培训职责的内容有哪些内容
职责是企业将战略目标和工作任务分解为具体岗位任务的结果。写好培训职责的内容有哪些内容是有技巧的,接下来给大家分享培训职责的内容有哪些内容,方便大家学习。
培训职责的内容有哪些内容篇1
1.全面负责班级学生的课程教学和及时反馈学生情况和建议;
2.保证教学计划和教学大纲的顺利实施;
3.负责少儿口才与小主持人的课程教学;
4.为教学研究新思路、新方法提供建议和意见;
5.完成教学主任安排的其他任务;
6.协助教务,客服做好本专业的相关工作。
培训职责的内容有哪些内容篇2
职责
1,负责公司内训工作,全面提升人员素质
2,负责公司企业文化的策划、宣传及相关活动落地执行
3,培训课程体系的建立、维护及管理
4,根据公司发展战略,完善员工培训体系和制度、流程,根据行业需求,收集,编写课程资料
5,协助销售部对公司代理商进行产品知识培训
6,根据公司发展战略,完善员工培训体系和制度
岗位要求:
1,有一定的文字功底,有相关的人事、绩效考核、培训工作经验
2,具备较强的协调组织能力、优秀的演讲与表达能力
培训职责的内容有哪些内容篇3
一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
培训职责的内容有哪些内容篇4
1、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;
2、根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
4、讲授培训课程,指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
5、负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写员工培训的评估报告,呈交公司总经理;
6、负责各类证书的考证、保管工作;
7、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;
8、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
9、根据公司发展及培训部门需要,组织成立培训员俱乐部,并负责培训员俱乐部工作,健全培训网络组织,开展每月的公司培训员俱乐部活动,提高部门兼职培训员的培训技能、素质,组织有关的参观、学习、考察;
10、确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训,具备岗位所要求的素养和知识;
11、完成公司总经理交办的其它工作。
培训职责的内容有哪些内容篇5
一、分行要实施“精细化”管理
1、什么是精细化?
(1)一种意识。
(2)一种态度。
(3)一种品味。
(4)一种精益求精的文化。
2、业务管理精细化。(精细=用心思考+行动+创新)
(1)高效的执行力做事到位。
(2)榜样的力示范的力量是惊人的。
(3)培养员工的规则意识标准化。
(4)提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么?
1、考勤检查。
2、晨会激励。
3、唱盘、汇客。
4、督促计划的实施。
5、指导、协助或参与计划。
6、沟通谈心。
7、午会激励。
8、培训。
9、检查员工计划实施结果。
三、分行经理如何做?
1、每天早上迎接成员。
2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐)。
3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛)。
①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈)。
②对昨天成员的优异表现给予表扬。
③公布分行的最新最好的信息(唱盘)。
④对当日的重点工作可以做一些简单的安排。
⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。注意:会议时间控制在10—20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客
①分行经理组织所有成员参加。
②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么。
③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记)。附:《唱盘汇客登记表》整理员工工作小结。关门。
5、督促计划的实施
①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工作的依据。
②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。
③工作要点:
A、计划的制定。
B、计划的安排部署。
C、绝对不能有所遗漏,每个人都要进行计划的安排。
D、确定完成计划的时间。附:《经理人日统计表》
6、指导、协助、参与计划
①仔细聆听成员的想法,发现成员的价值。
②不要独断专行,相信“事无绝对”,不要官僚。
③心态平和,广纳建议,力求合作。
④务求精细的过程,不要过度地重视结果。
⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度。
⑥学会借力,寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心
①与下属沟通的最佳时间:午会前。
②沟通的内容是什么?没有固定的模式和内容,作为分行经理应该充分展示自己的交际才干,与成员打成一片,沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
③沟通的态度:
A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公。
B、不漫无边际,做到有的放矢。
C、注意沟通内容的分寸。
