物业经理职责内容
职责能够有效地防止因职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的物业经理职责内容才算是优秀的呢？这里整理一些物业经理职责内容，方便大家学习。
物业经理职责内容篇1
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
物业经理职责内容篇2
职责描述：
1、负责总部物业部门的规划、组织以及物业管理制度的建立健全；
2、根据物业部门的工作内容进行人事管理和工作安排；
3、负责物业部门团队招聘、管理、安排；
4、负责总部办公楼安保、绿化、保洁、工程、费用核算、合同租赁等事宜；
5。负责总部公共设施和各项基础设施的&39;维修、维护管理工作；
6。处理各类应急突发事件及公司安排的各类型专案。
物业经理职责内容篇3
1、负责商户投诉的接待、处理及回访工作。
2、负责商户进场装修报批、装修过程的监督及纠正各类违章工作。
3、负责商户各项配备设施的巡查工作。
4、负责组织落实商户的清洁、绿化、消杀工作并进行检查。
5、跟进商户进行消防、安全检查，并监督整改落实情况。
6、负责物业费等各项费用收缴工作。
7、完成上级交办的.其他工作。
物业经理职责内容篇4
1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作。
2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划。
3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作。
4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录。
5、负责落实物业内设备的保养、维修计划。拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况。
6、负责制定节能措施，降低能耗，提高经济效益。
7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作。
8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的`意见。落实处理有关工程方面的投诉事宜。
9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患。
10、负责下属人员的业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。
11、配合人事部，参与工程部应聘人员的面试工作，提出部门的意见。
12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性。
13、完成上级交办的其他工作。
物业经理职责内容篇5
1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;
2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;
3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;
4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;
5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的`服务形象;
6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象;
7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;
8、上级交办的其他工作。
物业经理职责内容篇6
1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。
4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。
物业经理职责内容篇7
岗位职责:
1在物业主管领导下,负责广场的分管工作,并负责落实、执行。
2负责跟进落实物业部工作中有关业主投诉等事项,并向主管做好汇报。
3根据上级安排,做好对商户的接待、投诉、沟通及回访工作。
4负责广场的日常巡查管理,发现问题及时跟进处理并做好汇报记录。
5负责接待业主/商户做好收铺、装修及开张后的经营等相关工作。
6配合财务部做好对业主/商户有关租金、管理费、水电费等费用的收催缴工作。
7负责监督商户的日常经营,发现违规经营行为要及时制止;
8配合营运、行政部搞好广场节庆日的活动布置工作;
9负责监管广场清洁、绿化管理工作。
10负责协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报物业主管。
11及时跟进上级安排的.其他工作,并做好日常工作汇报。
物业经理职责内容篇8
1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。
2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。
3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。
4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。
5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。
6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。
7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。
8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。
物业经理职责内容篇9
职责：
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，物业管理或工程管理专业优先;
2、5年以上物业工作经验，2年以上物业公司同等岗位工作经历;
3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括：前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;
物业经理职责内容篇10
1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
3、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
4、监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
5、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
9、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
12、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。
物业经理职责内容篇11
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业经理职责内容篇12
1、负责业主的接待、投诉工作，协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;
2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间完成回访;
3、负责所辖区域物业管理费的催缴;
4、与业主保持良好的.关系，与住户中心及职能部门相关岗位保持良好的沟通;
5、完成领导交办的其他工作。
物业经理职责内容篇13
1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作;
2、负责下属人员的&39;岗位协调、业务指导和培训;
3、管理项目工作记录档案，对服务质量进行督导和考核;
4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制，并根据实际发生情况进行合理调配;
5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议;
6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。
物业经理职责内容篇14
职责描述:
1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;
2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;
3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;
4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;
5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;
6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;
7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;
8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;
9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;
10.完成上级交给的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;
2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;
4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);
5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。
物业经理职责内容篇15
1、负责部门的日常管理工作，做好团队管理建设，负责部门岗位分配，职责调整和资源支持，协调部门成员处理工作难点;
2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标，制定月工作计划，任务分派并组织实施，负责月度汇报;
3、组织部门成员指导公司所辖各项目的楼宇、设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作，掌握建筑、设备、设施管理情况;
4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，兵负责本部门文件发布前的审核;
5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;
6、掌握行业管理动态，负责引进并推广先进的设备管理模式及经验。
物业经理职责内容篇16
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;
物业经理职责内容篇17
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
6、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
8、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序；
9、负责租户、业主各项费用的收缴工作；
9、领导下达的其他指示。
物业经理职责内容篇18
1、全面负责写字楼/底商的工程管理工作，保障变配电、照明、电力拖动、电梯、消防、通讯、安保、自动控制设备及系统正常运行;
2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的&39;收集、整理、归档工作;
3、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施;
4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作，确保所管物业安全、高效、经济地运行;
5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;
6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;
7、完成领导交办的其他工作。
物业经理职责内容篇19
1.按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。
3.客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的&39;各项准备工作；处理客户投诉；组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。
4.落实完成上级政府部门的计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的完成。
5.小型工程、装修的监管，协助部门沟通、维修工作。
6.其他上级交付的工作。
物业经理职责内容篇20
1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。
6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的&39;人力资源。