工作职责的范文
职责是指某个人或组织所应当承担的责任和义务,包括维护公共利益、履行职务、保护个人权利等。工作职责的范文要怎么写?接下来给大家带来工作职责的范文,方便大家学习。
工作职责的范文篇1
职位描述
1、负责电摩工厂的成本管理、成本分析、日常生产、库存等数据的整理工作;
2、协助运营分析经理梳理工厂数据,包含且不限于每月产品成本核算;原材料、半成品、成品等库存数据的整理和规范;辅料消耗的统计和分析等
3、协助生产部门制定成本费用计划,做好预算控制、资金计划落实工作;
4、严格审核进入成本的各项开支,计算单位成本和总成本;
5、负责编制成本费用财务报表,分析成本费用升降因素,预测成本发展趋势,提出降低成本和增收节支的措施。
6、工厂制造费用各科目的数据分析与管理
7、库存,报废,辅料等数据的分析与整理,并协助运营总监和财务部门制定相应的管理规范
8、协助管理团队制定短期和长期制造成本管理目标和计划。
岗位要求
1、8年以上的大型电摩制造企业运营成本分析,成本管控及统计分析相关经验。其中2年以上大中型制造企业成本经理经验者优先2。熟练操作SAP系统
3、熟悉成本管理整体工作内容和流程,能够根据公司发展制定相适应的成本管理制度
4、执行和改进成本核算方法,协助完善业务流程
5、对行业内成本分析有高度的敏感度与警觉性,逻辑思维强,细致认真、擅长标准化报表呈现数据;
6、具备良好的计划与执行能力、数据分析及异常解决建议能力、工作组织能力及团队管理能力;
工作职责的范文篇2
1、负责所辖地区的销售管理工作,建立并管理销售队伍,带领团队实施公司销售政策并完成销售任务;
2、协助推广专员制定销售任务和分配指标,每月有计划地对代表进行协访工作,及时协助医药代表解决销售问题;
3、负责团队的日常管理、指导、产品培训及评估:定期组织召开月例会,市场问题分析交流,组织团队成员产品知识培训;
4、合理分配办事处人员开发任务,推进医院、科室、客户的产品开发完成进度,确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;
5、负责所辖地区学术会议资讯的收集,根据所辖市场情况,参与、组织、执行和评估;
6、对所辖地区的销售资源进行合理分配,科学管理销售费用;
7、负责所辖地区重点专家的关系网络建立及维护,传递医学信息;
8、所辖市场竞品信息调研,并负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况;
9、按时完成各项销售报表、销售报告,接受上级的&39;监督;
10、遵守国家制定的法律法规,严格执行公司制定的各项管理规章制度;
11、服从并配合公司及上级领导的工作安排,尽心尽力把本职工作做好。
工作职责的范文篇3
职位名称:销售内勤
职位编号
所属部门:销售部
职位类别:后勤辅助类
直接上级:销售经理
工作地点:销售部办公室
生效日期:
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):
负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理,为销售部正常运转提供保障,为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作,并做好记录和传递,确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料,确保资料的完整;
5)保存销售部合同,确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式等),确保客户资料的完整性。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐,反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管,不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续,安排公司销售产品发货,确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作,更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字),并将及时归档,以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉,并初步分析后,传递给相关部门,确保投诉得到有效解决
16)回访客户,确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息,为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表,保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账,确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总,加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属:无
同级岗位(本部门):销售员、商务专员