D、解除成员的顾虑,积极买单。
8、午会激励
①当前的分行管理已经引入了午会的环节,午会的目的是消除上午工作的紧迫感。
②建议内容:
A、播放音乐来调整神经。
B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛。
C、对成员上午的工作给予肯定。
D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训
①培训计划包括:培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等。
②零散式的短训:在实际工作中是非常有效的一种手段。
10、检查员工计划实施结果
①目的除了看看计划是否完成外,最关键的问题是计划完成的结果是如何,是否达到预期效果,是否“到位”。
②如果没有达到要求,一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果(必须做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各项规章制度,在分行的范围内,主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求(统称活动量化)。
注:在分行内,如果把这些业务管理制度体系建立完善,那么在检查成员工作的时候才能有依据,真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候,一定要使用管理工具表格。
C、只有经过各种量化数据统计、分析,统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程。
D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导。
E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点,更多的是分行经理要参与过程。
F、尤其是在看房的环节上,分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查。
G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
11、概念“标准化”:标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化(作业指导书)检查的目的:
1、督促成员完成基本量的要求:
2、重点检查完成活动量的成员的工作“质”。
3、教会不会做的&39;成员“怎么做”。
4、说明“必须做”的必要性没事找事:无事生非。
5、在说明“必须做“的必要性环节,可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点:处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作,一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行。
12、整理成员和自己的工作小结
分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己。分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的:
(1)帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯(在实际工作中,帮助员工养成好的习惯)。
(2)从中发现成员做事是否有计划性,有目的性,是否有思想。
(3)对分行经理的工作安排提供依据。
(4)为明天的工作做非常充分的准备。
最后建议分行经理尽可能地坐化分行,这样做可以充分表现出自己的敬业度,还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理
(一)、营造和谐、紧迫,忙而不乱的氛围
如何营造氛围(制造羊群效应),任何人去分行,分行人员都必须问好。
(二)、理想的店铺氛围
1、每个人都在进行与工作有关的活动(打电话、沟通交流、搜索信息等)忙而不乱(分行经理,行政助理)。
2、每个人的表情自然,目光不呆滞,充满激情和活力3、没有嬉笑,打闹的情况4。杜绝脏乱在分行出现。要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法,主要是要找到题材,核心的动作就是要————渲染、带动
(三)、在特殊的情况下需要分行经理特别关注
1、当分行有利好消息时,分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染,借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓,尤其是在成员开单后效果是最好的。
2、当分行没有利好消息时,这时的分行就更要挺身而出,给所有的成员打气。将不利因素化为有利因素,改变成员情绪低迷的现状,同时给到成员一些压力。(危机处理)在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量,效果也会很好。
3、在分行内有突发事件发生时,分行经理人这时需要做的工作是控制局面。不要让局面更加的恶化,绝对不可以火上加油。
(四)、分行常见现象
1、一些事没人做,一些人没事做。
2、没事的人盯着做事的人,讨论做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上级夸奖没事的人,因为他看到事做不成。
5、上级训示做事的人,因为他做不成事。
6、一些没事的人总是没事做。
7、一些做事的人总有做不完的事。
8、一些没事的人滋事闹事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设
(一)、锻炼员工队伍的执行力的关键因素
1、要让员工爱去拼。
