营运助理岗位工作职责

职责指的是一个人在某个职位上应该完成的任务、工作、职责等，以及与其职位相关的责任和义务。好的营运助理岗位工作职责是怎样的？这里给大家提供营运助理岗位工作职责，供大家参考。

营运助理岗位工作职责篇1

职责：

1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等);

3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访;

6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理;

7、租户日常仓库租赁办理及管理;

8、负责日常租户立牌申请安排;

9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续;

11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间;

职位要求：

1、大专或以上学历，有相关专业优先;

2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑;

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准;

6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力;

7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理岗位工作职责篇2

职责：

1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的&39;落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;

5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历;

2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先;

3、较强的语言表达能力;

4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理岗位工作职责篇3

职责：

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄22—35岁，大专及以上学历;

2、一年以上工作经验，大、中型商业企业工作经验;

3、熟练使用办公软件;

4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压

营运助理岗位工作职责篇4

岗位职责：

1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;

2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作;

9、跟进商户进场装修施工;

10、对卖场进行管理并提高商户销售额。

任职要求：

1、大学专科以上学历;

2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验;

3、营运、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先;

5、具有良好的团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理岗位工作职责篇5

职责：

1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效;

2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成;

3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质;

4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告;

5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标;

6、为商户和顾客提供服务;

7、完成领导临时交办任务。

岗位要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、1年以上招商营运、销售类工作经验;

3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理岗位工作职责篇6

一、职位名称：营运经理助理

二、直接上级：营运部经理

直接下级：楼层主任、副主任

三、主要职责：协助经理负责以下工作

1、部门会议的召开与主持;

2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

3、公司营运目标的协助达成;

4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;

8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

9、部门费用预算的`计划、控制;

10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

11、工作检讨计划，部门年度计划的编订;

12、有关部门运作制度建立及修订;

13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

15、本部门人力发展的规划与推动;

16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

17、配合策划部组织好各种促销活动;

18、其他相关营运部的营运管理事项;

19、配合策划部组织好各种促销活动。

四、主要职权

1、对下属各项工作的检查、考核权;

2、对营运部经理的工作报告权;

3、对公司其它工作的建议权;

4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;

5、下属劳动督查权;

6、部门相关费用审核权、控制权;

7、下属工作指挥指导权;

8、处理顾客投诉的对外代表权。

营运助理岗位工作职责篇7

1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

2、协调与其他部门的合作;

3、协助部门做好内务工作;

4、完成领导安排的临时性工作。

岗位

1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;

2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的`档案管理工作;

3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

营运助理岗位工作职责篇8

职责：

1、协助负责线上平台的日常维护，产品上架，更新，以增强线上商城吸引力，提升线上流量;

2、协助运营主管负责线上平台推广，提高线上平台点击率和浏览量，完成线上平台销售目标;

3、执行相关网络营销方案、活动策划，完成预期销售目标;

4、结合新媒体及各种网络推广手段进行推广，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率;

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备互联网思维，有一定生鲜电商运营经验优先;

2、热爱互联网与电子商务，对线上平台运营和社区运营有浓厚的兴趣;

3、善于总结分析，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力;

4、思维敏捷，有较强的`执行力和进取心;

5、有较强的团队合作精神，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神，能适应创业环境的工作氛围。

营运助理岗位工作职责篇9

职责：

1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

3.负责对所辖区域的.服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职条件：

1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理岗位工作职责篇10

岗位职责：

1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

3、协助总监处理跨部门的事物;

4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的`分析汇总。

任职资格：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

3、做过数据分析优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。