工作伙伴(外部门):公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位):所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业:
大专及以上学历文秘及相关,初级秘书证
工作经验:
一年以上内勤工作经验
知识技能:
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
工作职责的范文篇4
1.在财务部门经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司成本核算实施细则,在董事会批准后组织执行。
2.主动为有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划,提供有关的成本资料。
3.当公司推行全面成本核算管理和内部银行等制度时,协助有关主管制定总体方案和实施办法,确定各类成本定额、标准,并协助各部门和下属企业的推广培训。
4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报。
5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本的控制措施和建议。
6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
7.完成财务部门经理临时交办的其他任务。
工作职责的范文篇5
做为__专职驾驶员,我将带头遵守各项法律法规和县队规章制度,切实增强责任意识,认真履行岗位职责,确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下:
1、遵守工作制度,服从统一调度。坚持遵章守时,不迟到,不早退,不缺勤,忠于职守,勤奋务实,不怕吃苦,有事履行请假手续,不私自出车,不相互推诿,确保工作用车需要。
2、恪守职业道德,做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规,不急躁冒失,不酒后驾车,不闯红灯,不超速行驶,不占道行车,不违规鸣笛,不疲劳驾驶。
3、自觉爱护车辆,保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求,加强车辆保养和检查,勤检查,勤维护,勤保养,发现故障及时报告,及时排除,及时维修,绝不心存侥幸,绝不带故障行驶,确保车况良好,行车安全。
4、坚持卫生标准,保持车容整洁。车辆外表不划不碰,车内不乱扔乱挂,经常清理车内车外卫生,不在车内吸烟,提供干净整洁的车辆环境。
5、加强自身修养,增强服务意识。注重养成良好的工作,生活习惯,做到衣着端庄整洁,举止大方得体,讲话文明礼貌,待人谦虚随和,服务规模细致,驾驶小心谨慎,行车时不接打电话。
6、坚持廉洁纪律,树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度,实行定点维修,定点加油以及费用报销制度,重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用,每天用车结束后停放在单位指定位置,不在小区停放过夜,坚持严于律己,绝不参与赌博,绝不借领导名义和工作之便谋取私利,树立和维护单位良好形象。
工作职责的范文篇6
我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设,郑重作出以下服务承诺:
1、严格依法行政,秉公办事,决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。
2、坚持服务至上,文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员,做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。
3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的`群众,只要相关材料齐全,立即给予办理相关手续。
4、对申请办理城镇低保的居民,根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定,对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续,最长不超过5个工作日(公示时间另计)。
4、对来访群众做到热情接待,认真详细答复,不敷衍推诿。
以上服务承诺,请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现,我将负主要责任,甘愿接受组织的问责。
监督电话:__
承诺人:陈艳琼
20__年3月13日
工作职责的范文篇7
1、监督iqc对来料严格按检验标准执行检验。
2、仪器,设备的保养,并协助qe工程师作msa分析。
3、erp系统来料质量检验结果的电脑输入。
4、办公区域“5s”督导,维护。
5、协助pmc,采购处理品质异常以及跟进。
6、向主管汇报iqc运作情况,传达上级指示。
7、负责新进iqc培训工作。
8、iqc报表及入库单据的签核。
9、督促本小组团队目标的达成。
10、负责iqc人员工作调配。
11、负责来料及退料处理,确认、
工作职责的范文篇8
职责描述:
1在工程部经理的领导下,负责公司工程进行项目前期的规划设计及开工前的准备工作。负责工程项目进行基础主体结构装饰装修等分项工程的技术管理工作。