2、要让员工会拼。
3、要让员工拼得有序。
(二)、执行力的认识
1、企业常见的执行问题
①。对执行的偏差缺乏敏感性。
②不注重细节,不追求完美。
③不会在职责范围内处理一切问题。
④不能也不想坚持公司的制度与标准。
2、执行力不佳的原因
①管理知道不严谨,朝令夕改。
②执行过程过于繁琐或与条款。
③缺乏将工作解决汇总的好方法。
④没有人监督,也没有监督的方法。
(三)、责任感:有效执行的保证
1、没有责任感,就没有执行力
①负责是每个人应有的品质。
②任何时候都要对工作负责。
③负责是要用生命去做的事。
2、没有责任感,就不会主动承担责任
①这是我的错“扯皮到此为止”。
②停止抱怨,想想怎样执行。
3、没有责任感,就没有工作绩效
①正直负责就是主动去做需要做的事。
②主动沟通此一味执行就更具有责任感。
③尽职尽责才会尽善尽美。
④责任无小事。
4、责任感,是执行力之源
(四)、如何提高执行力
1、提升执行力的关键在领导,需要解决的问题
A、领导对公司的制度是否认可。(充分认可)
B、领导是否能够做到身体力行。(以身作则)
C、领导的行动力如何。(雷厉风行)
D、领导的感召力如何。(一呼百应)
E、领导的说服能力如何。(巧舌如簧)
F、领导执行态度是否坚决。(意志坚定)
2、打造执行力文化团队,分行经理必须做的七件事
A、了解成员:建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈。多听多问:让成员说真话,做到知无不言,言无不尽,对成员提的问题要尖锐,提倡对话与争论合理冲撞。
B、面对现实:必须做到坚持事实求是。
C、设定目标确定优先顺序。
D、跟踪目标解决问题(目标管理)。
E、论功行赏奖优罚劣:有效的,有竞争力的激励机制。
F、让成员成长(系统的育人机制)。
G、了解自我(情感强度,真诚,自我意识,自我超越和谦虚)。
3、找准位置角色的转换
4、超越期望。(永远没有最好,只有更好)
5、不相信忏悔。(永远只有这次,没有下次)
六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念
(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促进团队的发展。
(二)竞争的目的:良性竞争推动团队的发展,恶性竞争阻碍团队的发展。
(三)合作与竞争的关系是辨证的,任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在,但是,竞争的最后结果———竞合。
(四)合作战略必须的:
1、互利互惠,共同发展为原则。
2、诚信为前提。
(五)实际工作中经常出现的情况:
1、老子下第一,才能感来不主动合作。
2、心胸狭益,为了蝇头小利拒绝合作。
3、为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度。
4、辖区,区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度。
5、“土匪”意识太浓6。不该合作的工作紧密合作。
共赢是多放利益的兼顾,共赢不仅给你物质上的财富,而且还给予你精神上的财富。
培训职责的内容有哪些内容篇6
职责:
1、负责整理培训资料和培训场所的管理;
2、在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作,并积极配合培训讲师开展相应工作;?
3、负责各项培训课程的实施工作;?
4、负责协调各部门的培训工作;
5、总结培训结果,培训发现的问题及时整理,汇报直接领导;
6、完成上级临时交办的其他任务,或协助其他部门完成其他有关事项。
岗位要求:
1、大专或以上学历,人力资源、管理或相关专业,3年或以上相关经验;
2、熟悉国家相关法律法规,接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、心理学、管理学等方面的培训和学习;
3、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;
4、善于沟通和协调,具有较好的分析和解决问题的能力。
培训职责的内容有哪些内容篇7
岗位职责:
负责培训课程的需求分析与深入调研,设计培训大纲
对审核通过的培训大纲选择合适的教学策略
与内部业务专家合作,开发教学内容,并应用多媒体丰富内容
撰写讲师手册与学员手册,练习工具
设计课程作业,强化培训效果转化
在课程设计之初能够提炼行为改善点
课程结束后评估学员行为改善的达成率
根据效果评估改善教学方法与策略
完善作业指导书的逻辑与案例
对作业指导书开发成为内训课件
任职资格:
大专以上学习,五年以上工作经验。具有化肥或相关行业的.培训师经历,能独立完成相关培训工作,对企业的整体培训系统有专业的规划。岗位职责:
负责培训课程的需求分析与深入调研,设计培训大纲
对审核通过的培训大纲选择合适的教学策略
与内部业务专家合作,开发教学内容,并应用多媒体丰富内容
撰写讲师手册与学员手册,练习工具
设计课程作业,强化培训效果转化
在课程设计之初能够提炼行为改善点
课程结束后评估学员行为改善的达成率
根据效果评估改善教学方法与策略
完善作业指导书的逻辑与案例
对作业指导书开发成为内训课件
任职资格:
大专以上学习,五年以上工作经验。具有化肥或相关行业的培训师经历,能独立完成相关培训工作,对企业的整体培训系统有专业的规划。
培训职责的内容有哪些内容篇8
岗位职责
1、负责公司营销、业务类相关课程的培训实施;
2、负责经销商负责人管理培训和终端业务人员销售技能培训;
3、根据公司营销情况,做好营销类课程的开发,教材编写工作;
4、协助营销总监做好营销策划和培训管理工作;
任职资格
1、25-40岁,人力资源管理、企业管理、市场营销等相关专业大专以上学历;
2、三年以上培训工作经历,有咨询公司、培训公司专业培训经验者优先;
3、熟悉营销类培训课程的设计开发及培训实施工作;
4、精通销售类培训者优先,本岗位人员综合收入12-25万,优异者待遇面议!
