物流岗位职责大全
明确的职责分工对于企业的发展和壮大至关重要。优秀的物流岗位职责大全应该是怎样的？快来学习物流岗位职责大全的撰写技巧，跟着小编一起来参考！
物流岗位职责大全篇1
1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作，并协助处理过程中出现的各种问题:
2、按照公司操作流程进行整体正常操作
3、应对操作过程中的突发及紧急事件
4、完整准确无误的`将各项数据录入电脑系统
5、良好的工作态度，良好的服务态度
6、各项书面单据的完整留档
7、及时有效的反馈问题，并配合解决问题
物流岗位职责大全篇2
1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单；
2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆；
3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排；
4、内部的沟通协作（异常处理及财务结算等内部管理协调）；
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理；
6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理；
7、协助上级处理突发事件或紧急情况。
物流岗位职责大全篇3
1）配送中心：负责订单配送管理，制定物流配送标准；负责产品再装配生产和再加工，规范组装包装标准；参与设计产品配送包装规格，提升客户满意度；监控物流运输并进行合理规划，逐步改善和优化。
2）仓务管理：负责管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作；规范仓储物流作业标准和工作流程；库存的管理和分析，账务处理及盘点工作，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息。
3）品质监管：跟踪产品的生产进程，配合售后服务需求；保证物资的存放安全和质量，避免库存堆积、短缺、毁坏等现象；了解物料品质状况，进行产品测试和检验；制定不良品处理的解决方案。
4）售后服务：负责售后服务系统的完善，对售后技术的分析和管理；处理退换货和维修供应的工作，跟踪售后信息反馈，征集意见并作后续改善。
物流岗位职责大全篇4
1、负责确保合作的各项商务流程和规范制度顺利执行；
2、根据部门策略，对所负责渠道全面对接和管理，指导销售做好营销推广、售前售后管理等各项细节工作，确保销售能力最大化得到提升；
3、负责与内部客服操作部门日常沟通管理，确保客户报备体系、价格体系、服务体系的稳定；
4、协助制定渠道的营销和奖励政策，有效激励渠道更好的完成销售目标；
5、根据上级管理者制定的任务目标进行细化分解，制定相应策略，确保任务目标超额达成。
物流岗位职责大全篇5
岗位职责：
1、收到订单后与操作协调安排好相关同事提货，送货。
2、负责客户订单、回复客户咨询、处理客户疑问、投诉等其他事务；
3、负责跟踪及跟新货物的运送信息并及时反馈回复客户。
4、负责部分价格管理。
5、及时收集汇总客户反馈，提出服务改善提议，提升客户满意度
6、协助公司网络推广和宣传。
任职要求：
1，中专以上学历，电子商务、物流等相关专业较佳。
2，职责心强，耐心好，有较强的服务意识，具备良好的沟通协调本事；
3，学习本事强，能承受必须的`工作压力，敢于理解挑战；
4，良好计算机基础，有意愿在跨境电子商务行业发展；
5，具备基本的英语沟通本事；
6，服从管理，遵守公司规章制度。
7，有电商物流或客服经验优先研究；有网络推广，文案策划才能的优先研究。
物流岗位职责大全篇6
1、有淘宝/拍拍等网店客服半年以上工作经验
2、熟练使用Office办公软件;
3、会网店商品发布及更新及编辑。
4、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先;
5、中文打字速度每分钟60个字以上，能同时在线为5个客户服务。具备良好的沟通能力和团队合作精神;
6、有网络营销经验者优先。
任职资格：
1、处理网店日常事务，包括网店更新、网店促销策划及执行等。
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整;
4、定期维护客户关系，促进互动与销售;
5、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
物流岗位职责大全篇7
岗位职责：
1、及时电话跟踪货物运输及到达情景，能够及时发现问题并给客户正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系；
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟本事，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：
1、有必须客户服务工作经验及有必须的`客户服务知识和本事。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有物流客服经验优先研究。
3、要求必须要有“客户为先”的服务精神，一切从帮忙客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、进取。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习本事。
工作时间：早8晚6
物流岗位职责大全篇8
1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作，并协助处理过程中出现的'各种问题:
2、按照公司操作流程进行整体正常操作
3、应对操作过程中的突发及紧急事件
4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统
5、良好的工作态度，良好的服务态度
6、各项书面单据的完整留档
7、及时有效的反馈问题，并配合解决问题
物流岗位职责大全篇9
1、具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切；
2、熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的`物流公司所在地及联系方式；
3、使接送货品得到安全完好的运输及存放；
4、严格按照工作流程执行工作；
5、负责每天物流的工作日记日清日毕，及相关单据的规范填写与归档，随时接受上级主管的检查；
6、负责物流车辆的整洁及勿受损坏；
7、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为；
8、加强学习，提升能力，保证不出物流事故；
9、敢于反映问题，发现有坏工作的事情，敢于向上级汇报；
10、严格遵守公司员工手册规定。
物流岗位职责大全篇10
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的'汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
