物业公司工作职责是什么
职责指的是一个人或组织在某个职位上应该承担的责任和义务。这里提供优秀的物业公司工作职责是什么,方便大家写物业公司工作职责是什么参考。
物业公司工作职责是什么篇1
1.行政部主要职能
1.1学习研究国家的方针、政策、法规,贯彻落实企业的各项工作指令。
1.2负责公司级会议的筹备和安排,并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。
1.3做好文书档案和有关资料的管理工作,包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密。
1.4根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。
1.5做好人事管理工作,保管好职工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配,员工的招聘、异动工作,并协助办理好各项有关手续。
1.6做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、员工福利的管理工作,根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
1.7负责企业职工的培训工作,包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
1.8负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。
1.9负责企业后勤、员工食堂的管理工作。
1.10负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。
1.11负责企业对外宣传工作,做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
1.12负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。
1.13负责企业内部文化宣传工作。
1.14负责公司内刊的制作、发行工作。
1.15负责公司商业经营的监督管理工作。
1.16完成总经理布置的其它工作,对公司交办的其它工作任务及时汇报。
2.质量目标:
2.1分解目标:全员入司培训上岗率100%特殊工种持证上岗率100%文件发放及时率100%各类档案完好率100%
员工考勤、绩效统计准确率100%员工福利保险符合公司要求
社区文化活动、企业文化活动符合公司要求2.2目标释义:
全员入司培训上岗率=试用期内入司培训合格员工数量/
试用期入司员工数量×100%
特殊工种持证上岗率=特殊工种持证上岗员工数量/
特殊工种员工数量×100%文件发放及时率=文件发放的数量/应收到部门×100%
1.1岗位职责
在总经理的直接领导下,全面负责公司人事、行政、采购、资料管理工作,主要职责如下:
a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传,公司CI工程之推广应用。
b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度,督导各部门的信息工作,并根据公司及各部门信息工作情况,负责至少每周组织召开一次公司工作会议。
c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作,带领部门全体人员不断进取创新,牢固树立服务思想,寓管理于服务之中,对所负责各项工作之最终结果负责。
d.为保证公司的整体利益,从人力资源角度,参与和制定公司发展的战略目标、整体规划和实施对策,保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构施动态优化配置,并对各类专业人才进行必要的储备,负责公司人力资源的合理调配。
e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计,确定各部门岗位编制及人员配置,协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。
f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案,审核各类薪金调整,合理控制人力资源成本。
g.根据公司业务发展需要,加强员工培训,完善公司培训体系、优化员工素质;审核公司“年度培训大纲”、月度培训计划,负责监督公司各项培训工作的开展,确保培训质量。
h.负责完善公司业绩考核体系,以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的`工作业绩、工作态度和工作能力。
i.负责公司人事监察工作,及时掌握各部门人事信息,监督各部门经理对下属人员的任免、考核,处理员工申诉、劳资纠纷,协调公司内外劳动人事关系,保证企业的凝聚力和团队士气。
j.负责完善公司行政后勤管理体系,加强过程控制,监督各部门行政后勤管理工作(包括资产、仓库、宿舍、办公环境等)。
k.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作,并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。
l.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。
m.负责审批本部门日常物资采购,控制部门物资管理程序,严格审批费用支出,合理控制经营管理成本。
n.定期召集本部门工作例会,集思广益,总结部署工作,完成领导交办的其
他各类任务。
1.2任职要求
1.2.1思想品德
a.认真遵守国家的法律、法规;
b.遵守职业道德,认真作好各项工作,有较强的事业心,克己奉公;c.待客热情礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人;c.保守公司秘密。
1.2.2知识水平
1.2.2.1专业管理知识:
a.熟悉物业管理知识,通过政府主管部门的岗位培训;b.了解公司的质量方针和质量目标;
c.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范,能在实践中认真贯彻执行;d.物业管理知识;
1.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求;
b.掌握《劳动合同法》和《劳动法》等相关法律法规,并予与运用;c.了解涉外工作的有关法律法规。
1.2.2.3相关知识
a.企业经营管理知识;b.管理心理学知识。
1.2.3工作能力
a.分析、判断能力:根据公司总的质量方针、目标,对各部门的潜在要求进行分析、判断,做出正确的决策并实施。
b.开拓创新的能力:提出有利于公司发展的新建议,积极为公司增加效益做出贡献。
c.组织协调能力:有效的组织协调和调动公司员工的积极性,实现优质高效的物业管理;有效的处理各部门的意见使之满意。
d.语言文字表达能力:能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总结,善于和各部门进行交流、沟通,得到理解和信任。
