运营部岗位职责

明确的职责可以使员工更好地了解自己的能力和潜力，从而更好地规划自己的职业发展路径。下面是一些运营部岗位职责免费阅读下载，希望对大家写运营部岗位职责有用。

运营部岗位职责篇1

1、负责公司APP运营的填充，有效参与APP推广方案的制定，云服务平台的操作运营；

2、建立用户增长体系，提高用户满意度；

3、对运营数据进行分析，制作月统计财务报表；

4、对接客户，及时整理智能软硬件租赁患者信息统计；

5、负责代理商、合作客户设备统一管理；

6、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度；

运营部岗位职责篇2

职责：

1.新建、运营与维护公司自媒体平台(微信、微博、微淘、网站);

2.自媒体平台内容的创意、编辑、推送、粉丝互动、话题制造、活动策划等;

3.建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度以及互动性;

4.制定自媒体的运营策略与计划，执行自媒体营销线上活动，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;

5.搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息，为制定自媒体运营策略提供依据;

任职资格：

1.大专及以上学历，至少1年工作经验，网络推广及相关工作经验优先考虑，行业不限;

2.心理素质良好，心态乐观，有客户服务意识;

3.了解社会化媒体特点，熟悉自媒体运营的执行操作流程;

4.做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理;

5.很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神;

运营部岗位职责篇3

职责：

1.负责搭建自媒体推广渠道，为公司的各自媒体帐号引流

2.负责公司各自媒体帐号的运营工作，包括但不限于公众号，微博，头条号，百家号等

3.负责搭建和运营用户社群，策划粉丝线上线下活动，提高用户质量和用户粘度

4.收集和分析自媒体同类竞品情况，了解自媒体运营行业动向

5.协助编辑完成自媒体平台内容产出

6.能够独立完成一部分稿件，如新闻，软文等

7.协助搜集和处理稿件的图文素材

任职资格：

1.学历，大专以上，文科优先

2.自媒体，媒体从业经验2年以上，或互联网营销从业经验3年以上

3.懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

4.了解社群搭建，社群运营

5.资深社区用户，长年混迹各大贴吧论坛QQ群等

6.了解QQ营销，QQ群营销，微信营销

7.有媒体编辑经验者优先

运营部岗位职责篇4

1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的`推广宣传互换

2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等

3.制定推广方案、定时提交推广报告

4.网站外联推广的其他相关工作

运营部岗位职责篇5

1、负责搜集和分析竞品市场信息，形成分析报告作为决策依据；

2、快速找到公司和相关合作渠道的&39;结合点，创新合作，并与其达成全面合作；

3、负责配合解决公司相关部门对项目合作的相关需求。

4、深度发掘合作伙伴，寻找新的合作点，拓展新项目。

5、对内协调公司内部各部门，保证项目运营。

运营部岗位职责篇6

1、负责园区基础设施的管理维护(给排水系统、强电系统、弱电系统、消防系统、中央空调);

2、负责食堂、宿舍和办公楼的日常管理安排和秩序维护工作;

3、负责园区安全制度、应急预案编制、人员培训和管理执行工作，负责物业安全工作(消防、安全生产、安保、设施维护)，确保办公生产正常运转

4、负责保安、保洁、绿化维护等日常管理和培训工作;

5、负责外联工作(管委会、派出所、安监、消防、环保、城管、环卫等);

6、负责园区水、电、暖、制冷费用的核算收取工作;

7、参与办公楼、宿舍楼等装修改造工程。

8、负责工厂物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等

运营部岗位职责篇7

职责：

1、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度;

2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;

3、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信的内容实时调整和更新，与微博、微信粉丝做好互动，带动粉丝数量增长，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;

4、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。

职位要求：

1、专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;

2、具有优秀的文字功底，有思路有独到见解;

3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;

5、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;

6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;

7、良好团队合作精神;较强的执行力，管理能力，独立思考能力，观察力和应变能力。

运营部岗位职责篇8

职责：

1、负责社群新媒体（包含公众号、微信、微博、QQ等）的整体规划、建设、运营和管理；

2、负责社群整体架构的搭建，负责拉新、留存、促活客户，确保社群运转有序高效；

3、负责社群的高速裂变、拓展，对粉丝增长、线上引导，转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责；

4、制定基于社群的互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

5、针对社群粉丝所收集的问题反馈，提供相应的内容选题，利用内容闭环体系，通过内容不断吸引和增长粉丝；

6、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，男女不限；

2、有论坛、社群运营实操经验；

3、有经营过1万人以上社群，社群运营经验1年以上优先；

4、善于制造话题和策划社群活动，并引导用户参与互动，文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，创意出彩；

运营部岗位职责篇9

1.参与酒店发展战略的制定，

2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;

3.了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定餐饮各部经营策略;

4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;

5.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;

6.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作;

7.协调下属各部门的工作;

8.督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;

9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

运营部岗位职责篇10

1、协助总经理管理各分管部门。

2、制定并监督分管部门的工作计划及完成情况，协调各分管部门的工作，发现问题及时处理，重大问题应及时汇报总经理，并提出解决问题的方案。

3、就公司经营管理目标及长远规划提出合理建议。

4、监督和指导各分管部门完成公司管理目标及经营指标。

5、参与有关的合同评审。

6、处理各分管部门提出的问题和部门纠纷。

7、协助总经理建立实施和完善公司质量体系并协调和监督其运行，确保其符合本公司质量管理体系的要求。

8、协助总经理做好管理评审及相应纠正措施的实施工作。

9、按规定的权限行使审核审批权。

10、组织对重大物业管理项目合同和标书的前期评审，并负责将重大物业管理项目合同标书的初步评审情况及时上报总经理。

11、协助总经理推行质量方针和目标的相关内容在公司各适当层次上被了解，并能在各个层次执行和维持。

12、负责审核分管各部门的考勤加班等，负责对分管各部门主要负责人业绩进行考核并对其它管理人员绩效考核成绩进行调整。

13、完成领导安排的其他工作。

运营部岗位职责篇11

1.协调下级岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行

4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理

7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的&39;考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作

