物业职责模板范文

岗位职责很重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。下面小编给大家提供一些物业职责模板范文参考，希望对大家写物业职责模板范文有帮助。

物业职责模板范文篇1

1、园区日常管理，包括保安、清洁、绿化、员工考勤监督。

2、门卫休息时，需顶四天保安岗，12小时，不另计加班费，节假日门卫不能休息。

3、租金催收，抄表，计算水电费。

4，设备日常巡检，发现问题通知相关部门维修。

5、与租户沟通相关事项。

6、需与政府相关部门打交道。

7、协助招商、与准客户洽淡，有招商提成，提成为出租物业月租金的8%需按合同样板协助做合同，交由上级审核。

物业职责模板范文篇2

1、严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。

2、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。

3、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。

4、电梯设备定期进行维修保养，发现隐患及时维修，全程跟踪电梯维保人员工作，把好技术关，保证系统设备处于优良的技术状态。

5、当重要设备发生故障或影响大厦正常运行时，迅速到达现场进行处理，并及时向经理报告。

6、维修维护要及时，发现问题及时解决，不拖拖拉拉，清除安全隐患，对业主提出的问题经领导批准的给予解决，并填维修表，做好记录。

7、配合财务，抄表收费和回访工作。

8、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。

物业职责模板范文篇3

1、保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。

2、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。

3、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。

4、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。

5、清洁公共区域设备间、走廊卫生。

6、清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。

7、清洁楼内消火栓和管井内外卫生。

8、清洁客用电梯内外卫生。

9、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

10、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

11、在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。

12、执行及有效完成上级安排的其他工作。

物业职责模板范文篇4

1、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的.问题知会相关人员，跟踪处理结果。

2、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

4、负责邮件、文件收发登记。

5、每月向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

6、负责管理处维修及服务回访，及时将回访情况详细记录。

7、完成上级领导交办的其他工作。

物业职责模板范文篇5

1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的&39;同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。

4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。

5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。

8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。

9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

物业职责模板范文篇6

1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。

2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。

3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。

4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。

5、指导下级如何节省电，减少成本费用。

6、熟悉光缆、电缆进入小区业主（租户）。

7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。

8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。

9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。

10、服从分配，完成经理交办的其它工作。

物业职责模板范文篇7

工程技术部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对工程服务部进行实务性的管理，组织维修工对住宅区的物业进行维修、改造及保养，监督、检查维修工的日常工作，确保住宅区内物业管理的正常运转，具体职责如下：

1、服从项目管理中心经理的&39;领导及工作安排，根据项目的管理目标，制订小区内物业维修及养护的实施方案。

2、必须具备工民建的有关知识，能编制工程预结算，懂得房屋结构特点以及使用要求。

3、必须具备物业的有关管理知识，熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的有关规章制度。

4、掌握小区内房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。

5、接受住户报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。

6、组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。

7、经常巡视小区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。

8、定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训，提高维修工的思想和技术素质。

9、响应并参与管理中心组织的公益活动，积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

10、完成项目管理中心经理交待的其它任务。

物业职责模板范文篇8

1. 按照国家的有关法规，结合管理处实际情况，建立和健全管理处内部财务管理制度。

2. 协助制订管理处年度、季度财务计划，提供财务分析报告，协助领导搞好经营管理决策。

3. 协助制订物业管理费预算方案。

4. 监督物业管理费的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，核算长期拖欠不清的款项，督促经办人限期清理。

5. 编制记账凭证，及时记账，及时编报各种会计报表，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。

6. 参与策划各种营销活动，并对重要的经济合同以及投资项目进行评议和审定。

7. 按照合同的要求，做好工程费用的拨付、结算等工作。

8. 严禁执行财务审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责核算员工的工资、津贴与奖金。

9. 严格执行现金管理制度，做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。

10. 妥善管理会计账册档案，接受财税机关、公司领导的检查与监督。

11. 每月对各部门物耗情况进行统计，对低值易耗品分部门进行登记及注销。

12. 监督物品月未盘点工作，对帐物不符情况进行追查，及时将核实情况向上级汇报。

13. 每月对成本和物耗作统计和分析报告。

14. 及时登记应收费用，并进和分类汇总，随时解答客主的相关询问。

物业职责模板范文篇9

1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;

5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;

6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

物业职责模板范文篇10

1.在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。

2.进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发事件,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

3.巡逻检查:按规定的.巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、停车场二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。

4.清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、停车场仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。