2土建专业施工全过程管理(图纸审定拨款质量安全进度变更签证甩向档案竣工验收移交维修)
3土建类合同文本招标文件拟定人,负责完成土建类合同签订前的准备性工作(设计任务书土建部分图纸审定招标文件合同文本等),在授权范围内对此类合同进行履约及对对方的履约进行监管。
主要职责:
1制定本人周月季年工作计划,报部门经理审定。
2拟定和修改本职工作涉及的规章制度工作规程岗位职责报表及审批表,经上级领导批准后执行。
3拟定本人学习计划,不断学习本职工作的各项技能及各类新知识新材料新工艺,不断提高执业技能和执业素质。
4负责完成本人应负责的合同的签订,督促其他部门及人员应当完成的前置性工作,在授权范围内代表公司执行和监管合同对方对合同的履行,具体办理本人负责的合同款拨付审批事项。
在施工阶段发现施工企业监理公司未能履约或未能完全履约的,可暂停合同款拨付并可向其开具罚单,报公司领导审批后,移交财务。
5严格按照国家和当地行政主管部门所制定的规范规程标准规定的内容和程序,代表公司对土建工程施工全面履行管理和监督职能,对土建工程施工的质量进度安全及拨款负责。
6参与公司开发项目的前期论证与可行性报告的土建部分和分期开发计划上述工程各期施工前工作计划上述工程各期施工工作计划的制定工作,报上级领导审定后实施。
7对单体工程的图纸会审设计变更签证甩项进行审查,并督促部门人员办理公司规定的相关手续后,报上级领导审定。
8参加工程会议与监理例会,掌握和提出工程项目土建施工过程中出现的问题,提出解决办法,报上级领导审定。
9施工准备阶段:
(1)在项目确定大致位置后选定规划设计单位前,委托勘测单位测量项目周边道路高程及拟开发项目的现状平均高程项目的四至及各拐点坐标,将项目用地图标定在电子版地形图上。
拟定拟开发项目的分期开发计划各期施工前工作计划各期施工工作计划,以便工程的顺利实施。
(2)考察和推荐施工队伍监理队伍地基处理单位,出具考察报告,报主管领导审核。
招标时重点考察施工单位项目经理项目班子施工能力及呈报的施工方案审查施工组织设计施工进度计划及劳动力计划是否合理,向上级领导推荐好的施工单位。
(3)具体落实:场地平整三通一平垃圾外运及施工主干道的开通及硬化地界(施工)围墙(挡)交房时围墙(栏)及分期开发交房时的围墙(栏)的合同签订及监管合同的履行,确保按时投入使用,协调安排施工用临时用房的建设及施工场地的划分。
(4)参加审核建筑总平面设计任务书及拟定综合管线图道路竖向图绿化景观总平面的设计任务书的土建部分,建筑平立剖的设计任务书的土建部分,建筑施工图的设计任务书的土建部分,各管网施工图道路施工图绿化景观施工图的设计任务书的土建部分及对上述设计成果提出审查意见,报部门经理。
(5)认真审阅工程图纸,将发现影响工期质量造价的问题及时汇总,报部门经理审定,为工程项目图纸会审做好技术准备。
(6)参加工程项目图纸会审。就各单体工程土建专业图纸会审纪要内容及对涉及土建部分的各阶段的设计变更签证甩项具体办理公司的相关审批手续后,负责组织落实与实施。
(7)负责对投标单位进行土建道路景观等相关专业方面的现场答疑。
(8)负责土建施工监理工程招标代理地基处理道路景观工程中的土建项目等施工类合同文本及招标文件的起草,审核上述工程的工程量清单,确定工期及标段划分,将成果报工程部经理审定。对上述合同签订后监管履行。
(9)预测研究协调处理工程项目施工中出现的技术问题。
(10)在施工图出图后5日内与材料供应岗位人员会商涉及本岗位的甲供材明细,并提出预计的到货时间,对材料类合同标的的质量交货期限等内容把关负责,对合同对方出现的问题处置预案报工程部经理及材料类合同负责人。
10施工阶段
(1)严格按照国家有关规范设计文件,严格监督项目施工工程质量,参加工程检查验收及材料进场检查验收。分别按栋号作好每日的施工日志,对重点部位及设计变更签证涉及的施工内容,要进行拍照录像并留存好影像资料。搞好隐蔽工程验收和分项分部工程的组织验收工作,并做好验收记录。
(2)参于图纸会审,对图纸会审中有关土建给排水暖通电器消防等分项工程发现和提出的问题汇总成图纸会审纪要,报部门经理审定,联系设计审图等单位跟踪处理图纸会审中提出的问题。
(3)施工单位进场10日内,审查土建及相关专业施工组织设计方案施工进度计划和施工监理规划,将审查意见报工程部经理,并检查督促其施工方案及监理规划予以落实。
(4)如发现图纸中存在错漏碰缺,及时报工程部经理及设计审图等相关单位,确认处置方案后按公司规程监管实施。
(5)根据工程的施工进度和质量,发现违反施工合同监理合同等合同违约情况,必须及时向上级领导反映,并提出处理意见。
(6)对各单体工程的定位及对工程±0进行施工前确认及±0
核查验收。
(7)在施工过程中,监督检查监理单位对进场的所有材料进行严格的检查控制,监督取样送样送检。对“三无”材料(出厂合格证检验报告备案证书)一律不准进场。对砼砂浆试块的留置,严格按照要求进行监控。对工程重要部位制定旁站控制监督检查制度,平时跟踪检查监督。
(8)参加工程部组织的定期或不定期对工程质量进度安全以及工程资料管理进行联合检查评比,对施工单位及监理单位制定奖惩方案并报上级领导批准后落实。
(9)对甲供材料采购合同进行监管及对工程价款的相应扣除把关负责。
(10)负责对工程提出的关系土建部分的工程设计变更签证甩项进行审查,发现施工图中存在错漏碰缺,及时报工程部经理,审查意见报主管领导批准同意后予以实施。