物流岗位职责大全篇11
1、负责核对项目业务量、协助项目报价；
2、负责接受客户订单：根据客户指令下达指令单并保证指令正确性，同时将指令及时下达相关操作部门，确保货物及时流向及到达指令地；
3、负责项目库存帐务核对：与仓库做好衔接，仔细核对，并及时向客户发送和反馈每日库存报表，保持与客户的随时沟通；
4、负责异常处理：及时和查询人员沟通，了解有无送货差异并记录，处理送货及小库的收货差异；
5、负责监督协调处理项目存在的异常；
6、负责项目客户报表的制作和及时递交；
7、负责该项目进港工作事务安排与协调，及时将到港指令和通知下达相关部门以便操作；
8、主要工作完成后，积极协助客服部其它同事完成相应工作，并服从该项目安排的其它工作；
9、负责跟进项目客户返单情况；
10、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。
物流岗位职责大全篇12
1、制定工作计划、完善工作流程;
2、协调分配资源，确保日常及大促业务流程的高效顺畅运转;
3、关键性指标任务完成，发货时效、发货准确率、成本控制、进销存库存管理、库存盘点，库存准确率。
4、统计分析进销存报表，提交工作分析报告;
5、对外负责第三方仓储物流承接商的对接、考核、监管，有效控制成本，监督第三方服务质量;
6、公司交办的其他工作。
物流岗位职责大全篇13
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定；
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策；
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
六、组织制定产品开发项目的'整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
八、协助库管整理好库房，清点货物等；联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
九、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司；
十、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；
十一、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；
十二、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；
十三、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
物流岗位职责大全篇14
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的.管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
物流岗位职责大全篇15
1.部门的日常工作管理，包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议，以及考勤、值班的管理。
2.梯队建设，组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训，包括培训教材的出具信息查询及反馈。
3.接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。
4.跟踪与汇总交运发车/航空配载情况
5.跟踪与监督信息反馈表的及时性和准确性
6.追踪系统录入情况的及时性与准确性
7.跟踪与监督当日签收情况
8.复核并反馈派送中的.临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回
9.跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性
10.组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动，提升满意度、并进行客户满意度调查
11.组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性
物流岗位职责大全篇16
1、人员预算管理及编制管控，人员招聘需求审核及确认;
2、人员面试甄别及人员配置;新员工跟踪及离职员工面谈;
3、招聘信息宣传与更新，招聘渠道拓展;
4、入职前人员管控等相关招聘工作事宜。
5、部门领导交代的其他临时性工作。
物流岗位职责大全篇17
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定；
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策；
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
八、协助库管整理好库房，清点货物等；联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
九、销售人员开拓了一个新的.客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司；
十、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；
十一、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；
十二、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；
十三、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
物流岗位职责大全篇18
职责描述：
1、熟悉客户的单证、指令，审核单证是否齐全，有效；分析操作可行性、计划业务流程（包括单证流转、货物进出库、配送时间等），向客户建议操作方案；定期与客户沟通单证的规范和操作要求。
2、跟踪操作流程、在关键环节电话向客户提供操作动态；如发生异常情况，第一时间报告客户经理，并主动与客户沟通；做好重点客户的kpi，每天主动提供书面操作信息反馈。
3、接受客户的操作信息查询，给与操作流程的预报；接受客户的投诉，协调操作部门的流程，第一时间报告客户服务经理。
4、了解客户的产品及服务要求；主动与客户联系、告知客户所需的业务单证及要求；告知货代、仓储配送、进出口等相关部门准备。
5、主动联络客户，了解业务动态、服务要求；接待客户来访，介绍公司情况及最新海关、商检等情况。
任职要求：
1、大学专科及以上学历；
2、日语一级证书优先；
3、具有1年以上物流企业相关客服工作经验；
4、良好的语言表达能力和人际沟通能力，计算机操作熟练；
物流岗位职责大全篇19
1、管理公司物流车辆，安排好行车路线，实时监控车辆;
2、建立好车辆管理档案;
3、能认真完成领导安排的工作;
物流岗位职责大全篇20
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。