5.绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。

6.每月认真做好大区、样板房、停车场等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。

7.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

8.严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。

9.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

10.根据客服组主任/助理的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

11.整理、记录《工作日记》,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

12.协助客服组主任/助理处理日常事务。

13.完成上级交办的其他工作任务。

物业职责模板范文篇11

（1）团队建设：维护团队、调动员工的工作积极性防止人员流失；

（2）考评制度/流程管理：建立有效的考评制度、保障工作的及时和有效性；

（3）PDCA：在工作中发现问题进行持续改进；

（4）与其他部门的配合：为营销部提供有效的.数据分析；

（5）报表：各种报表的审核与提交；

（6）会员活动：定期组织会员活动，提升客户满意度；

（7）监督职能：部门之间的沟通工作与业务部门的监督工作；

（9）确保ISO9001质量管理体系在本部门的有效运

物业职责模板范文篇12

1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度。组织图纸会审，严把工程技术、质量关，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。协调好设计、勘探、质检、监理、施工单位的关系。

2、安排（督促）工程进度，审查施工单位报表并如实上报。检查工程质量、进度是否满足目标要求，及时报告指标的偏离。

3、参与分管工程前期与施工单位、设计单位协调沟通工作，并做好相关书面文件整理。参与分管工程各项招投标工作，核对工程量清单及清单复核报告，参与分管工程招标答疑及现场踏勘工作，参与分管工程图纸会审并审核图纸会审纪要。

4、参与合同管理，处理分管工程的日常事务，对合同及相关合同的实施提出优化建议。落实分管工程实施前业主应提供的条件，并督促相关人员做好前期资料整理工作。

5、督促监理单位、承包商履行合同，检查其工作绩效，提出改进意见。

6、负责办理分管工程的合同进度款、工程结算及其他业主应付款的支付与核对工作。经主管领导审批后，按时向施工方支付工程款项。支付款项时，应与财务处、收款方进行认真核对，核对无误后方能办理工程款支付手续。

7、协助协调分管工程合同履约过程中的各种矛盾和各方关系。

8、及时报告分管工程发生的重大、紧急事件。

9、参加分管工程的各级验收，参与竣工验收，协调、组织设计、施工、监理等单位进行初验，负责分管工程的工程资料的收集、整理、送档工作。

10、参加工地例会，贯彻业主指示精神，促进安全文明施工；负责分管工程现场的文明、安全管理工作。

11、负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作；

12、负责分管现场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系；

13、负责分管工程的竣工交付后的使用服务质量保修等工作；

14、负责分管工程的进度控制的检查督促工作；

15、完成领导交办的其他工作。

甲方现场总工程师职责

1、协调好设计、勘察、监理、施工、质检、安监、城建监察等单位的关系。

2、贯彻执行国家有关法律、法规及局机关各项规章制度，对本项目部职责范围内的工作负全面责任，并及时向局领导汇报工作情况。

3、参加工程招(投)标会议，参与主要建筑材料及设备的考察、选型。协助办理工程前期各项手续，参与投标队伍的考察、选择。参与招标文件的起草、工程招标、施工合同的签订工作。

4、负责工程所需各专业技术的协调；组织图纸会审会议和技术交底，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价，对图纸中存在的问题和建议及时向分管领导汇报，会同相关部门共同解决。协助分管领导对设计变更的统一管理。对涉及投资的变更，重视多方案选择。涉及图纸的修改、变更，要督促设计单位按时修改、完善，做到及时准确，不能影响正常施工。

5、积极参与设计变更洽谈，设计变更须经分管工程局长同意，设计、监理、施工、等单位同时签字方为有效；检查工程变更，并及时报分管工程局长审核；

6、负责项目部人员的调配管理，协同做好施工现场其他各项管理工作。

7、负责组织工程质量验收与评定工作。定期组织包括监理单位、施工单位参加现场例会，隐蔽工程验收必须有监理的签字，作为验收资料。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施。

8、经常深入施工现场，及时掌握施工动态。严格要求施工承包单位按照投标书、施工承包合同、设计文件及现行施工验收规范的要求施工。严格要求监理单位按照工程监理的法律法规对工程实施监理；确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

9、负责向局领导汇报施工现场阶段性工作、现场发生的工程施工问题；

10、审查施工单位上报的进度报表。审核施工单位上报的工程款支付申请表和竣工结算。审核签署施工单位提出的工程进度款报审表，对工程进度拨款，要会同监理认定已完工程质量合格或质量问题已处理完毕，然后签字上报，经主管领导审批后再办理拨款手续。配合审计部门，完成对工程项目的结算审计工作。

11、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。严格审查施工方案是否具备安全技术措施、文明施工措施及可行性；对承建单位编制的总进度计划中所采取的具体措施、进度控制方法、进度目标实现的可能性及风险分析进行检查论证，并在实施过程中控制执行，保证合同工期的实现。

12、组织工程验收，负责工程交付使用后的维修工作及复检工作，督促监理单位和施工单位做好工程回访、保修工作；协调、组织竣工验收，组织设计、施工、监理等单位进行初验，向主管部门提出竣工报告，并报送相关的竣工图纸及资料。

13、明确投资控制的重点，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施，减少索赔的发生。对索赔发生的原因进行分析、论证，明确责任。