在主体工程封顶30日前,督促涉及配置电梯的工程中电梯采购合同的签订完毕。负责审查土建施工图中电梯机房土建图纸(含预留洞口)与电梯厂家提供的图纸中不符的部分,办理相关手续后对不符部分督促施工单位按照电梯厂家的图纸负责施工。
(11)按照合同付款条款,办理《工程施工拨款审批单》的会签,组织相关人员参加工程量的核定。对工程类合同付款建立台账(应付应扣),并每月与财务核对一次。
(12)在涉及土建部分的设计变更签证内容施工完毕前提请部门经理准备组织对土建部分的验收工作。
工作职责的范文篇9
一、主要工作内容及实绩
1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务,处理各单位报账业务,明细账、固定资产账及总账业务,已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。
2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务,协调村级与财政、银行的会计业务,做好与总账员业务衔接工作,9月至7月财务档案的保管及查阅业务。
3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接,协同村会计完成纸质台账的更新任务。
4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务,每年股金兑付及相关业务。
5、协助完成农服中心主任吩咐其它业务,如:合作社资料申报,中心人员信息的.采集上报,其它业务电子资料的下载、录入、上报等。
6、协助完成财政所所长及镇政府吩咐其它业务,如:物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。
二、存在问题及原因
1、零散业务太多,由于一直在两个部门领导之下。
2、进取心不够强烈,由于长时间做会计业务,而会计业务又没有明显的成绩,因此有待进一步加强进取激情。
3、专业知识不够熟练,没有太多时间去学习,以后尽量挤时间去改进现状。
三、自我评价
1、由于近年来发展迅速,大量的拆迁、万顷良田、土地整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增,并一直在两个部门领导之下,于是财务上就增加了许多业务,而且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充分,偶然会感到工作紧张、负荷量大。
2、大量的工作几乎很少有落后,因此工作效率还是很高的。
3、从7月份至今,在财务上实现零差率,我个人认为我的责任心(每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有,偶然晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况)、业务水平、电脑知识比一般人都要强,因此本人能够胜任本职工作。
工作职责的范文篇10
行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政文员工作职责
1、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5、对试用人员之试工与考核调查。
6、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7、全厂奖惩手续之办理。
8、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10、月底对相关报表的整理并交于财务。
11、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12、对全厂钥匙之管理。
13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15、完成主管临时交付的任务。
文员:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月报表的邮寄及打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
行政主管随时掌握各部门各方面的工作动态、进展情况,做到上传下达、下情上达,
随时协调解决工作中存在的问题,在商场起着承上启下的作用。
人事行政主管工作职责
1、负责人事行政工作的政党开展、动作;
2、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
3、主导,组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
4、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理;
5、负责厂务后勤在需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
6、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
7、对人事,行政及厂务工作的监督,跟进和向上反馈信息;
8、对部门各项需求早春请的审核、评估和协助处理。
怎样做好一名行政人事部经理?
