导游的职责

时间：2025-07-22 12:33:54 新华职责

职责对于每个人来说可能不太一样，即使是对于同一个人，在不同的年龄段也是不同的。优秀的导游的职责应该是怎样的？快来学习导游的职责的撰写技巧，跟着小编一起来参考！

导游的职责

导游的职责篇1

岗位指责：

1.通过电话与网络等途径，向客户推广及介绍公司的各类航空票务产品，并争取和客户签署合同;

2.擅长业务沟通和客户谈判，具有较强的市场推广能力和服务意识;

3.维护和巩固已有客户的.关系，搜集客户反馈，发展潜在客户，提高市场覆盖面;

4.有效完成公司制定的各项业务的销售指标;

5.能吃苦耐劳，富有责任心，独立工作能力强，能承受工作压力，具有良好的心理素质;

6.有较强的计划执行和推进能力具有团队合作精神，勇于接受挑战，旅行社票务岗位职责，管理制度《旅行社票务岗位职责》。

岗位要求：

1、所有岗位应聘者须品貌端正;大专以上学历;

2、有独立销售出境线路经验者优先

3、良好的沟通技能及团队合作精神，诚实守信

4、能够承担一定工作压力，有刻苦精神

5、大专以上学历、良好的计算机能力

导游的职责篇2

1、介绍情况、全程陪同

出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的`全程参观游览活动。

2、落实旅游合同

监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

3、组织和团结工作

关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。

4、联络工作

负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，转达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的佥权益，必要时出面斡旋或帮助解决。

导游的职责篇3

职责描述:

1、领队、导游，户外车程中对讲机与客人互动聊天

2、服务客人户外起居，每天在微信群发布行程和温馨提示

3、带客人玩营地娱乐项目(根据客人喜好播放电影、音乐，配合其他技术人员引导客人玩平衡车、望远镜、瑜伽等)

4、房车营地活动协助

5、作为摄影师取景模特用于宣传

任职要求:

1、18-28岁，形象气质佳，性格外向，多才艺(唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等)

2、活跃气氛，即兴能力，懂得自我包装宣传

3、大方自信，上镜效果佳，表达沟通能力强

4、服务意识强，与客户互动

5、爱旅行、爱户外、爱自拍

6、有驾照更佳(不硬性规定)

导游的职责篇4

岗位职责:

1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;

2、落实旅游团的衣食住行等;

3、处理团队突发状况或意外事件;

4、负责景点资料的收集及团队反馈;

5、维护本公司良好形象和声誉。

6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;

7、参加公司组织的.各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;

任职资格:

1、熟悉导游工作程序(男女不限);

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;

导游的职责篇5

工作职责:

负责导游人员的日常管理和调遣

工作原则:

公正公平，以人为本

工作内容:

1、负责导游日常管理体系的.建立和规范并监督执行;

2、负责导游日常招聘、录用及培训工作，建立导游信息档案;

3、负责导游关于公司政策方面的咨询，帮助解决实际困难;

4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件;

5、负责制定本部门的工作目标和计划，并组织实施，指导、协调、监督和评估;

6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导;

7、努力开发当地旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量;

8、团队返回后，督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续;

9、完成上级安排的其它工作。

导游的职责篇6

1、根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、销匙、行李等准备事项。

2、提前到机场或车站接待客人，向客人表示欢迎，并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况。

3、负责帮客人办理人住登记手续，并向客人介绍酒店的设施、营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐。

4、在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人。

5、随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护。

6、提醒客人离座前清点物品并送还房间销匙，协助领导处理行李及票务问题。

7、负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。

导游的职责篇7

岗位职责:

熟悉邮轮市场、定制式商务旅游或高端出境旅游市场、高端会展服务市场等，能指导团队达成集团所定下的销售任务，并推动在消费群落中提升云顶邮轮的品牌知名度;

管理所在区域市场的.企业销售以及外部代理商团队，给予相关的培训及渠道资源拓展支持，使业务能够清晰到达目标消费者群体，提升销售效率，同时致力于“零投诉”建设;

岗位要求:

1.5年或以上普通或中高端出境旅游，掌握深厚的高端旅游消费资源，不限于b2b或b2c领域;

2.优秀的沟通能力、快速响应能力以及资源整合能力;

3.能独立展开工作，并能承受较大工作压力;

4.cet-46级以上，优先考虑。

经验稍逊的，可考虑应聘销售副经理岗位。

受聘待遇:

1.具有竞争力的薪资及福利;

2.员工及家人享受邮轮旅游员工价，邮轮客房、餐饮、零售享受员工折扣;

3.带薪假期等;

4.多元化的培训课程;

5.丰富的多彩的员工活动:

6.舒适的工作环境

导游的职责篇8

岗位职责:

1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;

2、落实旅游团的衣食住行等;

3、处理团队突发状况或意外事件;

4、负责景点资料的收集及团队反馈;

5、维护本公司良好形象和声誉。

6、日常门市接待客户咨询，推荐旅游产品，为客户提供专业的旅游服务;

7、参加公司组织的各项宣传、推广活动，拓展销售渠道，开发新客户;

任职资格:

1、熟悉导游工作程序(男女不限);

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理;

导游的职责篇9

1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

8、耐心解答游客的.问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

导游的职责篇10

职责描述:

1、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施，全面协调公司与社会各行各业的关系，根据行业最新动态，制定营销策略。

2、建立、健全公司内部各项规章制度、工作流程，并组织实施;

3、了解、掌握全国旅游饭店、旅游景区及相关旅游企业的资料;

4、根据公司的`业务发展需要，代表公司与旅游企业谈判，开展业务

任职要求:

1、专科及以上学历，旅游管理、市场管理等相关专业优先;

2、三年以上同岗位工作经验;

3、熟悉旅游行业，有丰富的旅游市场管理经验;

4、具有较强的统筹、组织、沟通、协调、督导能力。

导游的职责篇11

1、根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项;

2、提前到机场或车站接待客人,向客人表示欢迎,并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况;

3、负责帮客人办理人住登记手续,并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目,带领客人用好第一餐;

4、在游览时,提供导游讲解,协助照顾老弱病残客人;

5、随时提醒客人注意人身及财产安全,并协助保护;

6、提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙,协助领导处理行李及票务问题;

7、负责处理遗留问题,将带团情况书面上报经理,并与财务部做好财务结算工作。

导游的职责篇12

职责描述：

1、负责景区参观者的接待、讲解和服务工作；

2、负责落实游客的交通、食宿等相关工作，处理团队突发状况或意外事件；

3、负责景点资料的收集及团队反馈，完成部门领导安排的其他工作事宜。

职位要求：

1、本科以上学历，旅游管理、导游等相关专业；

2、1年以上导游工作经验，有景区导游讲解经验者优先，持导游资格证；