客户经理职责

明确的职责分工对于企业的形象建设和信誉维护至关重要。怎么写出优秀的客户经理职责？这里给大家分享客户经理职责，方便大家学习。

客户经理职责篇1

1.负责公司餐饮类目区域知名餐饮品牌的商务合作拓展;

2.全方位的进行服务品牌跟进与沟通;深挖客户需求，提供广告、在线交易等全案营销策略方案;

3.分析客户需求，制定落地执行方案;

4.跨部门协作，完成售前准备、提案、上线及总结回顾;

5.深化客户关系，与公司各部门配合，及时处理客户的反馈、投诉和建议，提高客户满意度;

客户经理职责篇2

岗位职责

1.作为公司形象窗口,第一时间响应客户。

2.正确理解,准确分析。明白客户想表达的意思,将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。

3.调度与协调。协调各部门,以最快速度解决客户问题。

4.排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时,提出解决方案并引导。

5.及时跟进,了解处理进度并主动向客户汇报。

任职要求:

1、学历:专科及以上

2、专业:服务类专业毕业,计算机专业

3、性别:不限

4、工作经验:不限

客户经理职责篇3

1、完成公司及部门经理分配的销售任务;

2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务;

3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理;

4、内部协调：客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;

5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象;

6、其他领导交办的事项

客户经理职责篇4

1、负责中国和澳洲客户开发与销售执行;

2、准确理解客户需求,提供优质项目服务并制定专业的服务计划书;

3、为客户提供各方面有关法律法规、地方政策等环节的专业咨询;

4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;

5、维护现有客户,积极实现再销售。

基本要求:

1、大学专科以上学历(条件优秀者可适当放宽学历要求);

2、三年以上客户经理经验(海外或国内房产;外资银行、财务管理、银行理财;移民或留学;奢侈品等行业经验优先考虑);

3、热爱销售工作,具备较强的沟通能力、抗压性;

4、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。

客户经理职责篇5

1、精通贷款和信用卡事宜。

2、与客户进行良好沟通，责为客户提供专业的贷款咨询，完成客户答疑工作;

3、根据顾客需求和根据客户自身条件为客户选择适合的贷款产品及告知客户需要准备的贷款资料，最后安排客户至当地营业网点办理即可。

客户经理职责篇6

岗位职责:

1、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;

2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪,了解国内外工业奶粉产品市场;

3、开发、跟踪及维护客户,负责业务的洽谈、跟踪和收款,并控制贸易风险;

4、控制订单操作流程,及时解决流程中出现的问题;

5、与相关公司建立战略合作关系,建立并维护客户数据库;

6、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;

7、完善管理体系,创新管理模式,负责团队管理和团队建设。

任职要求:

1、必备条件:十年以上工业奶粉销售贸易经验,五年以上销售管理或全面负责经验,熟悉工业奶粉产品进口及销售流程,工业奶粉产品年度贸易量不低于三十万吨,有从0-1的开拓新业务、新市场和组建新团队的能力;

2、36—45岁,本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业毕业,英语熟练;

3、思维敏捷,具有较强学习能力、组织协调沟通能力及分析、解决问题的能力;

4、具有较强的职业敏感度,较好的行业发展分析及商务谈判能力和风险控制能力;

5、责任心强,独立工作能力强,抗压能力强,有良好的团队管理能力以及开拓创新精神。

客户经理职责篇7

工作职责：

1、完成公司下达的区域经营计划和利润指标；

2、有效组织厂商、协会等资源，对辖区内商用车经销商、渠道进行梳理和开发；

3、负责从合作渠道立项、资质评估到合作协议签署的执行，负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理；

4、协助资产经理完成存量客户的管理、租金管理和客户巡视工作，包括协助对承租客户、租赁项目及租赁物件信息的持续收集；

5、协助并参与风险资产处置，包括配合逾期租金催收、风险资产处置等，承担风险资产责任计提坏帐准备冲减当期利润；

6、完成领导交付的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历（汽车、市场营销、金融、管理、物流等专业优先）；

