前台文员工作岗位职责
职责指的是一个人在特定职位上应履行的任务、工作和责任，以及与其职位相关的义务。好的前台文员工作岗位职责要怎么写？小编给大家带来前台文员工作岗位职责，供大家参考。
前台文员工作岗位职责篇1
负责前台接待工作，包括来访接待，电话接听和转接;
负责前台快递收发，及区域卫生环境监控;
负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;
负责行政费用核算，如员工餐费、电话费等;
负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;
协助人力资源工作开展，如考勤管理、企业文化活动等;
上级交办的其他工作。
前台文员工作岗位职责篇2
1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；
2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的.咨询与服务；
3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
前台文员工作岗位职责篇3
1，公司商学院的`前台工作，客人来访接待，登记，指引，介绍公司等客人接待工作。
2，公司商学院的日常事务运作，资料整理，文书工作。
3、配合商学院讲师做好培训工作
4、公司商学院的物资申请、物资发放、物资保管等后勤工作
5、商学院储备讲师
前台文员工作岗位职责篇4
1.前台接待：来访登记，接待分流通知等;
2.差旅订票：预订及退/改机票、高铁票、酒店等，并实时做好台账登记;
3.环境维护：检查监督办公环境卫生，保证环境整洁干净;
4.办公用品统计、采购、发放，并做好台账登记;
5.日常物业沟通对接;
6.上级交代的其他事务。
前台文员工作岗位职责篇5
1、负责客人的`登记、入住、退房、结账等接待工作；
2、负责酒店总机接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话；
3、负责管理好客人贵重物品并做好记录；
4、定期维护保养前台设备，保持前台环境清洁整齐；
5、完成上级领导交办的其他工作事项。
前台文员工作岗位职责篇6
1、负责前台接待工作、并做好记录；
2、负责公司办公用品的管理；每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；
3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作；
4、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；
5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；
9、完成领导交办其他的工作内容。
前台文员工作岗位职责篇7
1、负责客人的`登记、入住、退房、结账等接待工作；
2、负责酒店总机接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话；
3、负责管理好客人贵重物品并做好记录；
4、定期维护保养前台设备，保持前台环境清洁整齐；
5、完成上级领导交办的其他工作事项。
前台文员工作岗位职责篇8
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;
4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;
5.协助其他部门工作;
6.认真执行领导工作安排，完成本部门分配的工作和任务。
前台文员工作岗位职责篇9
1、熟练掌握医院概况，医生排班情况、能够回答客人提出的一般性问题；
2、按规定的流程与标准向客人提供的接待服务、帮助客人进行现场预约、分诊、挂号、缴费等服务；执行接待服务规范，保持良好的礼节和形象。
3、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关活动的相关问题，包括活动的最新安排与时间等，重要事项认真记录并传达给相关人员。
4、接待客户来访，耐心解答客户有关医院的各类问题。
5、做好顾客的满意度登记表的'记录。
6、完成领导交办的其他或临时工作。
前台文员工作岗位职责篇10
工作职责：
1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S"，树立公司前台仪表形象;
2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作
3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;
4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记;
5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统;
6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。
7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;
8.电子传真的查找及转发
9.上级交办的其他工作
任职要求：
1.年龄20-28岁
2.性格活泼开朗，有耐心;
3.身高160CM--170CM，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;
4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;
5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;
6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。
前台文员工作岗位职责篇11
1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;
2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。
3、对公司人员的'考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表;
4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;
5、协助课长做好本部门的日常管理工作，;
6、每月及时提交员工考勤工时;
7、客户来访事宜的接待和准备工作;
8、人力资源部领料和发料事宜;