营运主管职责
明确的职责可以使员工更好地发挥自己的能力和价值,从而提高组织的竞争力。怎么写好营运主管职责?小编给大家分享一些营运主管职责,方便大家学习。
营运主管职责篇1
1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;
2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
3.负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
4.租户销售销售数据管理、分析;
5.租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;
6.负责商户的管理和类培训,组织必要的会议;
7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作
8.完成上级交办的其他工作;
营运主管职责篇2
1、组织公司经营战略、经营目标制定和经济责任制等营运管理及考核工作;
2、组织公司管理制度体系、内控流程、风险管控体系的建立与完善并监督执行;
4、负责对公司指令、重大事项进行督查、督办;
5、负责公司固定资产实物管理、场地租赁;
6、负责公司制度制定、台帐管理;
7、公司、部门交办的其他工作。
营运主管职责篇3
1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标,达成年度工作计划;
2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告,掌握商户动态,完成销售目标;
3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用,完成收缴任务;
4、配合企划组织策划营销类活动,负责活动洽谈,整合商户促销资源,确保活动落地执行;
5、负责完成运营现场品质把控,包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;
6、对商户进、撤场和装修进度进行监管,跟进商户按合同约定时间开业,处理商户退场事宜等;
7、上级主管交办的其他工作。
营运主管职责篇4
1.销售目标、边际目标管理及销售推广
1) 营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人;
2) 根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划,完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进,协助店铺员工全力达成;
3) 根据分办确定的分管店铺月度营销计划,充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通,充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达,并按周复盘跟进;
4) 根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范,适时跟进分管店铺运维情况,及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点;
5) 根据分办及商场大促计划,提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作,责任到人,确保店铺大促计划顺达成
6) 完成分办负责人交办的其他相关工作
营运主管职责篇5
1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范,并贯彻执行;
2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;
3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等,及时完成各项收入目标;
4、负责处理各项突发事件,严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;
5、负责处理日常商户、顾客投诉,协助解决重大客诉事件;
6、日常经营管理:早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通,建立商户与公司的良好合作关系。
营运主管职责篇6
1、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录;
2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故;
3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;
4、影院专场活动的支持和服务;
5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;
6、接受早晚班轮替;
7、处理影院突发事件。
营运主管职责篇7
1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;
2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;
3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;
4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;
5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;
6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;
7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;
8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;
9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;
10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;
11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;
12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;
13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;
14、做好营运经理安排的其它工作。
营运主管职责篇8
1、参照项目招商年度计划,配合部门负责人落实完成负责区域、业态、楼层的招商工作。分解营运多经收费的各项工作并落实,加强各部门协作配合,完成对外多经商户拓展,丰富现场多经品类及活动,完成多种经营招商指标及多经收入。
2、根据公司计划节点和管理需求,在招商经理的组织下,编制年度、季度、月度招商计划及多经拓展情况,定期向招商经理反馈招商计划及多经拓展的执行情况。
3、参照项目业态规划实施招商工作,参照工作计划拓展商家,严格把关进场商家、品牌的质量。
4、收集相关商业资料,完善招商制度。
5、多经商户的场地对接与进场,撤场跟进工作;
6、关注和掌握多经商户经营销售情况动态,定期完成商家结构和经营情况分析,负责多经商户每档活动后数据的收集、整理、分析;
7、重点品牌及多经商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;
8、负责多经商户费用的催缴(营运期);
9、完成上级交办的其他任务。
营运主管职责篇9
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管职责篇10
1.根据部门各项工作目标,组织制定促销计划并跟进实施,确保销售计划的完成。
2.根据公司相关程序,跟进部门盘点和PI的维护,以保证商品库存数量等信息的准确性。
3.根据部门培训纲要,制定并实施公司文化和专业技能的培训计划,提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
5.合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
6.及时跟进市调报告,保证信息准确。
7.及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。
8.及时与员工分享信息,以便更好地提高工作效率。
9.关注员工士气和服务质量,运用CBWA和相关培训,确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
10.依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。
营运主管职责篇11
1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;
2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;
3、考核营业员劳动纪律、现场服务;
4、检查楼层各项基础设施的运行情况;
5、维护供应商,沟通经营与管理情况;
6、处理顾客投诉及突发事件;
7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作,并且在特卖期间进行管理跟踪;
8、负责本品类市场调研;
9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;
10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施,并下发到每个专柜。
营运主管职责篇12
1.负责当班的生产、质量及人员管理工作,依照标准作业文件要求执行;
2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责;
3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核;
4.生产现场巡检,工艺条件复核,完成工作记录;
5.产品质量数据分析及改进;
6.维护联络工作;
营运主管职责篇13
1、跟进商户进场装修:证照、进场手续办理,监督商户进场装修工作。
2、现场管理:负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查。
3、销售管理:定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。
4、商户管理:负责商户租金、其它费用的催缴,日常关系的维护。
5、领导交办的其他工作事项。