2、三年以上的工作经验，融资租赁公司、厂商销售公司、商用车汽车金融公司、银行销售等工作背景；

3、财务基础较好，具备融资租赁、项目投资及财务相关行业背景知识；

4、具有较强的客户需求分析判断能力和独立解决客户问题能力，能够通过全面的客户关系管理，培养、建立客户的忠诚度；

5、具有较强的自我管理能力、沟通能力、抗压能力、团队协调与合作能力；

6、能适应长期出差的工作状态。

客户经理职责篇8

岗位职责：

1、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；

2、与客户进行沟通，宣传和推广数据产品解决方案；

3、参与市场销售活动策划及执行，开拓大客户，与有意向的客户达成合作；

4、负责现有客户的关系维护，寻找新的销售机会；

任职要求：

1、专科以上学历，有传媒领域相关工作销售经验；

2、熟悉传媒行业领域的工作内容；

3、具有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，有较强的销售能力；

4、优秀的语言表达沟通能力，有进行产品服务的宣讲能力；

5、熟练操作EXCEL等办公软件；

6、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

客户经理职责篇9

1、负责公司产品（智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案）的销售及推广，完成年度销售目标；

2、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率；

3、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判；

4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。

客户经理职责篇10

岗位职责：

1、对旅行社同行推广境外旅游产品；

2、完成对新、老同业客户维护；

3、产品线路维护与更新（仅限OTA）；

4、收集、整理、录入客户材料，与签证管理部对接，协助完成签证事宜；

5、负责个人旅游合同的签订，协助同业合同的更新与签订；

5、完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、要求大专及以上学历，英语良好；

2、熟悉境外旅游产品，有旅行社销售经理为佳；

3、品行端正，积极上进，责任心强，沟通能力好；

4、具有良好的人际关系，可以承受较大的工作压力。

客户经理职责篇11

大客户经理主要职责：

1、负责公司产品的销售工作，能独立讲解产品功能，完成基本商务谈判，推进成单，完成销售指标；

2、熟悉公司产品业务，负责商机挖掘、进行商机的建立和维护、客户拜访、积累和开发新客户、产品展示、收集和更新客户信息；

3、拓展全国范围内各行业知名企业客户，如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。

任职资格：

1、具有3年以上B端纯软件销售的工作经验；

2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。

主要职责：

1、负责公司产品的销售工作，能独立讲解产品功能，完成基本商务谈判，推进成单，完成销售指标；

2、熟悉公司产品业务，负责商机挖掘、进行商机的建立和维护、客户拜访、积累和开发新客户、产品展示、收集和更新客户信息；

3、拓展全国范围内各行业知名企业客户，如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。

任职资格：

1、具有3年以上B端纯软件销售的工作经验；

2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。

客户经理职责篇12

岗位职责

1、销售职位，高提成，高挑战，主要业务弱电智能化和计算机系统集成：包含综合布线、安防监控、门禁一卡通、弱电机房建设、音视频系统、多媒体功能室、公共广播系统、无线WIFI覆盖、电话语音系统等弱电系统以及计算机集成。

2、根据公司交与的项目信息资源或主动开拓市场，独立完成客户的拜访及项目跟进，了解客户的真实需求，完成业务签单。

3、清晰的项目做单思路和项目分析能力，熟练的业务公关能力，积极开朗，优秀的社交能力，与人沟通能力。

4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨。

5、进行商务谈判，参与销售合同制定及合同条款的谈判。

6、积极主动开拓新客户，保持良好的工作心态，完成公司给予的销售任务。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销、计算机网络、通讯工程、网络工程、智能楼宇等相关专业。