e.熟悉计算机的管理和应用。
1.2.4学历、经验、培训和健康
a.学历:具备大专以上学历;
b.经验:从事物业管理工作一年半以上;c.培训:经过政府主管部门培训合格,持证上岗;d.身体健康,精力充沛。
2.社区文化专员
2.1岗位职责
a.协助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。b.制订和修订社区文化活动制度。
c.拟定社区文化活动计划,活动过后进行总结、存档。d.社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。e.社区文化活动物品的保存。
f.负责社区文化活动事宜与开发商的对接。
2.2任职要求
2.2.1思想品德
a.1认真遵守国家的法律、法规;
b.遵守职业道德,认真作好各项工作,有较强的事业心,克己奉公;c.待客热情礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人;c.保守公司秘密。
2.2.2知识水平
2.2.2.1专业管理知识:
a.熟悉物业管理知识,通过政府主管部门的岗位培训;b.了解公司的质量方针和质量目标;
c.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范,能在实践中认真贯彻执行;d.物业管理知识;
2.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求;b.了解涉外工作的有关法律法规。
物业公司工作职责是什么篇2
1、及时办理各项文件整理、收集、汇签,做好各项会议记录;总经理办公室内务整理;高效率、高质量的出色完成各项工作任务。
2、负责物业公司及所属综合部来访客人的接待。
3、负责物业公司办公用品的申报、采购、发放、结算及库存存盘点工作。
4、督办领导交办的各类事项。
5、负责对公司所管辖各项目部秘书的&39;报文程序及相关规定的核查。
6、负责对物业公司总经理室物品的管理。
7、负责对物业公司各种呈批、文件、合同、书籍等档案管理。
8、负责对物业公司会议室、总值班室的使用管理。
9、协助主管领导组织召开并列席相关会议,做好会议记录,及时出台《会议纪要》。
10、负责为物业公司总经理记录安排的会议、接见、外出等工作日程计划,并适时提醒。
11、做好物业公司文件的收、发工作,并做好记录、存档工作。
12、协助总经理起草各类办公文件。
13、协助主管领导编拟相关工作报告,主要有:物业公司主管领导《工作日志》《主管领导周工作汇报》、《总结表》、物业公司总各部门《周报》、《防止问题再发生》、《总裁办督办表》等。
14、负责接、转物业公司总经理及所属综合部的电话,注意使用规范、礼貌用语,做好电话记录,并及时向主管领导汇报电话内容。
15、协助物业公司总经理了解各部门情况,收集、积累信息资料,为主管领导提供参考意见。
16、每月20日统计次月的办公用品采购计划。
17、承办物业公司总经理及所属综合部经理交办的临时性工作。
物业公司工作职责是什么篇3
1、负责检查公司旗下所属板块范围区域的清洁和督导下级员工做好清洁工作;
2、负责巡视检查,发现问题及时解决,保证各项目符合卫生标准;
3、负责制定清洁工作制度,以及工作程序;
4、负责培训下级员工并评价其工作情况,及时进行工作人员的选择和调整,合理地分配劳动力,确保本部门的工作效率;
5、负责控制本部门的各种清洁用品的消耗量,降低消耗,减少部门的开支;
6、加公司安排的培训,提高自身素质和能力;
7、检查、指导和监督每个项目的工作情况,确保分配区域内的清洁卫生标准;
8、据工作需要合理安排人员,负责对下级员工进行技能的培训;
物业公司工作职责是什么篇4
一、对公司董事会负责,主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。
二、制定公司的`总体物业管理发展规划,审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。
三、决定组织体制和人员编制,健全各部门和管理中心的工作管理。
四、主持公司物业管理的日常事务管理工作。
五、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续。
六、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案,审核工资表及各种财务报表。
七、定期召集相关人员会议,收集员工建议,商讨、决策公司重要事务。
八、代表公司签署有关文件、合同。
九、完成董事会授权的各项重要事务。
物业公司工作职责是什么篇5
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的&39;服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
物业公司工作职责是什么篇6
1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公
共设施进行清洁。
3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。
物业公司工作职责是什么篇7
1、负责制定并完善工程管理各项规章制度,编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
2、制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的&39;预防性维护保养及外判维护保养工作],督导设施设备的修缮和维护实施。
3、负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
4、负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
5、指导节能措施的制定和落实,降低公共能耗,提高经济效益。
6、建立工程部档案管理体系。
7、负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
8、对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作,使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
9、编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。
10、按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
物业公司工作职责是什么篇8
岗位职责:
1、贯彻执行长江集团有关经营方针政策,组织实施集团公司各项决议;
2、推动物业项目拓展及业务转型升级,在现有自有房地产物业业务上逐步走向酒店、写字楼高端物业管理;积极开展房产经纪、延伸社区商业、社区养老服务、社区餐饮配送等服务,打造现代化社区及商业综合服务商;