培训职责的内容有哪些内容篇9
1.在人力资源开发部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会,并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络,取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排,重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
培训职责的内容有哪些内容篇10
1、负责新员工入职培训及档案建立
2、负责培训物资管理:负责培训用具、教具等物资的整理与保管
3、负责培训档案的建立与管理:负责完成培训档案包括教材、试卷、照片等资料的整理、保管、归档
4、负责培训前期准备工作:包括培训场地的准备、签到表、培训意见反馈表、培训记录、培训学员通知等
5、负责培训需求调查:根据计划完成各岗位、各部门的培训需求的调查与统计工作
6、负责培训讲师团档案、培训学分制档案、导师档案的整理、归档与更新
7、协助进行培训体系建设、培训课程开发、在线搭建等相关工作
8、完成其他临时交待的工作任务
培训职责的内容有哪些内容篇11
职责:
1、负责协助制定公司各类培训计划,并定期组织实施;
2、负责新员工、内部大讲堂、应届毕业生培训及外训等课程的组织与安排;
3、负责培训效果的跟进、总结与分析,对培训效果做出客观评估,提出改进建议;
4、根据公司企业文化精神,统筹制定企业文化建设方案,培训企业文化内容;
5、负责企业内部文化信息的运营和维护,组织编制企业信息内刊及文化手册,开展企业文化宣导工作;
6、负责公司内部订阅号、公众号的撰文及日常运营管理;
7、定期组织各种形式的企业文化主题活动、团建活动及员工关怀;
8、与用人部门确定岗位情况,发布招聘信息,进行应聘人员的简历甄别、筛选、聘前测试、初试、背景调查等相关工作,并且建立人才库。
9、完成日常招聘数据的统计及分析并及时将每日招聘量反馈给经理。
任职资格:
1、大专以上学历
2、至少1年以上同岗位经验者优先;
3、具有较强的责任心和工作规划执行能力;
4、具有良好的组织协调能力和沟通表达能力,性格开朗,充满正能量;
5、具有良好的文案撰写能力,能熟练运用PPT、EXCEL、WORD等工具软件。
6、熟悉各种招聘渠道和招聘流程,精通面试方法和技巧;
培训职责的内容有哪些内容篇12
1、承担公司营销岗位的业务培训、日常指导和实施,协助各部门总经理带领营销团队通过培训考核,提升团队作业能力;
2、协助各部门总经理维护运营流程和规则,并根据相关信息提供合理的建议;
3、协助各部门总经理检查公司营销岗位人员的工作进度,监控运营效率,保持各业务衔接畅通;
4、响应客户及部门员工的疑问和投诉,解答员工疑问;
5、配合各部门总经理核查并反馈未达运营要求的情况;
6、完成公司领导交办的其它工作。
培训职责的内容有哪些内容篇13
1、负责建立业务管理体系、开发客户资源、组织业务培训;
2、负责项目业务管理,项目分析和业务培训;
3、负责咨询业务团队的培训以及团队制度的完善;
4、负责对开发人员进行业务培训,协助完成项目任务;
5、负责整合和完善咨询资源,扩大咨询业务范围;
6、负责与客户进行沟通、交流,全面了解客户的需求。
培训职责的内容有哪些内容篇14
岗位职责:
1、组建本部门培训内部师资队伍,建立运营中心培训管理体系;
2、根据本部门发展规划,制定培训计划、培训实施、课件开发;
3、组织对分公司或区域运营人员进行定期或不定期业务及专业技能培训并跟进培训结果及考评;
4、监督全国各分公司运营人员的培训进展和现状;
岗位要求:
1、具有物流行业一年以上运营、培训管理、客户服务优先;
2、执行力强,具备良好的沟通能力和耐性;
3、优秀的组织、协调能力;
4、善于沟通,理解分公司培训需求并能够迅速准确的以培训形式反馈到分公司;
培训职责的内容有哪些内容篇15
1、负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。
2、编写员工培训课程,让公司培训规范化。
3、协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。
4、结合公司运营情况,负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。
5、负责观察,收集各部门中的情报,根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。
6、负责培训过程中的各种培训器材的保管。
7、完成上级交办的其它事务。