2、3年以上销售行业工作经验，清晰的项目销售思路，能有效地把握公司的业务资源，有销售管理工作经历者，有弱电工程销售经验并有成功工程承接案例。

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀。

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

6、积极勤奋，工作踏实认真，有较强的抗压能力，适应出差要求。

客户经理职责篇13

1、开发和维护高净值客户;为高净值客户提供全方位的金融理财服务;

2、向客户介绍公司和证券市场的基本情况;

3、向客户介绍有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;

4、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

5、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资、综合理财有关的信息;

6、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息，介绍金融产品购买流程;

7、具有相应业务资格的理财顾问可从事相应业务：如具有投资顾问咨询资格的.理财顾问可从事投资顾问业务;具有基金销售资格可从事基金销售业务;具有期货从业资格的理财顾问可从事期货IB介绍业务。

客户经理职责篇14

职责描述：

1、熟悉公司项目；

2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；

3、维护老客户的业务，挖掘新客户；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、大专以上学历，优秀者可放宽至中专。

2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识；

3、具有热情，勇于挑战和开拓精神；

4、有电销、网销经验者优先考虑录取。

客户经理职责篇15

岗位职责：

1、负责ETC客服网点接待、售后服务及日常运营维护工作；

2、负责与客户沟通，了解需求以及业务的办理；

3、负责客户资料的审核整理、归档与安全保管；

4、积极拓展市场，吸引新客户，提升销量。

任职要求：

1、不限，18——35岁，五官端正，身体健康；

2、中专及以上学历，财经类专业优先；

3、较好的沟通能力与说服力，富有责任心，能独立开展工作；

4、办事沉稳细心、性格温和，有良好的团队合作意识；

5、良好的仪容仪表，举止大方得体，富有亲和力，受过礼仪培训者优先。

客户经理职责篇16

1、管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

2、制订团队销售计划，完成团队销售任务。

3、跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

4、拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

5、精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。

6、独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作，建立客户资料及客户相案。

客户经理职责篇17

职责描述:

1.服务于高净值客户，为高净值个人客户提供全方面资产配置服务;

2.根据客户资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析，出具专业的理财规划方案;

3.通过调整各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置，使客户资产在安全、稳健的基础上保值升值。

4.持续跟进与服务，为客户不断提供专业的财富管理咨询。

任职要求:

1、金融、经济、营销等相关专业科及以上学历，并具有基金从业资格证;

2、熟悉金融、信托业务，具有较好的金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识，熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;

3、有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。

客户经理职责篇18

岗位职责：

1、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护；

2、负责礼品、文化贵金属渠道的销售业务；

3、完成公司制定的销售任务及回款任务；

4、负责新旧客户的维系及开发；

5、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、全日制统招专科以上学历，市场营销相关专业，3年以上礼品、团购相关工作经验。

2、积极主动、诚信踏实、责任心强，富有激情，且有良好的客户服务意识；

3、独立性强，有较强的沟通及市场开拓能力；

4、熟悉礼品、、贵金属、团购业务，有相关客户资源者优先。

客户经理职责篇19

职责：

1、客户服务、对接工作，分析客户的品牌传播目标，完成创意简报

2、Brief内部传达，组织安排策划及提案，并对提案品质、结果负责

3、负责统筹管理项目任务，跟进项目预算及计划，确保顺利完成执行工作

4、保持、建立客户关系，引导客户潜在需求、提供专业的服务

经验及其他要求：

1、大专及以上学历;英语商务水平者优先

2、3-5年广告行业相关经验者;有服务化妆品、奢侈品等品牌客户经验者优先

3、性格开朗，善于沟通，能承受压力

客户经理职责篇20

1.做好OP连锁快餐餐饮客户客情的维护，并完成各项销售指标;

2.协助上级落实年度合同执行，档期/活动执行，及时反馈差异，执行增进销售

3.负责培育与拓展重点客户，提升所辖区域销售量及品牌力;

4.开发和维护对公司长期获利增长有利的大客户;

5.设备、市场费用的有效管理;