店员的工作职责
明确工作职责可以提高员工的工作效率和质量,增强团队合作和协作,从而提高组织的整体绩效。如何写出优秀的店员的工作职责?下面给大家分享一些店员的工作职责,希望对大家有所帮助。
店员的工作职责篇1
岗位职责:
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
岗位要求:
1、形象端庄大方、亲和力强、良好的沟通能力、有服务精神。
2、时尚、对服装有自己独到的见解。
3、工作认真、主动、热情。
4、有销售工作经验的优先、高级定制或服装销售的优先
5、服装设计专业毕业优先。
店员的工作职责篇2
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
店员的工作职责篇3
1、前厅设专人负责接待客人入住登记工作,全天当值。
2、凡在本酒店入住的客人,一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
3、先由住客本人填写“入住登记表”,然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容,收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人。
4、没有证件或证件有可疑的旅客,要问明情况和原因,先安排入住,并立即报告值班经理处理。
5、长包房的客人,须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况,第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续,并建档管理。
6、旅行团客人的入住手续,统一由陪同代办,并负责发钥匙。
店员的工作职责篇4
1、通过与消费者交流,向消费者宣传商品,提高品牌知名度;
2、散发产品品牌宣传资料;
3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序;
4、时时保持良好服务心态,积极向消费者推荐,帮助其正确选择;
5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛,提高顾客购买愿望;
6、收集顾客对产品意见,建议与期望,并及时妥善处理顾客抱怨;
7、收集竞争产品的市场活动和有关资料;
8、做好每周、每日的促销计划,并总结工作。做好公司各种节日促销工作。
店员的工作职责篇5
1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点;
2、做好店铺VIP顾客资料的收集和登记工作;
3、协助店长做好店铺的.财务工作,保证店铺的账务清晰,准备;
4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
6、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品
7、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额
8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报;
9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;
10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向店长汇报
11、及时做好店铺早晚班的交接工作,以免造成失误;
12、及时做好货品的验收、存放工作,并协助做好月末盘点工作,确保数据的准备性;
13、认真保管公司下发的各种资料,不得泄露公司文件资料;
14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策
15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼;
店员的工作职责篇6
1.完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务;
2.对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理,以达成销售任务及主推任务为目标;
3.督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等,对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务;
4.严格按照分部业务下达指令书执行价格文件,杜绝违规操作;
5.对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;
6.认真接受公司的培训,并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度;
店员的工作职责篇7
1、在上级主管负责人的领导下,听从指挥,严格按照菜式规定要求、烹调方法、烹制菜肴,保证出品质量。
2、掌握所烹制菜系的基本特点,并熟知本店经营菜式的烹制要领和技术要求,保证各种出菜成品的标准,达到味感、质感、观感、营养的标准。
3、熟悉主料、配料、调味的使用,掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多种基本烹调技法,了解嫩滑爽、软糯烂、酥松脆等烹调特点。
4、保证所需用具的洁净与使用功能,保证上菜的速度,在规定的时间内完成头菜及尾菜的上菜任务。
5、做到帮上教下、以身作则,带好助理见习生、互相协助,提高工作效率,按时完成上级交办的各项工作任务。
6、严格按照菜品主、辅料的投料比例、卫生标准烹制菜肴;做到安全、卫生、节能。
店员的工作职责篇8
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供体贴周到的服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1、具备服务行业,或者餐厅经验;
2、高中以上学历,会英语者优先;
3、对生活充满热情;
4、具有创新意识,能与上级良好沟通,推陈创新;
5、自信心,上进心强;
6、服从安排,遵守劳动纪律,需轮班。
店员的工作职责篇9
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域;
(11)有效地处理应急事件;
店员的工作职责篇10
一、营业员在营业厅经理的领导下,遵守各项规章制度,按时完成营业厅的各种通信业务。
二、每日应提前到岗,按规定着装,佩带工号牌,整理好工作现场,做好班前的准备工作。
三、服务热情大方。按照新联通的服务规范为客户提供优质的服务。
四、正确使用服务用语,在服务过程中使用普通话。
五、迅速、准确的为客户受理范围内的通信业务,严格执行有关业务规程及规定。
六、认真履行“首问负责制”如遇到解决不了的问题及时请示汇报。避免因处理问题不及时造成客户的投诉。
七、积极宣传公司的各类新业务,准确答复客户的业务咨询,引导客户办理所需的业务。
八、积极学习公司的业务,不断提高业务技能。
九、及时准确的结清当日帐款,并打印出当日的报表。装订好当日的受理单。
十、遇到解决不了的问题及时向营业厅经理汇报。