3、根据集团公司下达的经营目标,负责制定并实施物管公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划;
4、负责完成对物管组织架构管理体系、管理业务规范、流程和制度的&39;建立健全;
5、积极引进、培养、打造高端物业管理团队和管理人才,大力推进内部“三项制度”改革,建立全员市场化绩效考核机制;
6、其他相关职责。
任职资格:
1、年龄在30周岁以上,45周岁以下。有国企工作经历或有丰富行业管理经验可放宽至50周岁以下;
2、本科及以上学历,优秀的、具有10年以上物业管理经历者可放宽。
3、具有丰富的经营管理经验,熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作。
4、有在知名物管企业相应职位管理工作经验者优先。
物业管理公司总经理岗位
物业公司工作职责是什么篇9
1、工作范围:项目内水、电、气的运行维修、变电站的管理、维护室外照明和电、气管线的维护。
2、工作要求:
(1)严格遵守公司的规章制度,上班时间佩戴工作标志。
(2)严禁在禁烟场所吸烟,严禁酒后上班及上班时间做私活。
(3)严格按安排的班次准时上班,上班期间不得擅自离岗、串岗。
(4)严格按电气规章进行管路和设备的维护,确保棕南项目电气的安全和正常使用。
(5)做好责任范围内设备的日常维护保养及其环境整洁,做到本班能处理的问题决不推到下一班处理。
(6)每周对所管理的维修范围的设备做一次例行检查,并做好检查记录,每月对住户的电气和公用电气进行抄表,报公司财务。
(7)对住户提出的或公司通知的维修项目应及时处理,并填好有着的维修记录。
(8)及时发现并处理设备的`异常现象,保证设备安全可行经济合理地运行,遇紧急情况时,应保持冷静,采取应急措施,确保人身设备安全,并及时报告主管负责人。
(9)除紧急情况外,检修等事项需暂停电应提前三至五天向管理部门提出申请,待批准后方可按计划进行。
(10)在和住户的交往中应热情礼貌,虚心听取用户的意见,改进工作。
(11)对自用工具负责保管,对公用工具负责接交,随时保持工具齐备。
(12)服从管理,完成主管人员交与的其他工作任务。
物业公司工作职责是什么篇10
1、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作;
2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;
3、定期走访客户,听取客户对保洁工作的意见;
4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;
5、管理物料的采购和库存;
6、遵守既定的预算指导方针,负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。
物业公司工作职责是什么篇11
负责园区内设施设备的&39;全面管理,包括日常维护、定期维修等;
严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程,认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;
监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;
负责园区客户二次装修的审查和现场安全巡视工作;
及时上报任何异常情况及特殊事项;
完成上级交办的其他事务。
物业公司工作职责是什么篇12
1、负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2、负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3、负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4、负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6、负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7、负责审核购物中心项目设备设施的&39;年度保养计划,并监督实施情况;
8、协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
9、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
物业公司工作职责是什么篇13
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的`安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
物业公司工作职责是什么篇14
1、坚决执行学院的规章制度,服从领导安排,严格执行安全操作规程,保证设备在安全可靠的情况下正常运行,提高供水、供电质量;
2、坚守工作岗位,按照要求定时检查设备运行情况,做到“三勤”即“勤看、勤听、勤闻”,并做好巡查记录,发现问题及时解决处理,解决不了的问题及时汇报反映;
3、严格实行停、送电操作规程,没有停、送电书面指令,任何人不得擅自操作,如遇紧急情况威胁人身及设备安全而又来不及向上级汇报时,可先进拉闸停电,并立即报告上级;
4、认真做好设备运行记录,掌握设备运行状况,做好日常设备保养,交接班时,双方必须认真、清楚地进行交接,并做好记录;
5、提高警惕,严格执行安全保卫制度,任何闲杂人员不得擅自进入配电间,保持配电场所电气设备清洁干净,保证配电重地与设备的`安全;
6、严禁上班时间饮酒和干其它与工作无关的私事。
物业公司工作职责是什么篇15
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业公司工作职责是什么篇16
岗位职责
1、及时维护好全公司的电路、水路、灯具、水暖用具,保障用电用水正常,检查督促安全用电、节约用电的执行,填写每日巡检报告。
2、遵守电工操作安全制度,禁止违章作业,防止线路和人身安全事故的发生,及时维护好供电、供水设备,保障正常供水供电。
3、并且负责水路、电路等小设备的.安装工作。
4、有义务对水电的使用、履行提出意见和建议,并能有创造性地工作,防止事故发生,减少事故损失。
5、完成领导交办的其他任务,超强服务的意识。
岗位要求
1)高中以上学历,两年以上工厂水电管路维护管理经验25—45岁之间。
2)有电工证,能看懂一般的电路图纸。
3)良好的敬业精神和学习态度。
物业公司工作职责是什么篇17
1、对本岗位的安全生产负责。
2、严格遵守公司及分厂的相关规章制度。不违反劳动纪律、不违章作业。
3、上岗前应经过专门的安全技术知识和专业技能的培训,持证上岗。
4、工作前穿戴好劳动防护用品,认真检查所用工具,确保完好。了解工作内容、方法、和安全措施,清理好工作现场后在开始工作。
5、工作中思想集中,认真执行有关的.安全、技术操作规程。
6、作业时必须做到一人作业,一人监护。
7、工作结束后认真清理工作现场,确保不因本次维修工作增加安全隐患。
8、分厂维修电工要做好车间电器设备设施的运行维护工作,必须全面了解车间电气设备状况,坚持对车间电气设备巡查,发现问题及时采取有效措施解决。