网络营销推广经验;

2、熟悉京东网等平台操作和推广渠道、运作模式;

3、有一定的数据分析能力，并以此引导营销推广;

4、良好的学习能力、团队精神、分析判断能力、沟通协调能力;

5、能适应电商互联网/无线互联网的工作压力;

6、善于在大数据中发现问题，并具备解决问题的能力。

营运专员的职责篇10

职责：

1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和并落实到年度、季度、月、周计划;

2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;

3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物中心环境，树立统一形象;

6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。

任职要求：

1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;

2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;

4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法律法规;

5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。

营运专员的职责篇11

1、协助主管对商户导购人员、服务人员的日常管理;

2、管理商户的商品进出;

3、协助商户规范化开展促销推广活动;

4、监督、指导商户规范化办理装修施工手续，按规定进行施工装修;

5、协助物业工作监管与考评;

6、做好消防、安全检查与管理。

营运专员的职责篇12

职责：

1.负责工厂整个人权、反恐、等社会责任审核工厂;

2.对工厂的验厂结果提出改善方案，帮助工厂建立优化简化和高效的管理体系，并涵盖人木又、环境与健康、反恐等管理理念;

3.负责报表统计，数据整理;

4.完成上级安排的其他事项。

任职要求：

学历/专业：大专或以上学历，商务英语相关专业优先;

工作经验：1年及以上同等岗位工作经历，英文良好的应届毕业生亦可考虑;

业务技能：工作负责、细心，有上进心，服从上级安排;

计算机技能：熟练操作MicrosoftOffice等办公软件;

语言技能：具有较强的英文读写能力，英语CET-4级以上优先考虑。

营运专员的职责篇13

职责：

1、负责商场开业前、后的营运管理工作;

2、了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;

3、及时掌握各品牌的营业状况，制定各楼层年计划、月计划，并推动各项计划的落实;

4、负责组织合同的续约工作，各项费用的收取，业户问题的协调工作;

5、负责处理卖场发生的各种投诉，解决顾客的困难，维护商场的整体形象和信誉;

6、负责各品牌的陈列布展的监督和指导工作，协助业户扩大销售，为业户提供便利。

任职要求：

1、本科及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业;

2、3年以上商业地产营运工作工作经验;

3、优秀的沟通能力，认真负责，具有良好的合作精神。

营运专员的职责篇14

职责：

1、认真贯彻经理、主管的工作指示，落实执行商户规范经营的监督工作;

2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

4、督促工程、物业部门充分发挥其作用，确保营运的有效进行;

5、负责对现场巡查，做好巡查交班记录，及时跟进、处理、反馈信息;

6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户，听取商户意见，处理投诉;

7、收集客户经营数据，结合市场信息，汇报。

要求：

1、大专及以上学历，有过商场运营，楼面管理等相关工作经验;

2、良好的沟通协调能力，团队管理能力。

营运专员的职责篇15

职责：

1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;

2、协助加联盟商提高销售，提升产品在区域内的占比;

3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略;

4、定期巡店并指导各加联盟商的管理工作，协助各加联盟店商品的陈列管理。

任职资格：

1、中专以上学历，零售行业有2年以上的工作经验，条件优秀者可适当放宽;

2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神，能适应经常出差;

3、了解婴童行业终端，熟悉孕婴产品者优先，熟练操作办公软件;

4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验，能够独立组织店铺开业者优先。