售前技术支持个人职责

职责指的是一个人或组织在某个职位上应该承担的责任和义务。好的售前技术支持个人职责应该怎么写？快来看看，小编给大家分享售前技术支持个人职责的写作技巧和示例，供大家参考！

售前技术支持个人职责篇1

1、负责系统集成项目的方案设计与招投标文件制作,以及具体实施方案的拟定。能独立完成综合布线、网络(数据交换、服务器、存储)系统、视频监控、多媒体音视频、楼控与能耗计量、机房工程、云计算等系统方案的编写、设备清单配置及预算;

2、熟悉上述各系统主流产品型号、产品配置及性能。能独立进行市场价格和性能差异分析,能独立对已有的方案系统进行优化和改进,发现产品问题,提出优质的解决方案;

3、能独立调查与挖掘客户需求,熟练运用ppt、visio、project等工具制作出有针对性的技术解决方案;

4、关注项目的现场施工进展情况,根据项目需要进行方案调整及相关资料制作;

5、有成熟的项目实施管理经验,能在项目实施过程中对实施人员进行技术指导。

5、根据市场变化(新技术、新的国家或地方规划等),及时更新方案设计以及工程移交清单等规范化文本,业务领域的行业现状,行业发展趋势

任职要求:

1、大专及以上学历,从事系统集成弱电行业售前工作经验至少4年,精通弱电系统设备主流厂家和产品技术;

2、能独立完成各类弱电系统及系统集成方案的设计和项目成本核算、有成功的项目设计案例;

3、熟练应用cad、office、visio等;尤其需具备cad及同类辅助设计软件运用技能,能独立完成全套项目方案的cad图纸达到第三方审图机构认可通过的标准。

4、具备良好流畅的语言沟通能力和文案讲解能力;具备熟练的ppt制作技巧

5、熟练掌握弱电各系统的方案设计且熟悉各系统的安装、调试及现场勘察;

6、熟练掌握政府采购类和工程建设类招投标流程和标书编制工作;

7、熟悉造价软件编制成本或电子投标的优先;

8、抗压和自我调节能力强,能根据项目需求可随时加班出差;

9、具有良好的团队精神、沟通技巧和表达能力,责任感强;能够配合业务部门完成合同签订

10、自主学习能力强,能积极主动跟进国际先进的技术发展方向,熟悉国内主流技术产品。

售前技术支持个人职责篇2

职责描述:

1.客户沟通:协助销售团队与客户进行洽谈,快速了解客户需求并提出解决方案。

2.方案制定:制定技术开发方案及开发计划,对项目质量及进度进行控制;

3.组织协调:根据项目需求,组织跨部门协调会议,确定项目实施方案;

4.项目优化:根据项目运行情况提出优化解决方案;

任职要求:

1.全日制大学本科级以上学历,计算机相关专业。

2.有较强的沟通及项目实施方案制作能力。

3.有较强的组织协调能力。

4.有计算机及相关金融系统研发或技术支持背景者优先。

售前技术支持个人职责篇3

职责：

1、为销售人员提供必要的技术支持;

2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求;

3、招标现场技术答疑;

4、按照客户的.要求结合车间尺寸绘制合理的方案图;

5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价;

6、对外购设备的最终的技术确认;

7、对客户所提供的技术合同的审核;

8、对下单后技术部分的跟进;

9、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历，机械或机电一体化专业;

2、具有3年以上自动化包装设备行业工作经验，有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑;

3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件，具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力;

4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力;

5、能适应出差，具备吃苦耐劳精神;

6、有良好的团队协作意识，工作积极主动、能承受工作压力;

7、服从上级的工作安排。

售前技术支持个人职责篇4

1、负责公司日常商户技术对接,协助解决技术问题;

2、维护商户测试环境,发现及解决问题;

3、协调处理商户异常订单信息以及其他技术性问题;

4、分析商户业务场景,提供配套的报文接口以及个性化解决方案;

5、辅助售前商务洽谈的技术事宜指导。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业优先。

2、具有项目开发经验,互联网、金融领域工作背景优先;

3、具备扎实的java语言基础、熟悉spring、mybatis等开源框架;

4、有web及前端技术开发经验者优先;

5、性格开朗,具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力。

售前技术支持个人职责篇5

职责：

1：负责产品的售后支持工作;

2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;

岗位要求：

1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验

2.熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;

3.具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;

4.善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;

5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

6.能够承受较强的工作压力,能适应出差

售前技术支持个人职责篇6

职责：

1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作;

4、协助销售人员促成项目方案的成交;

5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

任职要求：

1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

售前技术支持个人职责篇7

职责：

1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;

任职要求：

1、计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

2、具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持个人职责篇8

职责：

1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑;

2.负责项目售前阶段的竞标，组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定，负责方案及技术宣贯;

4.竞情技术信息资料收集，进行分析汇总，并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

5.负责区域级和产品级技术文档、投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作;

6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

任职要求：

1.大专及以上学历，网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验，1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

2.熟悉各类网络安全产品，如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

3.了解各种安全服务，如：渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

4.了解国内外安全标准，如：ISO27001、等级保护等;

5.有丰富的标书制作、投标及述标经验，优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

售前技术支持个人职责篇9

1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。

2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。

6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持个人职责篇10

1.带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作;

2.负责售前团队部门管理工作,建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动,支撑销售工作;

3.能够把握人工智能行业发展方向,在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持;

4.通过对公司重点大客户业务需求的理解,不断深入挖掘大客户的潜在需求,快速设计和构造重点客户的解决方案;

5.详细分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

任职要求:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-5年以上售前技术支持工作经验;

-3年以上售前支持团队管理经验;

-熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程;

-有一定开发能力。

3.能力要求:

-具备卓越的逻辑分析能力,思维清晰敏捷,较强的整理能力和归纳总结能力;

-具备良好的团队管理能力,能够激发团队成员热情、自信与合作意识;

-具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;

-良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;

-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通能力,工作条理清楚;

-具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。

4.素质要求:

-工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度;

-有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定。

5.优先考虑:

-熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品,了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

售前技术支持个人职责篇11

职责：

1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案;

3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

4、统计所属区域售后处理数据;

5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

7、完成上级领导交代的临时工作。

职位要求：

1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

2、2年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;

5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

售前技术支持个人职责篇12

职责：

1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持;

2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;

4、公司技术培训;

5、领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业;

2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

4、具备良好的学习能力和学习意愿;

5、2年以上相关工作经验。

售前技术支持个人职责篇13

1.协助销售完成项目中的软件售前工作;

2.与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档;

3.编制项目中的软件方案;

4.负责项目投标中的软件部分工作;

5.编制软件产品的推广资料;

6.协助编制软件开发的过程文档;

7.搜集行业相关技术信息;

8.对销售进行定期产品讲解培训工作;

售前技术支持个人职责篇14

职责：

1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训，使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

4.对行业进行深入研究，了解竞争对手的产品、方案特点，了解竞争对手的资质及样板示范，最新的产品动态、市场动态及商务特点，形成对公司自身竞争价值的理解。

5.协助销售团队进行客户的客情维护。

任职要求：

1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

2.有良好逻辑思维，具备流畅的沟通和表达能力。

3.具有较好的文字编写能力，能够编写方案及进行阐述讲解。

4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。