书信之家 > 职责 >

餐饮的店长职责

时间: 新华 职责

制定职责可以提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才。什么才算好的餐饮的店长职责?接下来给大家分享一些餐饮的店长职责,供大家参考。

餐饮的店长职责篇1

1、负责门店日常经营管理,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行,提升顾客满意度;

2、通过有效的方法提升餐厅收入,通过资源的合理利用使餐厅利润最大化;

3、负责餐厅团队建设,培养训练有素的.团队,保证餐厅的人员发展。

4,对各大推广平台比较熟悉,合理利用推广平台

餐饮的店长职责篇2

岗位职责

●岗位名称:店长

●直接下级:楼面经理、厨师长、会计、库管

●岗位描述:全面负责单店的经营及管理工作。

●工作内容:

1、组织本店的经营管理工作。

2、执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

3、代表本店向公司做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。

4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。

6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

7、确保下属员工的人身、财产安全。

8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的`业务技能培训。

9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

10、负责证件的办理年检和督促分店出纳办理员工的各类证件。

11、负责店面的外围关系协调。

12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

餐饮的店长职责篇3

岗位职责:

产品管理:根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。

形象管理:产品陈列及店铺的形象管理

员工管理:协助店长为员工安排工作;培训并激励员工;协助店长进行团队工作时间/休假安排。

职位要求:

熟悉公司产品;

具备陈列管理的能力;

具备销售及销售技巧培训的.能力;

善于处理客户的需求;

具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。

餐饮的店长职责篇4

1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。

2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。

3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。

4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。

5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。

6)掌握卖场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。

8)宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。

9)了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。

10)对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

11)卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的.管理和发放。

13)负责卖场办公用品的统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。

14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

15)店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务,提高办事效率。

餐饮的店长职责篇5

1、对门店的日常营运管理工作负责;

2、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责;

3、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;

4、对突发事件的.预防、处理;

5、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;

6、对内外场工作的指导与监督,提升服务品质;

7、有效的控制营业点的成本费用与预算;

8、完成公司制定的营业目标;

9、做好门店的员工培训工作,宣扬公司企业文化,增强员工凝聚力;

10、领导交办的其他事务

餐饮的店长职责篇6

1、协助店长做好门店的整体运作管理;

2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;

3、维持店内正常运转,处理异常情况;

4、严格规范员工的日常行为规范。

5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;

6、负责执行协作规划员工培训工作;

7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;

8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;

9、确保有关人事规定的顺利执行;

10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);

11、负责督监,检查,店内员工执行规范的.情况;

12、熟悉营运的工作流程;

13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;

14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;

15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;

17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;

21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;

23、检查店内清洁卫生;

24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;

26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;

27、检查正常排面要求整齐、饱满;

28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;

29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确;

30、检查DM商品缺货情况;

31、检查零散商品及时回收处理;

32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;

33、检查排面商品陈列配置合理性;

34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;

35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;

36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;

37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;

39、完成店长交办的其它工作事项;

餐饮的店长职责篇7

1、准确理解公司政策、规定,并了解其发展方向,正确传达给员工有效信息。

2、具备良好的沟通协调能力,本性要诚信,有高度的&39;责任感,富领导力。

3、具有良好的团队合作精神,充分调动员工积极性,在工作中起带头作用。

4、具备招聘员工及培训员工的能力,使之完全符合公司要求。

5、根据店内情况,合理安排员工工作。

任职要求:

1、年龄25—40岁之间,大专及以上学历,相貌端庄;

2、有一定的服务行业工作经验,有快消品或连锁店行业工作经验者更佳;

3、工作积极主动,并具有良好的沟通表达、组织协调能力;

4、具备独立工作能力,有一定的组织能力和分析能力,有管理经验者优先考虑。

餐饮的店长职责篇8

1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策。

3、督促完成本店日常经营工作,按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

4、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

5、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

6、随时检查设备运行状况,设备、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内设备管理制度。

餐饮的店长职责篇9

1.总体负责餐厅的全面工作。

2.加强餐厅的现场督导,坚守营业第一线,及时发现和纠正一线服务中存在的问题,不断提高本店的餐饮服务质量。

3.负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

4.编排各部门人员的轮班表,全力安排餐厅各岗位人员的工作分派,做好部门人员的出勤考核。

5.协助餐厅经理做好各项人事工作,建立及更新人员档案。

6.按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作,协助分店经理处理餐厅的日常事务。

7.加强餐厅餐具和用具的清洁管理,保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

8.加强餐厅的公共财产的管理,严控餐厅的家私损耗,负责餐厅物品的申领和盘存,跟进餐厅所有设备的.维修保养工作。

9.负责主管以下员工的考勤和考绩工作,根据其工作表现进行奖励和处罚。

10.经常与顾客沟通,与顾客建立良好的关系,有效调解纠纷和处理客人的投诉,定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

11.与时共进,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

餐饮的店长职责篇10

1)店铺的代表者

店长作为店铺的代表者,一方面,相对于政府机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。

2)公司政策的执行者

公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。

3)店铺利润目标实现的操作者

利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。

4)店铺的日常运营指挥者

如果说店铺是销售的“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的&39;销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。

5)异常问题的处理者

管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。

6)店铺运营的撑控者

为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

7)店员士气的激励者

店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

8)店员的老师

管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。

59183