14、完成领导交办的其他工作。

甲方现场管理人员职责

1、贯彻执行国家有关法律、法规及局机关各项规章制度，协助工程总工做好分管业务工作。

2、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。

3、协助组织项目工程的竣工验收与评定工作

4、参加施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。

5、对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单，检查砂浆、混凝土的配合比，检查发现不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料的分项工程令其返工。严格审查施工单位在施工过程中使用材料的质量、等级是否满足设计要求，禁止不合格材料、设备用到工程上去。检查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况。

6、对施工质量进行全过程的监控，负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作，遵守先验收后签字，再进行下道工序的原则，及时处理施工现场发生的技术与质量问题，对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。

7、对施工单位提交的施工组织设计、技术方案和进度计划及监理单位提交的监理规划和实施细则等进行初审，提出初审意见并报工程主管进行审核；

8、负责办理现场经济签证，严格审核施工单位上报的签证手续。

9、对施工单位所报进度计划、施工进度进行审核，及时检查施工单位的内业资料，监督其资料的真实性、可靠性和完整性，并负责将竣工验收资料交本项目部。经常检查分管工程（包括包工队）的作业环境及各种设备、设施的安全状况，发现问题及时纠正解决。

10、对重点、特殊部位施工，必须检查作业人员及安全设备、设施技术状况是否符合安全要求，严格执行安全技术交底，落实安全技术措施，并监督其执行；加强对施工现场安全生产和文明施工的管理，对存在的安全隐患及违章作业及时纠正。

11、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

12、当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告主管领导。发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报；

13、及时做好变更工程量的计量，真实、完整地提供审计资料。

14、参加工程有关会议，做好各类工程会议记录，做好验收资料。

15、负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放。

16、负责技术文件的收发、整理工作及项目办公室技术书籍、检测工具的建帐、立卡、保管工作。

17、对监理公司、施工项目经理部的现场监督、管理要积极配合，提出问题要讲究方式方法，严格管理的同时要加强服务意识。根据施工进度需要，及时组织相关部门及人员现场审验的各道工序。

18、负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交，协助办理工程竣工资料移交和备案工作，并将有关手续留存备查。

19、保管好工程相关文件资料，不得丢失、损毁；

20、完成领导交办的其他工作。

物业职责模板范文篇13

1、全面负责商场的策划管理工作，每月作出工作计划，并按照计划实施工作布置与执行，接受管理部主管的监督；

2、将每周楼管巡场记录汇总、整理，报管理部主管；

3、负责卖场形象管理，维护经营秩序，负责卖场的日常性动作管理，及时解决处理各楼层突发性事件及客户需要，如厂商、客户、消费者投诉等；

4、负责卖场每天的巡场工作，按照《租赁合同》严格管理，对违规情况进行处罚，如厂商不按时开门营业、违规占道等；

5、与保安部同时管理占道责任：保安部占70%，楼管部占30%；

6、与保安部同时监督保洁员工作责任：保安部占30%，楼管部占70%；

7、负责每月的厂商柜位收房租工作，发放“付款通知”和“催款通知”，按时落实收租作业；

8、负责每月的厂商柜位收电费工作，发放“电费通知”，并按时收取；

9、负责厂商进出柜的相关手续办理，完成好与厂商租户的沟通协调，使客户满意率达80%；

10、做好对商场的转租、续租、撤场的管理，及时、有效、合理的处理客户投诉，客户投诉回复率达90%；

11、定期对商户经营进行分析管理，保持与商户沟通，掌握商户的`经营动态，了解卖场内商家经营状况和盈亏情况，做出相对应措施；

12、负责管理品牌审核及商户审核；

13、负责商场的推广策划、负责重大活动前期筹备，及组织实施；

14、负责招商工作，拓展客户资源；

15、监督保安实施商场安全、消防管理，维护商家、顾客和公司员工的生命财产安全；

16、配合保安部、消防部、财务部等其他部门的工作；

17、负责各个楼层的突发状况以及客户需要；

18、完成公司领导交办的其它工作任务。

物业职责模板范文篇14

1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。

4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。

5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。

8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。

9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

物业职责模板范文篇15

1、负责做好对所有出入口进出的车辆、人员、物品出入进行询问、检查、登记等；

2、负责密切注意监控室监控画面、设备信号显示情况及设备的&39;运行情况，发现问题立即上报，按操作程序处理并做好登记；

3、负责楼宇大堂、天面、消防通道，地下室及各车库、重要机房，周界和规划经线范围内主要道路和康体休闲场地，外围商铺，服务中心、部门临时指定的各重点区域的巡逻；

4、负责服务中心各岗亭临保车辆费用的收取和管理工作。

物业职责模板范文篇16

1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。

2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。

3、指导、培训、考核各小区的`技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。

4、服从分配，完成经理交办的其它工作。