物业管岗位理职责

明确职责能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。如何写出优秀的物业管岗位理职责？下面给大家分享一些物业管岗位理职责，希望对大家有所帮助。

物业管岗位理职责篇1

一、负责公司物业项目的招商、新租、续租的工作。

二、认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户进行良好的合作关系。

三、负责物业项目的租金及租赁相关费用的收缴工作。

四、及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴纳情况随时进行统计，做好欠费催收工作。

五、负责对公司所有的空租物业进行统一管理，按时查验物业状况。

六、负责周边市场的租赁行情的收集、分析工作，以及行业内信息以及政府的相关政策收集工作。

物业管岗位理职责篇2

1、负责完成并安排部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务；

2、解决业主相关疑难问题；

3、配合项目经理完成全年电气设备维保计划；

4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

5、能独立完成正常强电整体工作安排；

6、完成上级交办的其他任务。

物业管岗位理职责篇3

(1)负责管理办公楼租赁的营销、接待、跟踪、谈判、签约的工作开展情况，对租赁收入完成情况负责;

(2)负责本办公楼客服、保安、保洁、维修人员等工人的管理和监督

(3)负责接待处理各机关检查和安排工作的机关人员

(4)负责安排和处理办公楼客诉、报修等客户问题

(5)其他办公楼事务的管理

(6)领导交办的其他事情

物业管岗位理职责篇4

1、协助完成公司下达的年度目标责任书中的各项指标(所属区域)。

2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。

3、负责区域内物业年度预算，控制物业管理成本，降本增效。

4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划，并督促实施，形成闭环。

5、负责落实区域内月度各项目的费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。

6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评，提升整体物业服务水平。

7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训，实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的接口管理，收集各区域的情况并汇总分析，并下达公司及集团各相关工作指令和要求。

8、负责协调并处理相关投诉。

9、负责安全生产相关工作具体的实施及监督、执行。

10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。

11、负责领导交办的其他工作。

物业管岗位理职责篇5

1、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。

2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。

3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。

4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。

5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。

6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。

7、项目重要参访接待工作。

物业管岗位理职责篇6

1、直接面对租户倾听意见、建议和投诉，并协调具体操作部门进行整改，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈;

2、收集和整理客户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据;

3、跟进单元内客户投诉的处理，做到及时处理、汇报、反馈、跟踪，直至问题处理完毕，对投诉处理回访的结果为满意。

物业管岗位理职责篇7

职责：

1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;

2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

5、完成公司交办的其它任务。

任职要求：

1、35岁以上，大专以上学历;

2、五年以上涉外高档楼盘管理经验，其中三年以上物业公司工程管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

3、持有注册物业管理师证书;

4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

物业管岗位理职责篇8

通过电话受理租户、业主以及物业人员的报障、咨询及申请，并录入物业管理系统，同时对处理进度进行跟踪;

受理用户的.投诉或建议，并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪;

以妥善解决客户问题为前提，与现场物业人员进行工作对接和工作提醒。

参与物业管理系统的前期资料整理、系统设置调整和系统架设。

根据上级要求，制作及完成与项目相关的数据报表。

物业管岗位理职责篇9

职责：

1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成。

2、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整，确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。

3、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保项目品质提升计划达到公司经营指标。

4、监督外判项目的管理工作，确保外判业务符合分公司服务要求。

5、抓好项目骨干员工队伍的建设，有计划地组织项目骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的.选拔培养工作，确保高水平的员工队伍。

6、定期向公司汇报项目经营、客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议，确保各级之间信息畅通。

任职要求：

1、大专或以上学历，熟悉物业管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品质管理体系;

2、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程，有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验，持有物业相关证书者优先;

3、具备先进的物业管理理念及较强的团队管理、关系管理、任务实施能力;

4、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。

物业管岗位理职责篇10

职责：

1.协助项目经理或物业公司经理完成管理处各项行政保障事宜;

2.配合工程部和安保部门保障管理处安全运营;

3.接待客户各种报修、意见投诉和应急事项处理;

4.对接集团总部，传达上级管理理念和制度精神;

5.负责管理处档案、固定资产和办公用品的管理;

6.完成上级领导给予的其他工作。

任职资格：

1.年龄20-35周岁，物业管理或房地产相关专业，其他专业的，需至少有一年物业管理公司工作经验;

2.熟练操作办公软件，擅长应用文写作;

3.做事认真负责，有较强的沟通能力;

4.持有物业管理职业资格证书、中控本、电工本等物业管理技能证书的优先录用。

物业管岗位理职责篇11

1负责当值期间的`秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、商业运营、停车场等岗位的工作布置和工作检查，确保项目运营安全和服务质量;

2协助运营经理和保安主管，组织、协调处理突发事件，并及时汇报处理进展;

3协助工程部经理/主管，在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;

4协助客服部经理，负责当值期间客户投诉处理;

5当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导，负责项目安全巡查，检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作，检查保安各岗位在岗情况和工作状态，做好检查和记录，发现问题及时纠正;

6完成上级领导交办的其他工作。

物业管岗位理职责篇12

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持;

2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;

3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;

5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访;

6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账;

7、完成领导交办的其他事项;

物业管岗位理职责篇13

1、负责具体分管管理处客户服务中心的日常业务工作；

2、负责管理处的客户服务、行政管理、人事管理、社区文化管理、资料管理、收费管理等综合事务管理工作；

3、负责管理处员工的考勤统计及各类报表上报工作；

4、协助管理处经理监督检查物业管理处的正常运行；

5、负责所辖物业社区文化活动的组织、开展及宣传工作；

6、负责初审管理处的各类文件及传递分发工作；

7、协助管理处经理监督检查清洁外包工作执行情况；

8、协助管理处经理制定管理处各种管理制度及工作计划、工作总结；

9、在管理处经理指导下，做好物品采购、仓库、员工宿舍的监督管理。

10、在管理处经理的授权下，负责各部门的业务指导与服务过程监控；

11、监督、检查各部门的工作完成及执行制度情况；

12、负责处理好业户的各类投诉、回访、服务申请、服务咨询等事务；

13、负责业户工程维修方面、家政便民服务的有偿服务安排与协调；

14、对管理处经理负责，接受管理处经理指示，协助配合管理处其他部门，为业户提供优质的客户服务。

物业管岗位理职责篇14

职责：

1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作;

2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作;

3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;

4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作;

5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助;

6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作;

7、负责项目环境、设施设备巡查。

岗位要求：

1、20-40岁，亲和力佳，有服务意识，应届毕业生亦可。

2、普通话标准，良好的沟通交流能力，亲和力，认真负责有耐心。

3、熟练使用办公软件;

4、抗压能力强，有责任心。

物业管岗位理职责篇15

1、宿舍日常入住、退宿手续的办理及安排（含客房）；

2、宿舍日常入住情况的巡查，值班室的管理，发现问题及时上报或处理；

3、宿舍房间物品及床上用品配置齐全；

4、安排宿舍客房、值班室、公共区域卫生的清洁并进行监督检查；

5、定期或不定期对宿舍进行安全、卫生检查，并对检查结果进行通报；