店员有哪些工作岗位职责
职责始终伴随着权利,是权利的基础,也是公民行使权利的前提。如何撰写优秀的店员有哪些工作岗位职责?这里分享一些店员有哪些工作岗位职责写作案例,供大家参考。
店员有哪些工作岗位职责篇1
1、在店长的领导下做好店内商品销售工作
2、做好商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
3、做好接待顾客和收银工作
4、掌握门店各种设备的维护保养知识;
5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
店员有哪些工作岗位职责篇2
1、完成店长下达的销售指标;
2、熟悉本公司产品,熟记产品知识。
3、做好顾客的顾问、引导等工作,热情接待、周到服务,并准确回答顾客提出的问题;
4、融入公司文化,将企业文化贯彻到每个工作环节;
5、遵守公司的各项规章制度,并执行店长交待的各项工作任务;
6、严格执行上级指示,完成下达任务;
7、与客户建立长期友好沟通,做好售前、售中、售后服务;
店员有哪些工作岗位职责篇3
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域;
(11)有效地处理应急事件;
店员有哪些工作岗位职责篇4
1、通过与消费者交流,向消费者宣传商品,提高品牌知名度;
2、散发产品品牌宣传资料;
3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序;
4、时时保持良好服务心态,积极向消费者推荐,帮助其正确选择;
5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛,提高顾客购买愿望;
6、收集顾客对产品意见,建议与期望,并及时妥善处理顾客抱怨;
7、收集竞争产品的市场活动和有关资料;
8、做好每周、每日的促销计划,并总结工作。做好公司各种节日促销工作。
店员有哪些工作岗位职责篇5
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
店员有哪些工作岗位职责篇6
1.对火龙果入库的管理:
仓管员接到生产部入仓通知后,及时对待入库火龙果进行检查、清点数量和称重记录,填写入库单,经仓库和生产部双方签字确认后收货入库;
2.入库单由仓管员填写,须内容清晰,要素齐全,数据准确,一式三分,交生产部和财务部各一份,仓库留底一份;
3.库存管理:
仓管员根据公司要求和火龙果的特性,对火龙果进行有效的在库冷藏分类管理,定期检查在库果品,定期核对在库数量,及时汇报并按规定处理变质水果;
4.对火龙果出库的管理:
公司对销售仓实行定额(500箱)库存管理,仓管员须每天对销售仓进行库存盘点,根据实存数与定额数的差异数进行每日出库补充,并填写出库单;
5.火龙果出库要遵循先进先出原则,先入库的果品先行出库,以减少水果损耗,增强管理效益;
6.出库单由仓管员填写,须内容清晰,要素齐全,数据准确,一式三份,经仓库与销售部门人员双方确认后,交销售部和财务部各一份,仓库留底一份;
7.仓库管理员要建立火龙果进销存台账,对火龙果的进出库数量和库存数量进行台账记录和管理,并保持台账数量与实际数量一致;
8.对仓库库存情况进行看板管理,每天将前一日库存数量和当天进出库数量及时登录白板,以便公司及时了解仓库库存情况;
店员有哪些工作岗位职责篇7
1、作好开餐前的准备工作,检查餐厅餐具是否完好备齐。按着规范要求配备餐具、布置台型。
2、对待顾客要做到来有迎声,去有送声,微笑服务。迎接引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单、酒水单。耐心、热情,善于介绍各种符合口味的菜肴,满足顾客需求。
3、保持服装仪表整洁,注意个人形象,要站立端正,面带微笑。保持餐厅卫生,做到无蚊蝇、无灰尘。发现不合格食品,不出窗口,并向上汇报。
4、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机,根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗。
5、团结同志,作风正派,关心集体,爱护餐具、用具。
6、客人就餐完毕及时通知前台收取就餐费用,避免错收或跑单。
7、每天工作结束前,搞好卫生工作。
店员有哪些工作岗位职责篇8
1.完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务;
2.对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理,以达成销售任务及主推任务为目标;
3.督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等,对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务;
4.严格按照分部业务下达指令书执行价格文件,杜绝违规操作;
5.对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;
6.认真接受公司的培训,并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度;
店员有哪些工作岗位职责篇9
1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点;
2、做好店铺VIP顾客资料的收集和登记工作;
3、协助店长做好店铺的.财务工作,保证店铺的账务清晰,准备;
4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
6、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品
7、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额
8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报;
9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;
10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向店长汇报
11、及时做好店铺早晚班的交接工作,以免造成失误;
12、及时做好货品的验收、存放工作,并协助做好月末盘点工作,确保数据的准备性;
13、认真保管公司下发的各种资料,不得泄露公司文件资料;
14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策
15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼;
店员有哪些工作岗位职责篇10
岗位职责:
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
岗位要求:
1、形象端庄大方、亲和力强、良好的沟通能力、有服务精神。
2、时尚、对服装有自己独到的见解。
3、工作认真、主动、热情。
4、有销售工作经验的优先、高级定制或服装销售的优先
5、服装设计专业毕业优先。
店员有哪些工作岗位职责篇11
1、保持良好的仪容仪表,用礼貌的语言、热情的态度接待每一位顾客;
2、营业时,按流程为客人提供优质服务,主动观察随时提供服务及促销工作;
3、尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给上级,寻求解决方法。
店员有哪些工作岗位职责篇12
1、前厅设专人负责接待客人入住登记工作,全天当值。
2、凡在本酒店入住的客人,一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
3、先由住客本人填写“入住登记表”,然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容,收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人。
4、没有证件或证件有可疑的旅客,要问明情况和原因,先安排入住,并立即报告值班经理处理。
5、长包房的客人,须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况,第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续,并建档管理。
6、旅行团客人的入住手续,统一由陪同代办,并负责发钥匙。