10.部门经理安排的其他相关工作

运营部岗位职责篇12

1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的`设计制作

2.根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作

3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作

4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护

5.网站总编安排的其他美工设计制作工作

运营部岗位职责篇13

岗位职责:

1.进行业务拜访,销售公司产品,完成业务考核指标,主动增员,初步搭建人力架构;

2.陪同客户体检、递送保单等日常工作,初步学习团队管理知识;

3.落实公司各项规章制度;

4.学习制定所辖人员的工作计划和目标,安排落实;

5.完成自己转正考核目标,并对其所辖人员进行督促管理;

6.进行组织发展,提升营业绩效;

7.完成上级交代的其他工作。

任职要求:

1.年龄35岁以下,大专及以上学历,经济管理或金融保险专业优先;

2.自我认知清晰,对保险行业具有热情;

3.愿意从事保险销售,并想要扩大团队,进行进一步发展;

4.具有较强的学习能力及管理意识,学习态度积极向上;

5.具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强。

运营部岗位职责篇14

1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;

2.向公司领导反馈商城经营管理情况;

3.根据市场变化提出各楼层经营对策;

4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;

5.制定营业管理规范性工作制度;

6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

运营部岗位职责篇15

一、建立健全公司各项规章制度，并根据执行情况及时修订完善。

1、组织编写公司各项规章制度，并审核、报批，保证各项制度之间的协调统一。

2、公司通用的基本制度由企管部组织统一编写，各部门自行起草的制度报企管部统一审核。

3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。

二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准

1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。

2、督促和检查各部门按岗位设置组织编制岗位工作标准。

3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

三、对各部门进行日常工作考核

1、建立考核体系，制定考核方案和考核细则。

2、依据公司生产经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

4、根据考核的.结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4、按领导要求或考核需要，进行专项工作任务的跟踪考核，并跟踪验证整改措施的执行情况。

四、提出组织机构设立和调整的建议方案。

1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。

2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。

五、综合管理

1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。

2、根据公司领导的管理决策，具体负责落实实施。

3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以处罚。

4、领导安排的其它一些专项工作。

运营部岗位职责篇16

所有岗位：

运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

一、运营总监

岗位名称：运营总监

部门名称：运营部

直接上级：总经理

下属部门：运营经理、营销经理

部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责

主要职责：

1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；

2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

二、运营经理

岗位名称：运营经理

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责：

1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；

2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；

3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；

4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。

三、营销经理

岗位名称：营销经理

部门名称：运营部

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责：

1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；

2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；

3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；

4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。

四、运营主管

岗位名称：运营主管

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责：

1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；

2．统筹各店长的工作安排；

3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；

4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；

5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；

6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；

7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。

五、淘宝店长

岗位名称：淘宝店长

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责：

1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；

2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；

3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；

4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；

5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；

6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；

7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的`执行成果；

8．负责所辖员工的专业化知识培训。

六、客服主管

岗位名称：客服主管

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝客服

主要职责：

1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；

2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；

3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；

4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；

5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；

6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；

7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。

七、运维专员

岗位名称：运维专员

部门名称：运营部

直接上级：运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1．负责所有淘宝店铺的技术实现；

2．定期对设计团队进行技术维护培训；

3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。

八、文案策划

岗位名称：文案策划

部门名称：运营部

直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；

2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；

3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；

4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；

5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。

运营部岗位职责篇17

1、负责分部日常管理、现场操作管理及营运质量管理工作;

2、控制分部应收帐款及时回收率,控制点部费用支出;

3、负责对分部人员的业务培训,合理分配工作,客观公正地对员工进行考核和奖罚;

4、负责分部大客户维护及协助开发,完成相关理赔谈判工作;

5、负责与区部各职能部门的沟通及协调,反馈各项任务的执行与实施情况。

运营部岗位职责篇18

一、新开店铺的形象装修工程的跟进。

二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。

五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

七、做好皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

九、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

运营部岗位职责篇19

1、负责企业级金融平台的运营规划；制定整体运营方案；

2、负责平台的市场推广方案，媒体传播方案策划；

3、负责客户数据挖掘分析，调整优化营销策略；

4、负责平台运营过程中的数据分析；

5、负责用户调研，输出常见报告及专项分析，为平台决策和内容研发方向提供指导；

6、负责挖掘用户需求，包装与制定适合的推广策略及运营方式，跟进实施及分析评估效果。

运营部岗位职责篇20

1、全面负责所分管区域全部园区的日常运营管理工作，及时将公司的制度与要求向下传达，并确保全面贯彻执行；

2、审核区域内园区年度预算的制订(含各类出租率、增值业务等指标)；

3、按照年度预算监管与督导各项目运营团队完成租赁收入与公共服务收入等相关绩效指标；

4、对区域园区内的运营团队履行甲方代表的职责进行监管，以不断提高项目整体管理水平与项目服务品质为目标；

5、指导、安排及参与区域园区来访贵宾参观接待工作的安排和园区租户满意度调查及客户评级工作；

6、完成上级交代的其他各项工作。