销售经理是什么职责
职责使人明白做什么、为什么做、如何做以及做到何种程度。优秀的销售经理是什么职责是怎么写的?小编给大家整理了销售经理是什么职责,希望对大家有所帮助。
销售经理是什么职责篇1
1、对想从事专车或快车的客户做出职业规划,挖掘客户需求向客户提供个性化服务和产品
2、市场信息的反馈,收集和总结,了解市场及竞争对手的情况
3、开发潜在客户,客户进度表的分析与跟踪
4、填写销售员负责的各种报表
5、接待好来访客户,并进行政策解读和车辆介绍
6、协助客户办理车辆销售的相关手续及告知客户提车流程和注意事项
7、和客户保持良好的关系,尽量提高客户满意度
8、及时,礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问,并完成顾客记录
9、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿顾客
10、完成领导交办的其他工作
销售经理是什么职责篇2
1、负责楼宇自控产品、安防产品、消防产品业务发展,并达成业务目标;
2、负责中国区的商业计划传达,制定本区域内的.商业计划,分析市场机遇,发展市场战略,增加市场份额,使利润最大化;
3、负责公司各项政策在本区域内的执行,确保本区域内的市场行为符合公司政策及相关法律法规;
4、负责财务管理和控制;
5、保障人才和核心技能符合现在及未来商业增长的需求,负责有效利用人力资源,整体资源管理和部署,如雇佣、绩效考核,与已制定的商业战略保持一致性。
销售经理是什么职责篇3
一、工作职责
全面负责前台服务日常工作,指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产,确保各组派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台,检查厂家通知及要求。认真记录,及时处理或安排相关部门协同处理,展开工作,做计划,要求。
3、围绕售后管辖区域检查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道)和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行
4、晨会之前,与车间主任、总检开一个碰头会。有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。以便组织会议时内容做到心中有数,确实、准确、有效地开好早会。
5、检查花(花草浇水时见干见湿、浇透)、鸟是否缺水、缺食,并做到鸟笼清洁卫生。
6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行,必要时抽查进度是否真伪,以便调整、指导和监管的准确率。
7、跟踪在场事故维修车辆进站,及时督促事故专员汇报工作,负责接待保险公司人员。洽谈修理项目,价格,签定维修协议。
8、围绕维修车间区域检查第二趟,一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间;二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作;三是坚决杜绝一切不安全操作行为;四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。
9、处理好安抚投诉客户工作,总结投诉原因,及时调整工作态度和必要的工作思路。避免类似问题再次发生。
10、认真处理好维修中暂时不能解决的问题。积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案,必要时上报厂家寻求解决方案。以积极的态度来体现对客户反应的问题,提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的企业文化。坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。
11、第三趟检查作业进度、维修质量、零部件供应情况。严格按照6s管理,巡查各岗位工作、服务前台、洗车、机修、钣喷、库房。尤其应对机修总成维修房、空压机房、烤漆房以及钣金两气存放的安全认真检查。
12、认真填写“维修车辆进度表”以便准确跟踪,按时、按期交车。
13、对于即将交付的车辆,应督促服务顾问提前、准确、无误预算维修费用,并及时通知客户按时验车付费。以便提高公司资金周转率。
14、认真检查《车辆售后维修服务登记表》和《车辆维修质量跟踪检验表》上的填报内容,确保表内内容不得乱填、不填、误填,填表清楚率为100%、误填率不得超出6%。
15、对一天的产值进行关注,分析。着重安排服务顾问准确预约进厂维修计划,并在每月营销计划里量化车辆维修预约进厂数量。
16、下班前再一次认真巡查售后工作区域6s管理是否到位,随即抽查设备保养卡,做好工作日志。确认完工车辆办理离站手续,未完工车辆作业进度及加班情况。将在公司停留过夜的维修车辆钥匙一律收回,并按要求将过夜车辆停放在指定的停车区域。
17、查看公司邮箱及协同平台,检查是否有新邮件。汇总一天内出现的问题,总结处理办法,以便第二天碰头会有准确内容。
18、每周一牵头组织一次服务质量、6s管理及工作流程、车辆维修质量分析会。
19、每月与保险公司联系不得少于4次,随时掌握各家保险公司的业务开展情况。尤其是对于有业务来往的保险公司不得少于8次,对于事故车辆做到勤沟通勤汇报,以便得到保险公司的支持。
20、每月月底必须对当月的经营情况要做一个工作分析,对于不足之处提出整改计划和建议,并报总经理。
销售经理是什么职责篇4
1、为重大系统集成相关项目提供深入的售前顾问服务和技术支持。
2、对客户的需求进行深入分析,并编写项目建议书。
3、组织团队制定应用解决方案。
4、详细向客户讲解公司产品和技术特性,与客户在技术层面深入交流,在正式场合进行产品功能演讲。
5、行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪。
销售经理是什么职责篇5
1.协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
2.协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
3.根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
4.在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
5.负责本部门的绩效考核和人员激励管理,并对下属提供方向性指导;
6.促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高;
7.定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
8.完成上级交代的其他工作。
销售经理是什么职责篇6
1·配合总经理制订销售策略及年度销售计划。
2·确定公司销售体制及销售人员的考核,管理办法。
3·负责公司销售计划的落实。
4·负责各地销售分公司、办事处、代理人员的&39;管理、监督、培训和考核。
5·负责销售合同、投标书及各类来往文件管理。
销售经理是什么职责篇7
(一)工作内容及职责权限:
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
8、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
(二)执行:
1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。
2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
5、处理客户投诉。
6、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。
7、完成领导交办的其他工作。
销售经理是什么职责篇8
工作职责:
1、根据公司战略规划、销售目标,制定销售策略方案,监督实施销售过程,带领团队积极高效地达成销售任务;
2、新客户资源开发及现有客户的维护,对重点客户定期关注与拜访,推动重点市场及客户进展;
3、针对行业信息、市场行情等全面展开市场调研分析工作,及时反馈用户及市场信息,为正确的市场策略提供依据;
4、做好销售团队的管理、指导、培训及评估工作,按时向公司汇报销售情况。
岗位要求:
1、本科及以上学历,10年以上TFTLCD、商显市场、教育市场行业等相关经验,8年销售管理经验;
2、优秀的沟通、谈判能力,敏锐的市场分析能力;
3、能够很好的调动团队士气,并给与团队成员个人成长的指导和空间,善于构建人员梯队等;
4、有LCM模组公司、方案公司、成熟的大客户资源者优先考虑;
5、英文可作为工作语言,懂韩语更佳。
销售经理是什么职责篇9
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理是什么职责篇10
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好地为客户提供优质服务。为此,总公司将国内市场划分几大区域管理,专设各区域销售经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达公司总体销售计划目标,制定本区域销售计划及措施,管理所辖区域市场及客户,确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
2、负责对客户的销售跟踪服务,协助客户提高终端使用质量和效果。
3、准确掌握当地市场销售客户及同业信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。根据客户及市场竞争情况,制定相应的竞争策略、价格策略、促销策略和售后服务标准,并报上级领导批准后执行。
4、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、加强对终端市场客户服务维护工作,协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理,做到客户满意。
7、对不同客户做进销存分析,设立库存的最低和最高限量,设订货物周转时间,对库存不足要求备货。
8、收集竞争对手的情况,包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息,并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
9、出差期间,保持与公司联系,对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见,及时向公司营销部汇报工作情况。