行政部作为公司的一个核心部门,她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好一名行政人事部经理(办公室主任)。
一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
工作职责的范文篇11
1.区域销售计划的制定与执行。
2.指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况。指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。
3.审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。
4.指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的.目标。
5.建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉。
6.对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持
7.组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,建立一支高效的销售团队。
工作职责的范文篇12
电商客服岗位职责
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》
8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)
10、工作责任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
电子商务客服的重要作用和意义
1.塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。
2.提高成交率:客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3.提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。
4.更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户。
工作职责的范文篇13
1.负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的.服务质量、稳定性和利润。
2.在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。
3.准备销售计划和客户拜访计划,以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。
4.准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
5.发展、保持和更新销售材料和产品知识。
6.建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的和关心的问题。
工作职责的范文篇14
为进一步加强管理,强化责任意识,严肃工作纪律,向全体教师、学生提供优质的服务,我郑重承诺。
一、本学期开学第一周安排各教研组认真分析,查找存在问题,并写出提高教学质量的措施。力争在今年统考中学校综合分值提高2—5分。有效完成教育教学各项任务。
二、组织全体教师对所教科目认真分析,让每位教师对教材有个系统的了解。
三、组织教师学习并贯彻上级有关教育教学的指示。积极参加各种学生、教师竞赛活动,在活动中争取拿到好成绩。
四、认真执行各种教学常规管理和规章制度。
五、建立正常的教学秩序,保证教学计划的顺利进行。
六、加强教研组建设,定期召开教研组长会议,帮助教研组落实学校对教学工作的要求。
七、严格执行国家的课程计划,开齐、上足、教好各门课程。
八、深入教学第一线。通过听课(每学期争取听每位教师的课),组织检查教案和作业,听取学生和家长反映,了解教学情况,提出改进意见。
九、组织教师及时配合校领导完成上级和学校的各项任务。
工作职责的范文篇15
1、了解社区业主的基本情况,熟知社区物业概况;
2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备的分布情况,熟知消防、治安应急处理方案;
3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记;
4、注意观察监控范围内的各种动态情况,并及时通报各有关岗位,对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控,接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置,同时做好详细记录;
5、及时报告治安、消防突发事故,发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管,协助进行实地追踪;
6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作,系统发生故障时,应立即通知工程部或系统保养单位,协助他们尽快排除故障,并做好详细记录;
7、对于工作关系的来电或来访客人,要热情礼貌应答接待,对客人打错报警电话要耐心解释,语言要文明清楚,回话要简单明了;
8、做好对讲机、手电简的充电工作,废电池应报告队长予以更换,并做好登记手续;
9、员工无故进入监控中心,应立即劝其离去,并记录其工号,领导进入,应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录,并将违例报告递交保安队长;
10、保持岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清洁干净;
11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报,离岗须有人替班;
12、非工作需要不得占用电话机,非值班人员不得进入监控中心;
13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导;
14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙,使用须作登记;
15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。
工作职责的范文篇16
一年来,在局领导的正确领导和同事们的协作、帮助下,本人能认真学习党的党的精神和县委十届六次全会精神,时时处处严格要求自己,密切联系群众,自觉遵守局机关制定的各项制度,切实履行工作职责,自觉开展批评与自我批评,不断提升自己的工作能力和工作水平。现将本人20__年岗位职责完成情况总结如下:
一、加强政治理论学习。
一年来,本人能积极加强政治理论学习,深刻领会“推动绿色崛起,实现科学发展”精神实质,积极参加县局组织的各种学习活动,同时在工作之余还自觉加强对业务知识的学习。通过学习本人极大增强了大局意识、服务意识、宗旨意识和创新意识。本人深刻地认识到自己作为房管局机关的一位人秘股工作人员,必须树立服务领导、服务机关和服务群众的观念,必须不折不扣地贯彻落实局领导的重大决策和部署,在自己平凡的工作岗位上扎扎实实地做好房管工作。
二、忠实履行岗位职责。
一年来,本人能紧紧围绕自己的工作职责开展工作,把无私奉献的梅花精神融入到自己日常工作中去,积极解决工作中遇到的新问题。在工作中,本人任劳任怨,团结同志,严格遵守工作纪律和工作规范,做到高标准严要求,较好地完成了局下达的各项任务。如领导交办讲话稿及各种汇报、通知、总结等文字材料的起草校对工作;对领导交办的各类案件做到及时处理,及时报送等。同时,本人紧跟房管改革的步伐,刻苦钻研房管业务技能,创新工作方法。在爱岗敬业、勇于开拓上狠下功夫,不断提高工作效率和服务领导、服务机关、服务群众水平。
过去的`一年,本人虽取得了一定的成绩,但离上级的要求仍有一定差距。在新的一年,本人决心在领导和同志们的关心和帮助下克服缺点,更加努力地工作,不断取得新成绩。